11月6日至8日，深圳市易捷通科技有限公司参加了在福州海峡国际会展中心举办的第十六届中国连锁店展览会。展览期间，易捷通总经理薛志利，副总经理李福奎、杨军等高管接受了本报采访。
易捷通总经理薛志利
易捷通副总经理李福奎
易捷通副总经理杨军
易捷通高管接受记者采访
记者：每年的连锁店展易捷通都有参加，而且每年都展出了新产品，引起行业广泛关注。这对易捷通今后的品牌营销战略的开展有什么帮助？对下游终端客户的开拓将起到怎样积极的作用？
易捷通：参加此类大型行业展会是易捷通实施品牌战略的重要步骤，实现从产品经营到品牌经营的战略转移。易捷通每年都通过逐渐扩大展厅的规模展出新产品，希望借助连锁店展览会的平台，展示易捷通的实力，向客户分享易捷通新产品带来的收银新思维。
希望可以通过展会提高易捷通品牌的知名度和美誉度，将易捷通的品牌效应提高到更高一个层次，为更多的人了解易捷通建立一个好的平台。
易捷通展台
易捷通展台火爆现场
记者：易捷通今年展出的新产品，其中的创新技术将会给连锁企业带来怎样的变化？
易捷通：通过引入互联网时代收银理念，i系列的产品重点就是创新+互联网思维的全新收银产品，打破了以往以几款机型打天下的格局，易捷通进入新的收银时代，就是要从客户角度出发，做出体验更好、性价比更高的优质产品，解决目前各个商业业态的购物收银体验问题，重点推出i100和i700产品，例如i700的具备的移动收银性能就是很好的例子。
不仅仅为客户提供收银产品，易捷通还正在完成从传统硬件制造商向真正的零售商业收银解决方案提供商的重要转变。
易捷通i700智慧POS解决方案
记者：产品创新是每个企业的生命线，易捷通在产品创新上的理念是什么？
易捷通：易捷通产品研发坚持从客户需求及使用者的实际利益出发。推出的每一款新产品背后都有一个强大的研发团队，我们会做长时间的客户调研，收集全球POS市场上最新的技术信息，捕捉用户的需求，并且易捷通还在积极创办属于自己的商学院，通过和国内外知名企业的IT经理人合作，探索收银新需求和属于未来的收银应用方案，而后把这些信息汇聚在一起，进而结合这些信息融入到新产品的研发过程中。
易捷通产品经理向客户介绍新产品特色
记者：近年来易捷通也在积极开拓海外市场，取得了不俗的成绩，对此，您对易捷通的面对国际市场有什么规划？
易捷通：开拓海外市场最初的考虑是打响中国民族POS品牌。我们认为，中国零售业信息化的普及永远不可能依靠国外的品牌，所以我们努力建立中国人自己的民族POS品牌。确保在世界零售业信息化的竞争中，中国民族POS品牌有足够的能力同国外品牌一决高下。
2010年，随着产品技术和研发能力的成熟，易捷通作出迈向国际化市场的部署，作出成立海外事业部的决定，并形成了独有的出口营销模式。易捷通海外销售从“单纯的单机贸易”到“系统的海外市场布局”，从开始的零星小单，发展到现在在欧洲，中东，东南亚，非洲等地建立了稳定的区域合作伙伴圈子。
如今，易捷通在全球客户数已超过12万家。在海外，易捷通坚持“国际标准、中国创造”的整机质量和定制化解决方案输出能力，保持着良好的口碑，海外客户对公司产品的认可度转化成源源不断的的订单流入。而在今年海外市场同比往年异常活跃、易捷通频获大额订单也进一步验证公司的产品质量。不断被刷新的销量和不断增长的客户群体让我们更坚定品质和品牌的力量。
未来规划重点在海外销售人才的培养、服务体系建立等方面。国内国外两步走，以国内销售品牌提升促进国外销售增长，并且走出国门与全球的POS厂家互相学习，引入先进的技术理念，打造高端精品的收银设备也是含在计划内的。
记者：在日益激烈的竞争市场中，易捷通是怎样处理好产品与服务这两个问题，以求可持续的良性发展的？
易捷通：可靠的产品品质是使企业在激烈的市场竞争中立于处于不败之地的重要保证，我们在抓好产品品质的同时，不断提升品牌知名度，以优质的服务品质确保品质与品牌同步发展。
在各类服务环节上，易捷通提出了“保姆式售后服务的理念”，在国外，成立了国际技术服务中心，保证国际市场有充足的备件供应，指派专业的技术人员专项服务。实现客户对易捷通品质、品牌、服务的认可。真正做到从客户的实际需求和满意出发，从而提升易捷通的品牌知名度与美誉度。
记者：易捷通品牌自诞生以来，一直在追求 “中国制造”到国际质量中国造的质量理念，作为“中国制造”最重要的是什么？
易捷通：作为以“让中国POS誉满全球”为目标的易捷通，本着对社会的责任感、对客户的责任心、对员工付责任的态度，我们一直在追求“中国制造”的尊严，我们的产品要以一种全新的姿态展现在国人面前、走向世界的舞台。客户的信赖是成绩，更是压力，这就要求易捷通人要以更加积极、团结，用心的态度去做产品。易捷通人将与时俱进，向自身提出更新、更高的要求，努力在为客户提供更好更高优质的产品，让中国POS誉满全球。
记者：作为中国POS行业的专业制造商，您对全球POS行业和易捷通企业的未来规划是怎样的？
易捷通：随着商业模式的不断发展，不论是O2O还是全渠道营销，强调的是线上线下的体验式消费，在O2O背景下，零售业、餐饮业将迎来发展的扩张期。如今城镇化建设进程不断加快，将导致二三线城市乃至各县镇的人口集中化程度越来越高，小规模的商业综合体和以社区服务为主的零售便利连锁店，将会迅速发展，零售业未来对商用POS机及系统方案的需求是旺盛的。这需要我们做出更加适合当下主流业态需要的产品，未来可谓机遇与挑战并存。
关于易捷通未来的规划，我们将牢牢抓住世界POS产业的发展机遇，苦练内功，努力提高企业的核心竞争力和创新力，有效促进POS产业向规模化、技术化和国际化的目标快速发展。我们有理由坚信：在O2O背景下，在易捷通人的共同努力下，易捷通必将以“引领中国POS行业领军企业”的姿态，为中国乃至世界POS行业的发展承担起更大的责任和更多义务！
展会现场照片
