研究：淘宝刷单有上万家 处罚率2%

4月3日消息,据国外媒体报道,美国研究机构针对阿里巴巴购物平台虚假交易的最新研究报告显示，电商巨头对这一问题基本束手无策，可能面临被中国政府处罚的危险。

虚假交易也就是所谓的“刷单”，商户通过虚假交易来提高其排名。店家付款请人假扮顾客，增加其销售量，这样可以让他们在交易平台上的排名更靠前，另外大量好评也会吸引更多买家。

中国商务部周二表示，这种现象必须得到有效遏制，诸如阿里巴巴这样的交易平台如果不能阻止虚假交易，将会受到严厉惩罚。

一项针对电商平台虚假交易的研究报告将在下月由国际万维网协会发表。该项研究了调查了五个存在刷单现象的网上交易平台。研究人员发现阿里巴巴旗下最大购物网站淘宝网中有11000家网店存在刷单现象。

研究人员采样超过4000家拥有真实ID的网店，监控他们店铺评级的提升情况。存在虚假交易的网店提升店铺评级的速度比正常经营的网店快至少十倍。刷单一天所带来的效果相当于正常经营一年的水平。

研究还发现，在所调查的淘宝4109家存在虚假交易的网店中，只有89家受到淘宝的处罚，比如勒令关店或降低店铺评级，仅占2.2%。阿里巴巴拒绝对该项研究做出评论，但是表示将致力于打击刷单现象。阿里巴巴表示他们运用了复杂的手段来甄别虚假交易，并从大量的交易数据中进行分析。

阿里巴巴公司表示，存在虚假交易的阿里巴巴网店将会面临删除好评，店铺无法在搜索结果中显示以及最高15万元的罚款和关闭网店等处罚。情节严重的将会交由司法机关处理。