来源:龙商网
2017-04-25
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近期不少物美超市顾客在购物时发现,原本客流量较大的物美超市,最近却鲜有排队结账的现象出现,不少顾客甚至零排队,拎着选购好的商品直接出了店门。 零排队现象的出现得益于物美与新零售平台多点联合推出的全新业务模式手机自助结账自由购只需扫描商品码并...
近期不少物美超市顾客在购物时发现,原本客流量较大的物美超市,最近却鲜有排队结账的现象出现,不少顾客甚至“零排队”,拎着选购好的商品直接出了店门。
“零排队”现象的出现得益于物美与新零售平台多点联合推出的全新业务模式手机自助结账“自由购”——只需扫描商品码并线上支付,就可跳过收银台结账环节,将商品带出超市。无独有偶,这一业务模式与前段时间刷屏朋友圈的亚马逊“未来超市”的经营理念十分相似。
物美+多点新零售引领未来
生活节奏不断加快,市民对于便捷服务的需求变得愈加强烈,可节假日期间超市卖场排队结账现象仍然十分普遍,影响了顾客的效率和购物体验,而这也成了各大超市亟待解决的痛点之一。
此次物美联手多点推出的“自由购”项目,依托于手机内的多点APP,在物美超市选购时,用多点APP扫描商品码,商品便自动加入电子购物车,全部选购完成后,只需选择任意一种线上支付方式,即可完成购买,不需要去银台排队结账。
在新零售时代,线上线下的融合、提升购物体验成为未来新零售发展方向,而新零售的研究核心就是消费者。“自由购”免去了排队收银的环节,也是注重80后、90后需求,加强卖场体验感和购物愉悦感,“多点+物美”正成为北京市场线上线下新零售业态的典型样本。
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