步步高王填宣布重掌集团零售板块CEO

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龙商网编辑部     ۰ɣŶ(0)
龙商网消息:今日(10月26日),2018步步高全球供应商峰会在长沙举办。步步高集团王填在致辞中用回归、重构、双赢宣告了步步高将聚焦零售、回归初心。

以下为王填致辞全文精选:

尊敬的各位贵宾、亲爱的朋友们,大家下午好!欢迎大家来到长沙,来到步步高,来到我们步步高梅溪新天地!
今天是新朋老友欢聚的日子,我盘点了一下,上一次举办这种活动大概30人左右,还是十年前,真的十年。
十年没有和大家这样相聚,我觉得失去了非常多的好商机,失去了非常多的机会。所以,今天我要特别地跟我们所有的朋友们或者说一个最重要的信息就是:

第一是回归。

我回来了,我回归到了零售;第二是步步高回归到了快消这个主业。
曾几何时,也就是十年前,我们公司为了更好地跟国际化对接,我们聘请了一个国际化的团队,2009~2014年这个阶段我们国际化团队给我们公司贡献了很多,这个阶段我本人因为当时也就不到40岁,我给自己找份事干,我就发展了商业地产,大家看步步高开了很多mall,今天梅溪新天地是我们公司投资最大的一个项目,投了50亿,到今天为止,步步高有53个购物中心,有建容面积超过430万平方米,430万平方米大家可能没有概念,但是分享另外一个数据你们就有概念了,万达是中国最大的一个地产开发商,他们有3700万平方米,步步高这几年我也搞了430万平方米的优质物业,当然我的物业都很优质。
所以,在外籍团队在步步高超市运营的时候,我自己做了一个副业,实际上我自己的主要精力发展了商业地产,今天,我要跟各位说,我在内部也发了信,我说2019年1月1号起,我将重新回到步步高上市公司,我们商业板块,重回CEO角色,我自己重新回到商业零售的角色,所以我说我回来了。谢谢!
其实我自己感觉,我做零售最有感觉,做超市其实真的是我的本行,也正因为如此,这十年甚至不到十年,永辉和步步高2010年之前,我们不分伯仲,2010年之前,我们规模都差不多,2010年之后,永辉远远地跑在我们前面,成为行业发展的标杆。那么我们自己从8月份开始,我们一直在做这十年的战略复盘,我发现我们和永辉的差距就是从2010年开始,永辉的战略叫做“单一业态全国领先”,步步高做的战略叫“多业态区域领先”,我们可能把重心放到了购物中心板块上面,所以今天我们做出来调整和改变,我们首先是我们撤出了我们没有办法做到第一或者第二的重庆市场,重庆市场超市我们已经完全撤出来了,未来在步步高的战略里面,我们做不到第一和第二名的市场我们就根本不进,直接退出来。所以我们现在把我们步步高零售的板块业务就聚焦在湖南、广西、江西和四川,湖南我们本来就是绝对领先的一个市场份额,广西我们收购南城百货以后,我们也是第一名,但是第一名和第二、第三名之间的优势不像湖南这么明显,江西和四川我们力争在三到五年时间做到第一名或者第二名。当然江西本身我们现在是第三名,所以不仅仅是我自己本身要回归到零售,而且我们公司的业态将回归到超市,也就是大家经常说的快消这个领域。
回归以后,我们重新梳理战略,我们从2019年开始,我们的增长将要复合增长,下一个五年每年20%。我也看了永辉,它从2010年开始以后就发力,每年20%,每年20%,永辉能做到,我相信步步高一定也能做到,请相信我们。很多事情真的是没有做不到的,只有你想不到的。所以我回来了,同时我也更多地希望得到我们各位品牌商朋友、供应商朋友的大力支持。

第二,我想跟大家说的是重构。

这么多年,我们跟零供关系我认为确确实实到了需要重构的时候了,我们公司从2019年开始,大家可以感受到变化,具体怎么变我们的高级副总裁超市事业部的CEO湘杰总会跟大家分享我们具体怎么变,怎么重构。
重构的内涵非常丰富,但是我今天跟各位分享的首先是我们战略调整了,那么我们今年内部重构的是我们自己的组织架构,我们把我们从重庆收回来以后聚焦在四个省发展,我们每个省变成了一个战区,之所以是一个战区,每个省的“省长”他就是整合步步高所有的资源去在这个省发展。所以把组织调整得更加扁平化,每个省各自跑自己的业务,每个省可以有不同的打法。当然,除此以外,我们内部也做了“普通合伙人”计划,高层我们也做了正在推的是叫“国际合伙人”计划,还有更重要的是今天湘杰总会跟大家分享我们怎么样重构我们的生意,我们希望和我们各位品牌商朋友、供应商朋友在一起,我们抓到找准这些市场的新的商机,或者说被我们忽视的或者没有挖掘的商机。这种商机不仅仅是城市的生意,我们也将在2019年下半年系统地分步骤地进入乡镇一级,因为我们在湖南省只有不到10个县区没有我们步步高的网点了,我们明年将会把所有的县区网点布局完毕,同时开启我们的乡镇市场的占领。
还有我们除了渠道下沉以外,我们在线上业务方面,专门成立了智慧零售事业部,今天下午我智慧零售事业部的团队也会跟各位报告和分享我们怎么理解我们的数字化战略,我们是怎么样做数字化顾客、数字化商品和数字化运营的。腾讯、京东成为步步高的大股东以后,他们都在赋能于步步高的数字化战略,所以数字化的战略未来特别是数字化的会员、数字化商品、数字化运营全部上线以后,一定会给各位品牌商在精准营销方面创造价值。所以这实际是在重构我们的生态系统。

第三个关键词,我还是想跟大家讲“双赢”。

步步高24年的发展在各位品牌商、供应商朋友的大力支持下,取得了不错的业绩,但我觉得跟这个行业里的优秀者比,我们做得不够好。我希望通过我们自己内部的复盘,通过我们自己或者说和大家一起来重新构建我们的生意,我们一定会把前面我们曾经失去的或者说我们没有做深做透的市场,或者说没有服务好的顾客重新拉回来。在这个过程当中,如何为我们共同的客户或者说消费者或者说用户创造价值,令他们的消费行为变成更加愉悦,这是我们想做的事情,也我一直在和腾讯、京东在探讨的事情。所以我想步步高和各位朋友们的生意,我们除了把销售做得更好以外,怎么样让我们的品牌商步步高作为平台也好,渠道商也好和最终的C端用户之间形成一个良性的真正有价值的一种三赢的关系。
我一直在思考,我相信明年这个时候可能会把这个思考的内容给大家一些基本的答案和方向感,步步高我们的使命是“美好生活解决方案的提供者和解决者”,我们希望是给我们的顾客提供一种美好生活的解决方案,我希望的是来步步高的顾客不仅仅是在这里买到他称心如意的商品,因为我们通过顾客的数字化以后,我们会对这个顾客有更深的洞察、更细的洞察,更好的给他服务,给他需要或者说他享受的生活方式,我们可以做很多事。因为这几年,我说这十年我建了430万平米的大型的购物中心,这些场景我可以拿出来做生活方案的一个体验,所以我希望我们的客人在步步高的消费不仅仅是买东西,我要提供一种美好的愉悦的让他开心的一种生活方式。
所以今天邀请大家来我特别高兴,特别是看到了很多老朋友,也认识了很多新朋友,总之来说,大家都是为步步高来加油的,来助力的,为我们下一个五年20%的复合增长来帮忙的,来给我们助力的,所以要特别地感谢大家,希望我们的合作能够更上一个台阶!
最后,祝各位生意年年红,业绩步步高!谢谢!
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来源:龙商网 作者:龙商网编辑部