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广州6大跨境电商体验店调查:哪家最值得逛?

来源:信息时报 作者:于婉珈 黄子翘 2015-06-25
今年是跨境电商体验店发力年,随着广百荟跨境电商体验店的开业,广州目前已有6家跨境电商体验店,包括市区内3家、萝岗区1家、南沙区2家。那么,这6家体验店到底有什么不同,交通是否方便,基础设施是否完善,产品是否齐全,价格是否便宜等等消费者关心的问题...

今年是跨境电商体验店发力年,随着广百荟跨境电商体验店的开业,广州目前已有6家跨境电商体验店,包括市区内3家、萝岗区1家、南沙区2家。那么,这6家体验店到底有什么不同,交通是否方便,基础设施是否完善,产品是否齐全,价格是否便宜等等消费者关心的问题。为此,记者在本周对各大跨境电商逐一踩点,让消费者清楚明了的了解个大跨境电商的优缺点,看看到底想逛哪一家?

(注:星越多评价越高)

美悦优选保税展示店:可购买名牌包包手表

位置和交通:★★★★★

美悦优选位于珠江新城高德置地春商城4楼,交通极为方便,消费者可乘坐5号线到珠江新城站方可抵达。市民在茶余饭后均可闲逛。

基础设施:★★★★

该店1月23日营业,是所有保税体验店中最早开的一家,开店初期,店内极其简陋,230平方米的场地竟然是半开放式的,需要保安维持秩序。不过,近期,记者再次走访该店发现,店内已用货架做全部围起来,仅留有出口入口,场内货架相较之前干净整齐很多。每个品种分类明确,由于场地有限,场地墙壁贴满了产品图片以及价格,让人一目了然。与最初摩肩接踵的消费者比起来,现在的人流量较小,不需要排队购物。

产品品类:★★★

该店主打商品为奶粉、纸尿裤等婴儿用品,以及洗护用品、红酒、小食品,不过与其他跨境电商相比,该店并没有消费者较为喜欢的进口海鲜等新鲜肉类。而食品种类也较少,还不能满足所有消费者对吃的追求。红酒的种类倒是较多,但是价格并不便宜。不过,与其他跨境电商不同的是,该店尽管小,但却可在其官方网上购买Prada、BV等牌子的包包和眼镜、以及赫柏林、天梭、玛莎拉蒂等品牌的手表,价格比店内会便宜近千元。

广百荟跨境电商体验店 :注明产地 保健品等可网购

位置和交通:★★★★★

广百荟跨境电商体验店分别开于旗下的广百黄金珠宝大厦、海珠广百新一城和新大新番禺店。广百黄金珠宝大厦店位于北京路商圈,周边购物饮食商家配套齐全。地铁一、二号线公元前站、中山五路公交车站可到达附近,位置易找到。

基础设施:★★★★

广百荟跨境电商体验店在五月份三店连开,算是广州本地现有的跨境电商体验店中最“年轻”的一员。开业近一个月广百荟跨境体验店的整体运营趋于完善。该体验店与广百超市融为一体,店面大小与一般社区超市相仿,选购现货跨境商品直观快捷。由于该店内既有出售跨境电商的商品,也有广百超市的“本土货”出售,因此店内凡是跨境商品在标签上基本都会标注原产国国旗、产地与完税价格。

产品品类:★★★★

黄金珠宝大厦的广百跨境体验店主打的跨境商品为各国进口副食品和母婴用品,还有红酒、橄榄油等热销产品。日化产品、生活用品等现货相对较少。在不同的货架上可以看到,零食类的商品就分别标有“完税商品巧克力区”、“完税商品果仁区”、“完税商品冲调区”等系列区域,分类详细且产品丰富。在生鲜区,有进口的龙虾、长脚蟹、西冷牛扒等冷冻海鲜和肉类出售,特价86.4一只的加拿大龙虾很受消费者欢迎。

虽然店内主打食品,但“广百荟·跨境购”电商频道及APP上能够买到更多种类的商品,如保健品、化妆品等,采用的是“网上下单,快递到家”的形式。

摩登百货跨境电商“O2O”体验店:主打母婴用品 种类少

位置和交通:★★★★★

摩登百货内的跨境电商“O2O”体验店的位置极其好找,位于摩登百货岗顶店的7楼,消费者可搭乘地铁3号线,岗顶站下方可找到。

基础设施:★★

该店开业时间不长,基础设施较差,仅在众多衣服品牌中单独设出一个区域,颇为简陋,很多产品摆放不规则。不过,该店每个货架上均标有“美妆护肤”“食品保健”等区域字样以及“完税商品”“未完税商品”字样,所以消费者看起来还算清楚。记者走访发现,人流量并不大,仅有3、4个人在逛。

产品品类:★★

摩登百货的跨境电商体验店是所有店中产品品类最少的一家。主打商品为母婴用品、食品保健和美肤护理用品,由于品类不多,有的个别货架均是空的,品牌知名度不高,所以关注度较小,未完税的商品,消费者需要订购后快递送货,体验店内有提供电脑方便消费者登录“跨境购物”平台上进行信息输入。

广州保税区跨境通电商体验区:交通不便 以食品为主

位置和交通:★★

广州保税区跨境电商体验区开位于萝岗保税区内保盈大道和广保大道商业街交界。记者从市中心驱车前往花费一个多小时,进入免税区后也没有明确路牌指示。市民如果不开车,需要到地铁5号线大沙地站、地铁4号线黄村站B出口、地铁1号线广州火车东站乘搭专线直达接驳巴士,交通极为不便。即使是周末,记者看到前来购物的消费者也很少。

基础设施:★★

该体验区首期已启动区域2000平方米,采用的是展会式体验,一个区域展示一个品牌的商品。展台和站台之间只用简单的隔板联接。体验商品全部为完税商品,其中副食品、酒类、橄榄油占比最多,丰富度不及其他跨境电商体验店,很快就逛完了。不过,在购物期间,每个体验区都有专职的导购员解答,已完税的商品可以现场试用、试吃试喝。

消费者不能再展区里直接拿走商品,体验中心也无收银台结算,消费者需要下载移动端APP进行扫码支付,再到提货区提取货物,或在其网上商城下单快递配送到家。

产品品类:★★★

首期试业的进口商品都由国际大型供应商直接供货,主要集中于麦德龙国内商超同步上市的乳制品、巧克力、麦片等食品,法国品牌的葡萄酒和洋酒,德国爱他美、荷兰牛栏、美素等品牌的婴幼儿奶粉,以及日本花王、大王等品牌的纸尿裤等。其他生活用品仅有的两个服饰箱包的展区,且暂不提供货物销售。记者在现场看到,花王纸尿裤的货架已空,只剩下其他品牌的纸尿裤,导购员告诉记者花王纸尿裤已经断货,暂时不知什么时候会再有。

风信子跨境商品直购体验中心:港行苹果体验店进驻

位置和交通:★★★

风信子是南沙区最大的跨境商品直购体验中心,位于越秀·滨海隽城商业广场内,市民从市区乘坐地铁4号线到金洲站下车即可到达,路程1个半小时左右。

基础设施:★★★★

5月1日开业的风信子经营面积达1万多平方米,进驻的商铺有30多家,商铺之间的导购指向标还不太完善,每层都有一些沙发供消费者休息。有消费者建议,“希望可以优胜劣汰,减少一些重复式商铺,保留特色商铺。”体验中心的每个店铺内设有完税商品售卖区、跨境商品展示区,消费者可以直接拿取完税商品到收银台下单。

产品品类:★★★★

由于进驻的商铺有30多家,而每一家的商品都有相同之处,所以逛起来眼花缭乱,消费者来之前一定要有目标,否则逛起来很累。记此次走访发现,在风信子的三楼,新开了一家进口护理用品店,里面有各种进口牌子的牙膏牙刷香皂卫生巾等等个人护理产品。三楼的“山姆”店也是必逛的,里面有阿拉斯的野生阿拉斯加春鲽鱼、澳洲安格斯的牛排、丹麦的北极甜虾等鲜见的进口海鲜。

风信子尚未有奢侈品入驻,是该店的一大遗憾。商场内的工作人员介绍,未来一定会引进奢侈品。而广州首家正品港行苹果体验店的进驻较为惊喜,该店位于2楼,128G苹果6未完税价格可比内地官网便宜整整1000元。不过消费者在购买后,需缴纳的10%的行邮税。

南沙进口直销中心:只销售完税进口商品

位置和交通:★★★

该店比风信子早开,很多人最初都将它误认为是风信子,两者位置很近。该店位于南沙区金洲步行街聚侨自贸城三楼,消费者可乘坐地铁4号线到金洲站,转乘公交车到达金洲站/金洲村站,再步行5分钟内抵达。另外,地铁站门口有免费穿梭巴士,每20分钟一班。

基础设施:★★★★

南沙进口直销中心拥有自己独立的空间,类似于超市的经营模式,有独立的储物箱,在购买时需要封存手提袋等。每个区域都有标签和指向标识,所以逛起来相对清晰。

产品品类:★★★★

该店内主打商品种类包括海鲜、水果、牛奶、母婴用品、化妆品、红酒、清洁用品、饮料、调味、食用油、日化用品、巧克力、饼干、卫生巾等,属于麻雀虽小五脏俱全型。与其他体验店所不同的是,这里只销售已完税的进口商品,无需使用身份证,现金或者刷卡都可以,与普通超市的购物流程没有区别。据了解,该店直接向供应商拿货,缩短了进口商品的贸易流程,省去了中间环节和代理商,价格比普通超市的价格低三成左右,颇受消费者钟情。

记者体验:价格需具体品类具体分析

实际上,记者走访发现,跨境电商内的商品价格像宣传中低至三至六折的还是少数的,并且由于每家跨境电商体验店的进货渠道不同,所以,不同品牌在不同体验店都有所不同,不能简单的说哪家便宜哪家贵,消费者还需针对自己所购买的商品再货比三家,然后结合路程远近以及购物体验来选择购物。

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