金牌导购员需具备什么特质?2022-11-25
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对消费者来说，一个真正能提供帮助的导购可遇不可求，一次轻松愉快的购物体验会让顾客对一家店怀有持久的好感。好导购需具备什么特质?不单是热情的态度、亲切的称呼，重要的是实用的搭配建议。如何培养出这样的导购......
经营小区商铺的“三招两式”2022-11-25
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如今，城市住宅小区的商铺，以其开店成本较低、管理简单、客源稳定等优势，被称为创业者的最佳掘金地。近日，据南宁铺尔铺了解，听小区商铺老板讲各自的经营门道。在武侠世界里，真正入了境界的武艺，有着四两拨千斤......
导致店铺业绩下滑的50个细节2022-11-25
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作为店长，你需要知道的50个细节： 1.招牌是否有吸引力? 2.店面外观是否有吸引力? 3.停车出入口是否方便? 4.进门是否物理上方便、心理上舒适? 5.店面内是否明朗整洁?......
商超防损员行为礼仪规范2022-11-25
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1、站姿： 头端目正，下颌微微抬起，双肩平整微后张，两手交叉放于体前，右手在上左手在下。也可两手垂直放在两边，双手的中指紧靠裤边。挺胸收腹提臀，双膝尽量靠拢，全身重量均匀分布与双脚。 2、走姿： 上身平直......
【内部资料】华润万家采购管理手册2022-11-25
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1、新商品开发工作由二级公司采购部全权负责，店铺有新商品引进建议权店铺每周向采购部提交新商品引进建议表，远程大店当地土特产的开发引进工作由驻店采购主管负责，每2周向采购部提交地区性商品进场申请表，经采购......
某卖场突发事件处理程序2022-11-25
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1 目的 为了在发生突发性事件后能够得到及时有效的处理，保障商场的正常营运。 2 适用范围 本公司所有工作场所发生突发性事件应急情况的处理。 3 职责 3．1公司执行现场责任制的原则，任何突发性事件发生时，现场工......
小小收银台，销售大秘密！2022-11-25
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收银台俗称付款处，是顾客付款交易的地方，也是顾客在商店最后停留的地方，这里给顾客留下的影响好坏，决定顾客是否会第二次光临，对于任何一家零售卖场来说，重要之处都是不言而喻的。但是据笔者研究，屈臣氏的收银......
【干货】胖东来2015年最新版管理制度2022-11-25
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一、严重违纪制度 二、较重违纪制度 三、服务违纪制度 四、一般违纪制度 五、仪容仪表制度 六、环境卫生制度 七、商品制度 八、主管巡场制度 九、顾客投诉制度 十、健康制度......