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互联网+实体店,打通“零售业O2O”最后100米

来源:联商网 作者:龙商网 2022-11-25
“互联网+”时代的来临,的确让全世界都变了。今天,你若走遍中国的繁华商圈,会发现一片惨淡的景象:晨曦百货相继关闭了富力广场店、国贸店和双子座大厦店,如今最后一家东方广场店也撤离了东方新天地;再来看看中关村e世界,曾经人声鼎沸的商城如今变成了一...

现状:越来越多的消费者开始习惯网购,商圈和实体店铺日益不景气!

互联网+”时代的来临,的确让全世界都变了。今天,你若走遍中国的繁华商圈,会发现一片惨淡的景象:晨曦百货相继关闭了富力广场店、国贸店和双子座大厦店,如今最后一家东方广场店也撤离了东方新天地;再来看看中关村e世界,曾经人声鼎沸的商城如今变成了一座空城;号称中国千年商都的广州如今也出现了严重的倒闭关店潮;中国最繁华的长江三角洲地带一半以上店铺相继关门,义乌神话也成为了历史。

实体店日渐萎缩,电商微商强势冲击,即便是各大服装品牌也开始断臂求生:去年,中国羽绒服第一品牌波司登在短短半年时间里,门店数量就从8612家减少到了4969家,关店3643家,平均每天关店19家,其他诸如李宁、安踏、匹克、特步等均无一幸免,这一切都是拜电子商务所赐。低价而高效的电商严重地冲击了线下实体门店,随着购物群体的逐渐年轻化,越来越多的消费者开始习惯网购!

问题:商家从线下实体搬到线上开网店就真的成功实现电商转型了吗?

据最新的统计数据显示,2013年开网店的商家只有18%在盈利;2014年,网店盈利者却降低到了9%;而到今年,这个数字更可怕,直接降到了8%!也就是说,80%—90%的网店商家实际上并没有实现盈利。主要是网上恶性竞争太激烈,商品销售价格始终上不去,关键是网店的运营成本实际上并不低,甚至比线下实体店还要高,除了人工成本、仓储成本之外,还有物流成本、平台技术服务费等,最昂贵的当属推广成本,无论是在天猫还是在京东,商家商品想要获得展示就必须付出广告费,但没有展示何来销量!因此,对于传统的服装等品牌厂商来说,传统电商大大剥削了他们的利润来源,这个现状是他们心中无法吐露的痛,如何借助O2O向电商发起反击成为了品牌商的集体诉求。

自救:品牌商自建电商平台模式——借助微信公众号,打造自己的线上商城并与自己的线下直营店结合起来,打造一体化的O2O!

品牌商一方面他们开始打造自己的线上商城而不再完全依托于天猫、京东等传统电商,另一方面他们借助微信公众号,并与自己的线下直营店结合起来,打造一体化的O2O。

不可否认,宏观来看零售企业发展O2O有一定的优势。从品牌的角度来看,传统的品牌商他们经过过去多年的品牌运作,积累了一批比较忠诚的粉丝,这类粉丝不管到了哪里都会是他们忠诚的用户。电商的兴起也造成了大量的假货横行,这对于厂商品牌的形象而言损伤十分严重,建立自有的线上渠道可以重新稳固自己的品牌优势。

从互动的角度来看,消费者通过线上购买,同时也能到线下进行品牌互动体验,这对于拉近品牌与消费者之间的情感很有帮助。尤其是在厂家线下直营店摆放一些比较人性化的设计,更能以此来打动消费者,强化品牌在消费者脑海中的印象。

此外,当前很多品牌厂商都会自己的命运交给了电商平台来把控,这样很容易受制于平台的掌控,平台说降价就不得不含泪降价促销,最后钱都让平台赚走了,自己却赔得一塌糊涂。同时品牌商自己打造线上全渠道平台建设,有利于对整个流程的把控,也能摆脱对天猫、京东等平台的过度依赖性。

瓶颈:品牌商自建平台也意味着自己需要付出得更多,面临更多的困难。

第一,自平台的搭建、团队的搭建,这些都意味着平台需要付出更多的人力、物力和时间成本,尤其是后面的运营成本、推广成本更加不可忽视,这些成本不是一般企业所能承受得住的。

第二,自建平台要解决流量入口的问题非常难,今天的淘宝、天猫、京东在中国电商已经形成了绝对的优势,他们占据了国内超过90%的网购群体。一旦流量入口不足,平台就可能只是一个摆设,也很难与线下形成有效结合。

第三,自建电商平台,也会存在一个问题,平台要做大做强很难。因为平台只有自己一家平台的商品,没有其他的品类,对于消费者来说,他们上网购买商品可能希望能有更多的选择余地,可以有对比性。这就像逛街一样,为什么需要一条街,而不是单独的一个服装店,就是希望可以提供给消费者更多的选择余地。

那么,对于商家们来说,到底出路在哪里?是继续经营线下门店,还是从事电子商务?

解决方案:互联网+实体店的O2O创新平台模式——惠吧携8000家品牌实体店吹响冲锋号

极欧科技董事长、创始人程小永携带了一个更可怕的武器,扬言要联合全国所有的商户来闹一场大数据革命。创办微信海成功之后,程小永用近2年的时间欲打造一个集合了全国50多座城市、8000商户、5000万用户、估值能超过13亿的O2O商业交易平台。过去2年,几乎没有人知道惠吧,直到近日它的突然亮相,足见程小永的野心所在。相比品牌厂商自建的O2O平台而言,惠吧对电商构成了更具威慑的杀伤力,大有颠覆传统电商的架势。惠吧商业模式借助微信公众号功能,为顾客提供近场服务,成功实现了线下顾客引流、线上数据沉淀、精准化营销等目标。惠吧通过线上预购模式——二维码扫描+移动支付——LBS定位+生活服务信息查询和推荐——个性化定制服务的模式创新,更好地让商品成为品牌商的互联网入口,实现了品牌的随时随地营销,会员随时随地消费。真正做到了深化会员数据,使零售业门店和供应链更加智能化。

从商户的角度来看,惠吧集合了本地购物和网络购物的两种优势,这也是为何平台能够得到如此众多商户支持的重要原因。促使线下店铺与线上店铺相扶相助,能共享资源,同步销售、融合管理、提高市场份额。惠吧入驻费用为零,“低返佣、短账期、零成本”保证了商家利润。这样一来既解决了品牌商自己做电子商务昂贵的推广费用问题,又省去了在传统电商平台要在首页或搜索页排名曝光所耗费的昂贵广告费。

消费者的角度来看,如果该消费者想要购买的商品就在家附近,消费者就可以直接到线下去体验商品,避免买到假货或者次品。即便是通过线上购买的话,从物流配送的角度来看,线下实体门店给附近的购买者配送商品,可以直接从店面发货,速度上必然要比传统电商快不少,同是还节省了物流成本。

从平台的自身来看,惠吧的创始人程小永拥有专业的微信营销经验,微信领域专业团队-微信海,80人电商技术大咖,100人微信运营精英,其团队欲在2年多时间里打通全国50多个城市,8000家商户资源,足见其团队力量的庞大。拥有这样庞大团队,对于未来惠吧的O2O拓展以及每个城市新的商家补充都是一个强大的支撑后盾。

综上所述,互联网+实体店的平台模式,打通“零售业O2O”最后100米已经是必然事件。未来,惠吧平台模式下的零售企业将更省钱:解决了推广效果量化的难题,让低成本乃至零成本推广成为可能;惠吧平台模式下的零售企业将更合理:降低企业与客户的沟通成本并能按照不同商品所对应的不同群体实行差异化的定向营销;惠吧平台模式下的零售企业将更高效:加快商品流转,减少服务资源闲置和浪费,有效提高传统商业的运营效率。惠吧平台模式下的零售企业将更便捷:实时能让客户及时、便捷地看到商品信息及商家活动,方便顾客消费。

总之,惠吧的互联网+实体店平台模式很好地体现了平台经济下的“互联网思维”,真正做到了随时随地营销,随时随地消费,帮助零售企业打通线上线下“任督二脉”,让品牌商实现了经营一家实体店,赚两家店的钱,充分提升实体店业绩和品牌市场份额。我相信,惠吧互联网+实体店的平台模式,必能打通“零售业O2O”最后100米。

(编辑:糖依)

责编:龙商小编
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