自从“双十一”这个光棍们的节日被活生生改造成淘宝一年中最大的促销节日，电商的造节促销就没有停歇过，而且还越演越烈。“双十一”、“双十二”、“6·18”、“女人节”、“男人节”、“5·20”等，用他们的话说“节日搞促销，没节造节也要搞促销”，而每逢到了这些电商促销的节日，铺天盖地的宣传都会让消费者没办法不关注这个事情，不少消费者感叹“人类已经无法阻止电商的造节促销了”。面对电商的猛烈冲击，实体卖场应该如何应对？
电商造节促销
消费者应更理性看待
上周“618”各大电商平台都推出了力度不低的促销优惠活动。6月18日是京东店庆日，每年的6月则是京东商城的店庆月。在店庆月，京东都会推出一系列的大型促销活动，而今年其他电商平台也加入到了这一次的年中大促。作为“618”的主角——京东商城，促销活动声势浩大，尤其是日用百货和IT数码，促销力度令人吃惊。笔者看到，联想笔记本秒杀低至7折、1.5匹变频空调低至1899元、48寸康佳智能电视2388元。而在19日，进口奶粉满588元减150元、洗护喂养满200元减100元、尿裤满299元减100元等许多商品都进行促销活动。而苏宁易购、亚马逊、当当网、唯品会、一号店等众多国内知名电商平台也加入到“618”的促销战当中。
对于不少痴心购物的“剁手族”来说，各种名目的节日促销都是福音，不过，更多的市民面对各种大促销还是保持着理性态度。已经有6年网购经历的资深网购达人黄小姐，从2010年开始关注“双十一”等网购节日，最多曾试过在“双十一”当天花费5000多元购买衣服、鞋帽、电子产品、生活用品等，但随着近年来越来越多的“造节促销”，黄小姐对待电商促销节日的消费热情慢慢退却，反而是更加理性地对待这些节日促销，在她看来，人造节日的噱头远大于优惠，购物限制条件多，而且并没有商家所言那么优惠，先升后降的“假优惠”也并不少见，在网络购物节扎堆购物，所购商品的质量难以保证，物流时间过长导致一些水果、肉品、海鲜等对物流要求比较严格的生鲜类商品出现变质、变坏等现象，而这些商品往往也会遇上退货难的问题。普通商品即使卖家接受退货，一来一往也已经花费了不少的时间，而且也会影响购物的心情和体验。
对于当下愈演愈烈的“造节”热潮，某电商行业业内人士指出，对于新崛起的电商来说，春节、五一、十一三大黄金周已经不能满足需求。而“造节日”能够制造商业气氛，成了电商卖场促销的重要手段。“归根结底还是因为电商消费越来越分散，而电商又急需建立更多消费高峰，来拉动线上成交量”。尽管电商的“节日”越来越多，但“大促”名义下却真实存在价格虚高、有价无货等各种不规范问题，随着有关媒体的曝光，越来越多的消费者已经对这种促销方式给出理性和客观的回应，是否真促销?究竟多便宜?成了消费者面对商家各种层出不穷的销售招式时，更多思考的问题。对于电商而言，这种‘造节’其实也是一种营销的探索，但随着消费者越来越理性，只有真正有意义、有实惠的促销，才能真的吸引越来越多的消费者，否则再多的噱头最终很有可能只是“赚吆喝”。
实体卖场发挥优势
还击电商冲击
虽然近几年电商的飞速发展为线下实体经济带来了强烈的冲击，但随着越来越多的线下实体卖场的建成和崛起，显然电商带来的冲击并没有把线下实体卖场冲垮，反而为线下实体卖场提供了更好的机会和生存空间，昔日的共性反而成为了今日的优势。
东莞某大型购物中心市场部负责人表示，虽然网络电商在近几年对线下实体卖场的冲击很大，但这个其实是一个优胜劣汰的过程，市场需要进步，而企业需要接受市场进步的考验，面对这种强烈的冲击，优质有实力的企业就会在这个过程中存活下来。无可否认网络电商的造节促销对线下实体卖场的打击很大，但随着电商的促销节日越来越多，消费者经历网购出现的问题越来越多，消费者对于电商促销的态度将越来越理性，而线上消费所出现的一系列问题，在线下实体卖场是完全可以避免的，这就成就了线下实体卖场的优势。该负责人表示，大型购物中心的优势是在于体验式消费，中心提供了购物、休闲、娱乐、餐饮等全方位消费需求，在传统节日的假期中，是否全面的消费体验成为了众多消费者最关心的问题，也成为了大型购物中心的一大优势，加上在传统节日举办的一些大型的亲子活动或者优惠活动，再配合商家的一些打折促销，良好的购物体验、导购员的服务以及购物指导、衣服、鞋帽、电子产品的现场试用试穿，良好的售后保证都成为了线下实体卖场还击线上电商平台的武器。
随着一号店、京东、顺丰优选等网上超市的崛起，越来越多的消费者选择在网上购买日用品，面对这种情况，某大型连锁超市负责人表示，线上购买日用品的毕竟是少数，对线下的实体超市没有太大的影响。超市、便利店主要是提供方便快捷的购物体验，网上超市虽然商品的覆盖面广，品种多，单价可能较实体超市低一点，但物流成本高，导致越来越多的网上超市为了控制运营成本，不得不设定免运费的消费标准，而且一而再再而三地调整免运费的消费标准，设立免运费的最低消费成为了网上超市的绊脚石，消费者不得不为了免运费而增加消费额，倘若不免运费，商品的单价可能比实体超市贵得多，这就让消费者陷入了一个尴尬的境地。而便利店和生活超市丰富的网店铺设，为消费者提供了更便利的消费体验，也成为其对阵网上超市的一大利器。
