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从优衣库看品牌实体店的未来

来源:拉米铺 作者: 2017-01-24
为什么这些搞垮实体店的电商品牌反而争相开启了线下店呢?原来这些品牌的线下门店扮演的早已不是单纯的“销售”角色。它更多的是为顾客提供一种体验,这些是顾客很难在线上获取到的“体验”。...

远在电子商务刚开始崭露头角的时候,很多人就开始担忧实体店的未来。随着电商带给实体店越来越大的冲击,有的人甚至开始怀疑实体店是不是会消亡?

三里屯优衣库

答案当然是否定的。虽然没有人敢质疑电子商务的前景,但实体店却在不紧不慢的展开它的复苏态势。不止京东、淘宝早在一两年前就开设过线下体验店。当当网也高调宣布要开1000家书店;膜法世家创始人黄晓东说今年将增设更多实体店;茵曼计划五年内开10000家实体店……

这一切似乎与我们所知的相违背,为什么这些搞垮实体店的电商品牌反而争相开启了线下店呢?

原来这些品牌的线下门店扮演的早已不是单纯的“销售”角色。它更多的是为顾客提供一种体验,这些是顾客很难在线上获取到的“体验”。

从优衣库、苹果看品牌实体店的未来,它们缘何逆势而行?

优衣库旗舰店

我们拿大家都很熟悉的优衣库来举例,说到优衣库的实体店,想必每个人闹钟都会闪过北京三里屯占地面积庞大,具有鲜明辨识度的优衣库旗舰店吧?优衣库本身是一个平价的服装品牌,虽然质量上乘,做工精湛,但是究其本质始终与那些高端产品无法比拟。可它却比有些高端品牌更注重门店的环境与位置,它的旗舰店会矗立在每个一线城市最繁华、最热闹的地段。

对于优衣库来说,这样的旗舰店不仅仅具有“销售”的职能,更多的是提升品牌知名度和品牌形象。在人来人往川流不息的地段,没什么比一个巨大的门店更能吸引人们的眼球了。同时,把门店位置选在最高档、繁华的地方,即便它卖的是平价衣物,也会给人们预设一个“高大上”的印象。

可见,一个品牌出现在哪儿,出现在什么环境,都会给顾客对品牌的认知带来巨大影响。

从优衣库、苹果看品牌实体店的未来,它们缘何逆势而行?

苹果旗舰店

与优衣库相同的还有苹果,苹果的体验店与优衣库走的是类似的道路。乔布斯认为苹果零售店应该开在繁华街区的购物中心——那里区域客流大——无论租金有多贵。他说:‘我们不能让顾客驱车10英里去看我们的产品,而是要在10步之内……,如果路过这里,他们会出于好奇心走进来。如果我们把店面做得足够吸引人,一旦我们有机会向他们展示我们的产品,我们就赢了’;乔布斯向约翰描述了迈克·马库拉的名言:一家好的公司要学会‘灌输’——它必须竭尽所能地传递它的价值和重要性,从包装到营销。约翰逊很喜欢这个概念。这绝对可以应用到零售店中。

从优衣库、苹果看品牌实体店的未来,它们缘何逆势而行?

乔布斯

乔布斯断言:“零售店将成为品牌最强有力的实体表达。”

这或许就是品牌店纷纷开设实体店的原因。

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