2月5日，春节假期后正式上班尚不足三天，三只松鼠CEO章燎原便召集120多名松鼠管理干部和员工，举行了内部讲话，也由此爆出了“砸苏州店”、“集体剃光头”等热点词汇。
三只松鼠从成立之初到今天，正好完成了了历史中第一个五年，在本次讲话中，章燎原不仅对“一五”进行了收官总结，同时宣布了第二个五年的开局五件事，其中首先就要砸掉苏州投食店，同时暂停南通店的营业，一系列的狠话表明了章燎原的愤怒、心痛、决心和期待。参哥特意对本次讲话进行了整理，一起来窥探松鼠老爹的战略布局。
品质是做好一切的基础
讲话刚开始，气氛并没有新年开工的喜悦，而是带有一丝沉重，章燎原先给在座的干部与员工们打了个预防针，他今天来不是为了激励大家开展一年的工作，而是来“警示”的。
章燎原说道：
今天说的内容不会像往常一样带有激励性，而更多倾向于警示。三只松鼠发展至今，面临未来的五年，我们害怕什么，今天就要讲什么;担心什么，今天就要抑制什么。所以归结起来就是三句话：
品质丢了，企业就没了;
廉政丢了，价值观就没了;
道德丢了，人就没了。
品质是支撑一家企业最基本的内容，而廉政是所有价值观最底层的内容，道德是每个人最基础的需求。
这三句话也分别对应这着下一个五年“做强一个IP，横跨多个产业，以三驾马车为驱动”的战略部署，但所有战略的后面是人，人的后面就是价值观。如果我们要横跨多个产业，但没有抓好品质关，这个IP是不成立的(例如我们横跨到餐饮业，但我们的菜品只做到50分，那么这个IP便失去了价值)
章燎原在谈话中，着重谈到了松鼠干部的培养问题，首要的便是价值观，尤其是干部的价值观，一旦价值观被扭曲，那么后果不可想象。此事在三只松鼠之前也有先例，章燎原举出了几个代表性案例教训：
2013、2014年物流发货问题，警醒我们要在物流上进行大变革。
因此我们花费几年时间持续投入大量人力、设备、资金，最终打造出2016新系统，使松鼠物流达到了一定的水平。
2016年春节甜蜜素事件，全网风风雨雨，那个年我们过得很糟。
这件事之后，我们将去年定义为“产品年”，在整个产品检测、中央数据化系统方面投入了大量的人力、物力，终于达到了我们整个行业相对超前的高标准。
物流和产品品质是一个企业基础的问题，过去我们认为比别人好一点就是优秀，后来我们才发现，对于这两件事情，我们不应该对标现在，而应该是未来，只有对标未来能成为什么，今天才能做出超出同行一大截的事情。
吐槽门店“史上最烂工程”，松鼠老爹壮士断腕
章燎原在谈话中，谈到未来规划时，毫不讳言地表达了对近年新开投食店的不满，而苏州门店更是让他感到了愤怒。苏州门店的装潢品质与他的要求大相径庭，而更让他无法忍受的是，之后的门店也没有丝毫进步，这让他痛下决心，做出了一个大胆的决定：砸掉苏州门店。
松鼠老爹的一席话让人瞠目：
正月十六，砸掉苏州门店!品质丢了，企业就没有了。
甜蜜素和物流发货事件，让我们胆战心惊，但相较于苏州店和廉政问题，就像人生病一样，一种是急性病、一种是慢性病。急性病特征显著，过程虽痛苦，但是治疗起来很容易;慢性病则是特征不显著，时而有点微痛，但很难根治。
苏州店对我而言，就是一个慢性病的问题。
A.苏州店是三只松鼠历史上装修体制最烂的工程，也是苏州全金鹰购物中心门店品质最差的一个店。我个人没有办法想象，这样一个烂品质的店竟然是出在我们三只松鼠，最低档的板材，最低档的地面、最差的施工，与它的报价完全不符!
B.这根本就是对我们IP认知的误区!IP是一种虚拟产权，需要强大的独特性和显著性。而构成IP的内容里里外外，它包括装修品质、产品包装质量、货架的品质、地面品质，甚至一个服务员的服务态度。如果我们不能理解IP真正的定义，横跨多个产业根本没有办法实现。每一个细节，都要力求做到更好，在追求品质的道路上没有完美，但是只能进步，不能退步。
C.这就是一个团队品质基因的丧失。开工第一天与新零售开会，我说第一天拉你们出来干的时候就说，你们修炼的基因是对细节的追逐。前面装了两个店，虽然不够完美，但还可以接受，到第三个店，却是一夜回到解放前，这是退步。
于是决定：砸掉苏州店，停开南通店!
即便将直接损失一两百万，也必须砸掉!因为如果保留，未来我们的团队就丧失了追求细节、品质的基因，砸掉这个店就是为将来有一千家完美的品质店。
今天我们说品质，不仅仅针对苏州店这件事，而是所有人需要警醒，在公司很多部门，都还存在这样的问题。
重视廉政和道德，强化价值观建设
除了“砸店”这件事外，之后章燎原对三只松鼠企业文化价值观与公司廉政建设进行了解读。2016年年底三只松鼠发生两起廉政问题，这让章燎原脸上毫无光彩，他在讲话中谈到，廉政建设依靠的是价值观的端正，而员工与干部的道德培养则是正确价值观的保证，对此他在公司实行严苛的廉政制度的同时，道德也是一个不可或缺的反贪武器。
章燎原提到：
廉政丢了，价值观就没了。
年底出现了两起廉政事件，对我来说，发生这样的事并不惊奇，因为我认为在企业发展到现在的规模，这是必然的，让我们更加警醒。
廉政问题当是企业未来发展面临的首要问题，任何违反廉政的行为和人，都要成为干部们的对立，廉政没了，企业的脊梁骨就没了，廉政没了，价值观就成了虚的。我们那些所谓美好的愿景，所谓的战略，根本就没有办法去实现。横跨多个产业，未来300亿，旗下1000家投食店、100个松鼠小镇，几十种业态，廉政问题不容小觑。
道德丢了，人就没了。
《素书》说，“道”是任何一个人都要遵守道德规律，任何拔苗助长的行为，都是短暂的，“德”是“成他人之所欲”，就是帮助别人。松鼠的价值观说的就是这层含义在职业上的运用。
我很喜欢习大大的一句话：法律是成文的道德，道德是内心的法律。
我们内心的法律就是首先不要害人，其次还可以帮助别人。明知有损他人利益的任何一件事，都不是小事，所以有《道德公约》，就是希望每一个人能遵循他内心的制度，而不是企业给他的制约。
从“头”开始!三只松鼠男性高干集体成“卤蛋”
章燎原谈到，“成为持续为主人、合作伙伴、员工创造新价值的公司”是企业愿景当中的第一条，这样的企业文化不仅为顾客带来良好的服务，为员工创造更多福利，为企业创造了新的价值，这种健康的良性循环也影响着生态圈的每一个人，在最后，章燎原提出：剃个光头，从头开始，一鼓作气，干他300亿!
在章燎原的带头下，几十位男性干部上台接受削发，表明了新的五年中，三只松鼠将抛弃过去腐朽落后的包袱，从头开始，用一个崭新的面貌踏上全新的征程。
