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动态陈春花:服务的真谛是用心和创意带给顾客超值的体验

服务来自于对于每一个顾客的体验的认识,来自于对于每一个顾客价值的理解,能够站在顾客的角度来看待问题,同时又超越顾客的想象,给顾客带来惊喜,这样的服务不是单纯的承诺,而是创造性的承诺,是用心和创意带给顾客超值的体验。 去南极是我最大的梦想之一......
来源:陈春花日期:2017-05-18 10:20:12

实务让顾客“下次再来”的15个技巧!

在对你的门店不满的顾客当中,只有10%的人什么也不说,但将来仍然回来同你做生意!相反,90%的顾客则投诉他们不满意,并最终得到了补偿和满意的服务,他们将仍是你的顾客。......
来源:日期:2017-02-09 10:18:04

专业店零售业态生变 本土化妆品店如何重拾顾客芳心?

2016年,中国本土的化妆品店生意延续了2015年下半年的大滑坡,甚至更艰难。如果用一句话形容过去一年零售业的现状,最恰当的表达可能是:经济下行与消费升级长期并存。 2016年上半年,屈臣氏中国区可比门店营业额下滑8.5%。从2015年6月到2016年4月,娇兰佳人......
来源:品观网日期:2016-12-28 13:07:22

超市冠超市安吉万达店---以人为本,将顾客体验做到极致(下篇)

上篇,笔者向读者介绍了冠超市安吉万达店的非食品区和食品区,下篇我们将走进冠超市安吉万达店的生鲜区,了解冠超市是如何通过生鲜运营来打造超市的核心竞争力的。 生鲜商品具有极高聚客力,在超市内一向有龙头的角色,因此生鲜经营的好坏对于超市的成败具有......
来源:龙澎日期:2016-12-27 17:38:00

新闻谁伤害了我们的顾客

超市碰瓷顾客,礼品盒暗藏玄机......
来源:日期:2016-12-09 16:33:04

超市超市如何打造圣诞节营销

超市如何备战圣诞节?......
来源:日期:2016-11-29 14:39:21

超市不懂如何升级卖场品质?看发达国家如何经营卖场

面对同质化严重的现状,零售企业如果想要更好更长远的发展下去,就必须要去同质化,提升商品与服务的品质,现如今的发达国家在这方面做得尤为出色,就让小编带着你一起去看看吧!......
来源:日期:2016-10-25 15:15:40

原创深刻解读:胖东来是一种文化

有一种文化叫胖东来,学习不是照搬,如果培养自己的企业文化?看看张一夫老师如何分析东来文化的吧。......
来源:张一夫日期:2016-10-08 10:28:55

原创你和胖东来的差距可以先从这8方面缩小

你一直说顾客是上帝。那你是怎样对待你的上帝?......
来源:胡宗利日期:2016-09-28 14:37:16

动态人人人从从从众众众…试营业一小时之内限流6次,

开店第一天就“人满为患”小编表示,这很胖东来!......
来源:舒曼日期:2016-09-02 19:13:44

超市胖东来·大胖开业前24小时

胖东来·大胖开业前24小时......
来源:龙商网日期:2016-09-02 18:00:35

动态新乡胖东来强势回归第一天,人多到暂停营业!

新店跟想象的完全不一样!阔别已久的“胖东来·大胖”终于在新乡市民的期望中如约归来。这次回归,就如它当初暂别时那样“风淡云轻”,没有任何开业典礼,就像一个千里迢迢归家的老友,突然出现在你面前,拍拍你肩膀说:嘿,我回来啦!好久不见!......
来源:日期:2016-09-02 14:15:15

动态20个极简细节,看日本商场如何留住顾客

除了消费者觉得产品质量好,信得过之外,还有个原因恐怕就是日本商场中人性化的购物体验吧。......
来源:日期:2016-09-01 15:56:41

原创巡店新乡胖东来:在服务做到极致的新乡小胖购物是什么感受!

“一家企业能够影响一座城,影响一个行业。”我们不知道这样的企业世界上能有几家?但可以确定的是,胖东来一定是其中之一。日前,龙商网&超市周刊记者走访了新乡胖东来生活广场(小胖)......
来源:舒曼日期:2016-09-01 14:11:57

超市【如此卖菜?】别笑,你的超市正在赶走顾客!

不要笑!这样的现象在你的部门、门店、企业里,一定比比皆是!如何权衡流程标准与效率提升?反思一下多少所谓的标准、流程,原可不必?笑笑之余,开始新一周的满血复活提效吧。......
来源:龙商网日期:2016-08-29 16:22:09