912.17亿,又刷新了零售业销售记录。

从“双十一”产生到现在,每年阿里公布出11月11日的销售额都让零售业为之一振。然而,这个数据背后隐藏了多少明枪暗战,又遮蔽了多少刀光剑影,我们无法想象······

单从数字上来看,“双十一”无疑在节节高。但是,如果一切只变成纯粹的数字追逐游戏,那么双十一谈何其意义价值?如果真的一味的沉迷于数字,那么双十一恐怕要真的只是一场视觉上的虚华盛宴罢了!

电商
实体店
天猫超市今日宣布,从11月1日开始持续到11月10日,全国消费者在天猫超市消费满188元就立减100元,同时获得100元现金优惠券。此外,首次在天猫超市下单的北京和上海地区的消费者还能够额外获得50元现金红包。
京东、腾讯将拿出最强资源和产品打造名为“品商”的创新模式生意平台,该平台为品牌商家提供包括“精准画像”、“多维场景”和“品质体验”等在内的完整营销解决方案。京东和腾讯专门组建联合团队,为广大的品牌商家打造移动社交趋势下“品效合一”的定制化专属服务。
国美在线还针对历年双11消费者集中投诉的假货水货、价格欺诈、物流延迟三大痛点,在业内首推“真品质、真低价、真快速”三真承诺,加上“贵就赔、晚就赔”两大售后保障,全力打造双11当之无愧的家电主场,用户网购家电首选平台。
京东宣布在11.11期间,对于服装商家实行免京东仓配费用的补贴政策。旨在保障11.11期间高效优质的物流配送服务的同时,为用户提供更优的性价比。
价格
拼价格?各大百货出招迎战“双十一”
网店比实体店便宜?: 针对每年“双十一”电商的低价策略,实体百货商场,不约而同地和电商打起了价格战,喊出与电商“同类同品同价”等打折促销口号。
体验
这个“双十一” 杭州的商场要和电商拼了
电子红包、抽奖免单等等:除了实诚的折扣以外,实体商场还将优惠玩出了更多的花样儿,既是促销的新手段,更给消费者全新的体验。
服务
预热“双十一” 茂业等传统百货业大打服务牌
线上拼价格,线下拼服务:面对蓬勃发展的线上商超,传统百货行业紧抓线下优势,大打服务牌。吃饭收半价、免费品茶点、1分钱乘坐购物巴士…你心动了吗?
方便
银泰网如何玩转双11 CEO郭曼琴是这么说的
移动支付不再新鲜:今年的双11,银泰做到了线上支付的打通,“银泰的网”将首次实现线下与线上的双向打通,顾客可以通过银泰app扫描小票上的二维码之后,自主支付。

争议“双十一”

争议一:双十一的商业价值有多少?
双十一无疑是由阿里打造的一个商业神话,然而在购物狂欢过后,消费者回归理智。高额的退货率令商家傻眼:2014年,淘宝天猫销售额超500亿,其中大件电器退货率为20%-30%,男装服饰类退货率为30%-40%,而天猫销售排名前十的女装退货率,则最高可达60%以上。
争议二:双十一的行业价值是什么?
一般而言,产品的生命周期可以分为“上新”“热卖”和“清仓”,这也意味着3种不同性质的货品“新品”“爆款”和“尾货”。在不同周期内的货品,店家会在不同的时间节点进行促销。1月和7月正是开春和入秋之前,在这个转季的节点上,正是消费的旺季,对于服饰来说,一方面可以推动“新品上市”,另一方面可以对上个季节“尾货”进行清仓处理······
争议三:双十一的用户价值在哪里?
对于消费者来说,“双十一”让利是致命的吸引力。无论是平台还是商家,给到消费者“真实惠”是最好的节日礼物。但面对那些难辨真伪的“优惠特促”,消费者的购物技能是否已经达到火眼晶晶反而成为了关键所在······