（刘春雄老师：郑州大学教授，著名营销管理专家和流通领域专家）
谈一谈对马云和电商的认识。
对于电商，我有几个判断：
1，电商有增量，这是我消费后的感觉，电商不是只抢线下存量。有增量对社会就有贡献；
2，“零售轮转假说”已经说明，零售新业态通常就是对老业态形成价格杀手，比如沃尔玛，不论是不是电商，基本如此。零售业态从“三低”到“三高”，其中一低就是低价格，电商现在已经进入三高了；
3、把假冒的锅背在马云身上，马云是代人受过。中国的假冒非常普遍，靠某个人解决不了。但马云至少解决了一个问题，假冒伪，但不劣。因为有七天无理由退货，商家售劣不划算。个别例外；
4、中国的传统零售太霸道了，需要新业态，否则，消费者就会买高价。比如服装，百货商店基本是10倍20倍的加价，电商打击的恰恰是这些品；
5、在电商业态中，抢到份额最大的没有骂马云，比如服装业，相反，在整个电商业态中几乎没有影响的那些品种却天天在骂，比如某饮料行业的人，还有前几天在人大提案的做建材的企业，建材企业的零售加价黑得很，就得电商治治他们，把价格降下来；
6、互联网产生了很多新概念，有人不感冒，很正常，新东西怎么能一开始就普遍接受。我的做法是观察一段时间。另一个做法就是立正论，正面立论，把自己的观点摆出来，让别人评论。
去年一个老板骂电商，听众喝彩。结果经销商纷纷到阿里开店，最近老板跟阿里谈了个战略合作。所以，不要听有老板在骂马云，也许他们正在谈合作呢。
零售创新的特点是共生，不是革命。革命是我干掉你，共生是一起形成新生态。最传统的杂货店还在，未来还会在，电商不会是唯一生态。但所有业态把互联网作为工具，是有可能的。
另外，现在媒体过度关注于电商的背后，忽略了一种变化的存在，——其实现在很多新品、高端产品研发出来之后首先是在电商平台进行销售，促使很多线下渠道去线上找产品，可以说，电商产品的升级也许比线下还要快。这种现象是普通媒体并没有捕捉到的，只有作为业内专业的人士才能发现这种迹象。
（以上内容是刘春雄教授在《刘金·营销圈》的谈话。张一夫整理）
