9月、10月节日多，逛街常是市民度过假期的“标配”，为了炒热人气，“金九银十”也是商场等实体零售业的传统销售旺季。但在近年，随着电商行业的冲击和石家庄商业综合体的饱和，传统零售业面临业绩下滑和争抢市场份额多重压力，而从这两年的“金九银十”来看，零售业的传统销售旺季，正在逐渐成为他们“转型战”的练兵场。
走访 传统零售疲态尽现
每年的9月、10月是零售企业传统的销售旺季，也是各零售企业最重视的营销季，“在以往金九银十的走量和营业额，对全年的业绩都会影响很大。”省会一家家电卖场的销售经理刘权告诉记者，从今年年中开始，店内已经陆续开展了七八场促销活动，中秋节和十一黄金周的常规促销虽然使店内销售出现一定量的增长，但总体销售情况却不容乐观，“大概同比下降了10%，其他品牌有的下降更多。”刘权摇摇头说。
而相比家电行业，受电商影响更大的服装行业更是如此。在长安街经营某品牌服饰的负责人王先生告诉记者，今年开始店内生意除了5月好一些，基本以5%的速度下降，尽管遇到节日会增加客流量，但实际下单量比往年有所下降，她举例告诉记者，“比如组织一次5万元的促销活动，以往能有30%左右的增幅，但现在一半也不到。”
十一黄金周
年份 重点监测的大型商场超市、餐饮企业 销售额
2011年 127家 20.84亿元
2012年 127家 24.05亿元（连中秋八天）
2013年 127家 23.44亿元
2014年 125家 25.98亿元
2015年 133家 23.78亿元
（数据：省商务厅）
作为“金九银十”最直观的数据对比，记者整理了河北省商务厅连续五年的十一黄金周省内销售额，连续五年数字缓慢增长，抛去通胀因素外，传统零售业已显疲态。
市民抱怨 促销手段“含金量”低
以往被零售企业津津乐道的“金九银十”，为何逐渐进入困局？有消费者认为，每月商家炒作节日的增多，以往的打折、满减等传统营销手段已经逐渐让消费者习惯。“商家提供的打折产品含金量不是太高，而且越来越虚。”市民王女士说，随着众多折扣店、奥特莱斯店的开设，衣帽服装等品牌促销时常将热销商品下架，而节前改标签价格也已不是秘密。如今的消费者越来越理性，面对这种“虚假”促销，消费者又怎么会买账？
在记者采访的消费者中，常把传统零售和网购相比较，常常网购的大学生黄琦思告诉记者，和网购相比，实体商家的服务模式较为僵化。“比如在商场里买一件衣服如果消费者发现有问题想退货会很麻烦，基本走同价换货的路子。而网购保证7天无理由退货。”
零售业尝试多种玩法
零售企业并非没有意识到传统营销手段的滞后，记者十一期间走访部分商超发现，在与电商的这场“转型战”中，传统零售企业一直在学习电商的服务意识和根据自身特点调整营销方式。
北国：郊县免费送
记者了解到，北国电器今年的厨卫、数码等小家电销售业绩突出，其中数码销售实现增幅约18%，健康时尚智能家电成为首选，举家逛卖场选购成为一景。平板电视55寸及以上销售较多，高端4K增长明显，三门、多门冰箱销售增多，滚筒洗衣机销售增多，空调则以经济实惠型为选购首选。
同时，依托如意购网站推出签到、满减、红包等各种形式的优惠活动，农行信用卡“三零分期”活动以及郊县免费送货到家活动都吸引了年轻人的目光。据悉，今年十一黄金周北国商城、新百广场等整体整体的销售和往年相比提升了20-30%。
苏宁：让用户尝试“赊账”
这也是苏宁和阿里战略互投后的第一个“金九银十”，借助菜鸟与苏宁物流体系协同，苏宁提出“一日三送、两小时送达”的极速配送。同时在十一黄金周期间苏宁启动补贴活动，范围涉及易付宝红包、消费贷款贴息和物流免邮费政策等多个领域。同时，苏宁旗下“易付宝”的任性付在国庆节期间将通过易付宝在全国范围内发起授信邀请，让消费者先消费，后买单。据悉，十一期间新增授信邀请达到300亿元，涉及1300万人。
数据 食品、烟酒等仍是消费重点
记者从河北省商务厅了解到，在今年十一黄金周食品、烟酒等商品仍为节日消费热点。廊坊市重点监测企业食品类销售同比增长20%；衡水市重点监测企业食品类销售同比增长9.7%；沧州市重点监测企业食品类销售增长9%。
新婚、新居人群是家电消费主力
根据省商务厅统计，河北省家电类商品升级换代周期明显缩短，高端新品环保节能电器受到顾客的欢迎。秦皇岛市重点监测企业云电视、4G数字电视、可录电视、对开门、多门等高端冰箱成为消费主流，销售较平时增长25%以上；邢台北国电器实现销售额同比增28.2%。三是黄金珠宝类商品销售热度不减。
消费者对黄金珠宝类热度不减
周大福、老凤祥(600612,股吧)、六福、明牌等黄金珠宝品牌深受消费者欢迎。邢台市珠宝饰品销售同比增长近三成；承德市黄金珠宝销售比去年同期增长7.9%；秦皇岛重点监测企业黄金珠宝销售同比增长9.5%。
衣帽服装类增幅较大
运动户外类、换季服饰类商品销售增幅较大。十一黄金周期间，邢台市重点监测企业服装鞋帽和针纺织品类商品销售同比分别增长15.6%和19.1%；承德市鞋类、皮具、西装及与之配套的衬衫、领带等商品销售同比增长8.3%；秦皇岛市各大商场加大对服装鞋帽的促销力度，库存夏装、新款秋装销售大幅增长，销售额同比增长13.87%。
（编辑：叶子）
