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挑战盒马对标永辉 这家万平惠民生鲜精标店搅热西南零售圈

来源:龙商网 作者:龙商网编辑部 2018-01-01
贵州零售业市场正成为巨头间角逐暗战的新焦点。 盒马鲜生入驻贵阳,永辉、大润发等巨头静待贵州数字化电商机遇蓄势待发,本土巨头合力集团凭借多年积累的龙头优势,更是深耕社区、强化体验、加速探索新零售模式。 2017年12月28日,贵州合力在贵阳开出首家100...
贵州零售业市场正成为巨头间角逐暗战的新焦点。
盒马鲜生入驻贵阳,永辉、大润发等巨头静待贵州数字化电商机遇蓄势待发,本土巨头合力集团凭借多年积累的龙头优势,更是深耕社区、强化体验、加速探索新零售模式。
2017年12月28日,贵州合力在贵阳开出首家10000平精标店要挑战盒马、赶超永辉的消息在行业不胫而走,迅速成为零售圈热议的话题。
龙商网&超市周刊记者在第一时间了解到,这家刚开业的惠民生鲜合力超市精标旗舰店位于贵阳市南明区花果园R区广场,是合力超市开出的第一家10000平米体量的惠民生鲜社区精品生活旗舰店,也是贵州省本土乃至西南地区体量最大、设施最全、档次最高的社区超市。
记者了解到,该店面积共计10000平方米,仅生鲜销售区就达3000平米,在经营各类鲜肉、新鲜蔬菜、各类熟食、各种糕点等品类商品基础上,以精细化的概念为中高档消费者设置了顶级红酒专柜和进口食品区域,同时配置了医药、美容美发、盆景花卉等社区生活功能性业态,单品数达到20000余个。齐全的商品配置、超前的卖场布局设计表现、软硬件的全面提升,把购物的愉悦带给每位顾客,成为目前合力超市最高规格的形象旗舰店,创造了独树一帜的新零售经营模式。
记者惊喜地发现,与其他社区超市相比惠民生鲜合力超市进行了以下奇葩升级,一起进入该店的十大奇葩看点:
1、价格更亲民。
作为贵阳市政府大力支持的菜篮子工程,这家惠民生鲜超市严格执行政府制定的价格政策:在基地直采价格基础上加价不超过30%,并低于周边农贸市场15%-20%以上;从根本上解决贵阳市民“买菜难买菜贵”的问题。
2、吃过、穿过、用过的商品不满意随便退。
最重要的是,所有在合力超市及合力商城购买的商品均可以享受“不满意即退换货”政策,极大程度地解决了顾客对售后的担忧。这得益于合力超市推出的“三大服务政策”(《买贵退差价》、《不满意即退换货》、《有奖投诉100》)维护顾客利益,同时还开通顾客免费投诉、建议平台(400-899-0098),让顾客感受到“放心购物在合力”。
3、免费试吃。
免费试吃并不少见,可是,这样美食“自助餐”场面级别的试吃“盛宴”,是不是会让人感到震撼?先试吃后付款,这是多美妙的事,是吃货的你就赶紧过来吧!
4、海鲜广场进超市,龙虾只卖88/只(免费加工)
吃海鲜最重要的就是鲜!这也是吃货们关心的问题,这里的各种海鲜不仅鲜活,种类多,更关键的是88元就可以吃到一只大龙虾,现场加工还是免费服务的哦,在这里吃货们可以享受一场饕餮的海鲜美食。
5、地方美食、小吃随便吃
贵州小吃历史悠久口味独特,地方美食首次进入惠民生鲜超市,在这里你可以品尝到地道的花溪牛肉粉、贵阳肠旺面、水城羊肉粉、遵义豆花面、青岩猪脚,糕粑稀饭等等美食,真正把贵州的美食文化彰显,吃货们也不需要远走街巷,这里可以一步到“胃”。
6、麦当劳进超市
麦当劳进入惠民生鲜贵阳市场是首家,体现出了该店在商圈上的强大辐射能力与聚客力。这也给消费者带来了美食上的更多选择与服务。
7、网上订货,送货到家,躺在家里逛超市
合力超市不止只做实体,也是给顾客提供线上购物的超市,顾客只需在家躺着就能逛超市,只要动动手指就可以轻松选购食材,网上下订单,购物满38元以上在3公里内即可免费送货上门。
8、自己购物自己付款
为了提升顾客的购物体验,合力超市是贵州首家引进最先进的自助收银设备的超市,顾客在合力超市购物只需拿起手机,扫描二维码,就可以实现自助结账,不仅方便快捷,还可以节约顾客时间同时也让顾客体验了购物之旅的快乐。
9、五星级洗手间进超市
如果仅仅是把洗手间升级一下,确实不值一提,合力超市的洗手间从装修到服务标准都是参照五星级酒店的标准执行,通过专业的保洁团队提高洗手间的品质和服务,给顾客营造出“到此一游”的仪式感,进而成为他们的谈资,形成口碑传播。
10、尊重顾客首先从尊重员工做起
要想尊重顾客首先尊重员工,合力超市特别注重对员工的关心,在员工幸福方面推出了“八大福利政策”之外还推出了“员工幸福十大举措”(如推行年度配车奖等)提高员工的工资幅度(比当地的同行业高20%-100%),大力倡导“工匠精神”,打造“技能明星”让员工在工作中寻找的自己的价值,做内心充实的人。
合力超市原来是一家仅有17人的小超市,现如今经过17年的发展和奋斗已成为贵州本土零售龙头企业,由传统模式转向集团化经营管理,成为贵州本土零售业的标杆。合力超市在贵阳、遵义、安顺、毕节、铜仁、六盘水、黔南、黔西南和黔东南等贵州地区开设各业态门店70多家,年销售40多亿元,在职职工达8000余人。合力超市一直坚持并奉行“利他、利社会”的企业核心思想,一步一个脚印,逐步地迈向全方面成熟,致力于将最放心的商品、最良心实惠的价格、最优质贴心的服务于消费者。
 
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