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原创迪卡侬 顾客体验不太好 服务细节有三错

这篇文章要谈一件我在迪卡侬购物的小事。 我去迪卡侬买健身球,买完球距离门店关门还有5分钟,但是还要给健身球打气,收银一连找了好几个人,以各种各样的理由拒绝了这次服务,最终好不容易找到了一个打气的工作人员,要求我拿着球去迪卡侬工作台打气。打完......
来源:胡柯柯日期:2018-06-11 09:45:27

动态【龙商态度】女子嫌倒水慢怼海底捞:倒十杯服务员喝

龙商网消息:12月23日,江苏南京。女子在海底捞火锅店就餐,自认服务员没给倒水,摔碎杯子叫嚣倒水,并称你们就是欠骂。其间要求倒10杯水,10名女服务员来喝掉。 小编有话要说: 首先先肯定下海底捞的服务,真的没话说。服务员见到你绝对先给你让道,并且面......
来源:龙商网编辑部日期:2017-12-26 10:29:59

动态陈春花:服务的真谛是用心和创意带给顾客超值的体验

服务来自于对于每一个顾客的体验的认识,来自于对于每一个顾客价值的理解,能够站在顾客的角度来看待问题,同时又超越顾客的想象,给顾客带来惊喜,这样的服务不是单纯的承诺,而是创造性的承诺,是用心和创意带给顾客超值的体验。 去南极是我最大的梦想之一......
来源:陈春花日期:2017-05-18 10:20:12

动态亚马逊将为中国客户推出航空货运服务

据外媒16日报道,亚马逊公司开发了一项业务,为卖家提供商品陆运和海运服务,很快该公司还将提供商品空运服务。......
来源:日期:2017-03-16 13:30:58

数据团购即将死透 大数据印证本地生活服务行业未来趋势

移动数据监测公司 Trustdata 今日发布的《2016 年本地生活服务 O2O 白皮书》显示,2016 全年国内 O2O 交易额约 7291 亿,同比增长 64%。O2O 业务形态摆脱了团购的单一形式,逐渐演变为到店、到家、外卖三大板块。2016 年,O2O 到店服务增长迅速,整体交易规......
来源:日期:2017-02-08 11:25:51

案例这家餐厅的服务完虐海底捞 从不打广告却年入15亿

离开的时候,有服务员帮你穿上衣服。一位女士预定晚上和闺蜜聚餐,一位女士预定晚上和闺蜜聚餐,打开餐巾时,她们发现上面绣着自己的名字。......
来源:日期:2017-02-07 09:55:31

电商未来跨境电商竞争焦点将回归本质:服务和体验

随着商务部宣布跨境新政过渡期延续到2017年底,政策的不确定性依然存在,跨境电商各大平台仍然需要在宝贵的缓冲期内针对供应链、服务、体验等环节建立更高的竞争壁垒,同时对于市场趋势需要有敏感的嗅觉和更灵活准确的策略,来让自己保持竞争优势。 洋码头创......
来源:日期:2017-01-24 12:50:56

超市顾客回流苏果调整战略 加大海外直采力度

三季度数据显示,各城市级别和区域的消费者信心趋于稳定,消费意愿趋于稳健。实体零售通过转型升级、服务提升正在迎来客流的回流,尤其是中高端消费回流实体的趋势更为明显。......
来源:日期:2016-10-26 14:10:37

原创深刻解读:胖东来是一种文化

有一种文化叫胖东来,学习不是照搬,如果培养自己的企业文化?看看张一夫老师如何分析东来文化的吧。......
来源:张一夫日期:2016-10-08 10:28:55

超市城市超市:深耕供应链价值的零售样本

为消费者提供最棒的商品,最好的商品品质,一直是上海城市超市对“顾客体验“最基本的要求。......
来源:日期:2016-09-29 10:17:49

原创你和胖东来的差距可以先从这8方面缩小

你一直说顾客是上帝。那你是怎样对待你的上帝?......
来源:胡宗利日期:2016-09-28 14:37:16

原创重磅原创:回看大胖归来之1——东来建店

9月2日,新乡之城,万人空巷,大胖归来!......
来源:舒曼日期:2016-09-26 15:57:59

动态国家邮政局:快递企业出现这十种情形将被约谈

今后,快递企业如有寄递服务质量问题突出、侵害消费者合法权益等十类情形将被邮政管理。......
来源:赵文君日期:2016-09-08 15:12:58

动态人人人从从从众众众…试营业一小时之内限流6次,

开店第一天就“人满为患”小编表示,这很胖东来!......
来源:舒曼日期:2016-09-02 19:13:44

超市胖东来·大胖开业前24小时

胖东来·大胖开业前24小时......
来源:龙商网日期:2016-09-02 18:00:35