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刘春雄:谈谈对马云和电商的认识

来源:龙商网 作者:刘春雄 2017-03-31
(刘春雄老师:郑州大学教授,著名营销管理专家和流通领域专家) 谈一谈对马云和电商的认识。 对于电商,我有几个判断:1,电商有增量,这是我消费后的感觉,电商不是只抢线下存量。有增量对社会就有贡献; 2,零售轮转假说已经说明,零售新业态通常就是对老...

(刘春雄老师:郑州大学教授,著名营销管理专家和流通领域专家)

谈一谈对马云和电商的认识。

对于电商,我有几个判断:

1,电商有增量,这是我消费后的感觉,电商不是只抢线下存量。有增量对社会就有贡献;

2,“零售轮转假说”已经说明,零售新业态通常就是对老业态形成价格杀手,比如沃尔玛,不论是不是电商,基本如此。零售业态从“三低”到“三高”,其中一低就是低价格,电商现在已经进入三高了;

3、把假冒的锅背在马云身上,马云是代人受过。中国的假冒非常普遍,靠某个人解决不了。但马云至少解决了一个问题,假冒伪,但不劣。因为有七天无理由退货,商家售劣不划算。个别例外;

4、中国的传统零售太霸道了,需要新业态,否则,消费者就会买高价。比如服装,百货商店基本是10倍20倍的加价,电商打击的恰恰是这些品;

5、在电商业态中,抢到份额最大的没有骂马云,比如服装业,相反,在整个电商业态中几乎没有影响的那些品种却天天在骂,比如某饮料行业的人,还有前几天在人大提案的做建材的企业,建材企业的零售加价黑得很,就得电商治治他们,把价格降下来;

6、互联网产生了很多新概念,有人不感冒,很正常,新东西怎么能一开始就普遍接受。我的做法是观察一段时间。另一个做法就是立正论,正面立论,把自己的观点摆出来,让别人评论。

去年一个老板骂电商,听众喝彩。结果经销商纷纷到阿里开店,最近老板跟阿里谈了个战略合作。所以,不要听有老板在骂马云,也许他们正在谈合作呢。

零售创新的特点是共生,不是革命。革命是我干掉你,共生是一起形成新生态。最传统的杂货店还在,未来还会在,电商不会是唯一生态。但所有业态把互联网作为工具,是有可能的。

另外,现在媒体过度关注于电商的背后,忽略了一种变化的存在,——其实现在很多新品、高端产品研发出来之后首先是在电商平台进行销售,促使很多线下渠道去线上找产品,可以说,电商产品的升级也许比线下还要快。这种现象是普通媒体并没有捕捉到的,只有作为业内专业的人士才能发现这种迹象。

(以上内容是刘春雄教授在《刘金·营销圈》的谈话。张一夫整理)

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