我们对自己，对家庭，对员工，对行业要有重新的认识和追求。我们现在经济条件好了，在座的各位条件都好了，那我们应该过什么样的生活，怎么样对待自己，怎么样追求自己的生活品质和生命品质，怎么样带领你的团队去享受更加美好的生活。

我们现在的卖场，我过去经常迷惑，我说我不喜欢我那个超市，为什么呢？它太像超市了，将来我要开一个店看了之后不像超市。到日本去，你就真的能理解一件事情，为什么沃尔玛在日本撤出。宜家进入日本也是失败的，最后也退出了。

就像你们一样，你们用胖东来的体制，再加上你们是非常用心地做企业，那你们会不比胖东来好？会好太多了。你们都认为胖东来好，但我给我们团队的打分是5分（满分100），为什么？我说就像你那样没有爱，怎么给你打分？

马东说，因为苦太多，一丝甜就足够了。如果我们连生命的本源都不懂，又怎能明白如何对待生命？如果我们明白了生命的本源，明白了生命的真谛，明白了时光是一个什么概念，明白了宇宙、历史的形成和进化，最起码我们知道要怎样对待自己的一生。

老板不好当，既要注意趋势又要道术双修。要懂得怎么用人，怎么分钱，还要懂得怎么把生鲜做好，其实挺难。

惠民生鲜属于PPP模式，政府租房子，我们运营。但是有要求，生鲜面积不能小于60%，价格必须要低于农贸市场10%以上，最好是30%，很多商品限价。比如我们的大白菜必须要有9毛9的大白菜，不管你一年四季什么时候都要有一元专区。

现在的市场环境，早已不是我们把普通的商品放到一个普通的环境中，有一个普通的员工团队就能把门店开好，这个时代过去了。我们必须把门店做到一流的环境，商品必须是最好的，员工必须是充满朝气与年轻化的。

我把我专业的东西发挥出来，把我们的店做到极致，让国外同行也看看，什么是中国人做的超市。说实话，只有我们才懂得我们的生活方式，当前，在加工熟食、美食这些成为我们核心战略时，我们已经完成了全国采购，我们80%、90%的蔬菜水果都是全国采购。

那么中国的居民消费形态什么样？近二十年来，各个城市的商业小区越来越多，随便一个小区就是几千户、上万户，甚至住了十万人，在小区门口，就有很多商业配套设施。所以现在的顾客，购物更多选择的是就近，而不是到市中心去了。合肥以前最繁华的地方是一铺难求，现在很多空铺在那边租不出去。

以前我们认为这种零食店应该小女孩、年轻人会喜欢，购买的人会很多。但实际上是25-40岁之间的女性尤其是家庭妇女更多些，我们是为家庭服务的。

当投入感情、善意，做你想做的事情，即使做得再小再不好，只要改进，就有未来。

要做好生意，就要搞好自家的卖场、员工。扫帚不到，灰尘照例不会自己跑掉，这是人最基础的理性思维。我们要理性客观地去分析、看待问题，但很多人思考问题是建立在情绪之上。所以，我认为我们中国人，最需要的是基本的逻辑思维和理性。

我们信誉楼老董事长张洪瑞先生在2015年荣获了全国道德模范提名奖，全国五好文明家庭、全国文明家庭等。总裁罗茂莲被中国连锁经营协会在2017年评为中国连锁业成就奖，上个月被评为中国连锁业杰出女性金牡丹奖。今年我们也荣获了国际IGA全球优秀零售商称号，也被中国连锁经营协会评为改革开放40年连锁企业长青奖。

一是严把商品进货关、销售关，商品加工关。二是落实奖惩制度，两方面要重罚，一是廉洁方面，一是食品质量方面，重视质量建议，接受员工的监督。

张健：2019年我们首先要把关心人这件事做到更透，关心员工，关心顾客，关心供应商，让我们的员工更有幸福感。

沈世泉：2019年最需要改变的是我们这些企业的董事长，老板。因为我们是什么样子，我们的企业就会是什么样子。我们将来要把我们的企业带到哪里去，这是我们需要思考和面对的。我们自己想要过什么样的生活，我们要带我们的员工过什么样的生活，我们要给我们的顾客，给他们带来什么样的商品，什么样的服务，什么样的生活方式。

陈志强： 2019年我们数字化转型这一块要更深入；其次我们要重塑供应链，供应链价值的提升对企业来讲非常重要；第三个是团队建设，培养团队的创新能力，员工思维体系是否具备创新能力是非常重要的；第四点是顾客价值的重塑。我们零售业有四个字是很重要的，商品、服务，这都是为顾客服务的。