无人便利货架领蛙全面引入芝麻信用体系

9月11日，无人便利货架品牌领蛙宣布全面引入芝麻信用体系，成为了芝麻信用在办公室无人货架领域的首位合作伙伴。基于此合作，所有领蛙的终端用户，只要通过支付宝完成支付后，其消费轨迹即可纳入到个人的芝麻信用记录中，形成信用的闭环。

领蛙成立于2015年，是一家致力于办公室自助便利消费的新零售公司，专注于对办公室交易场景的深度需求挖掘，解决最后10米的用户便利性购物需求。目前领蛙的办公室无人货架市场占有率在杭州、上海位居领先，并在近期进入深圳市场，主要布局在以80后90后员工为主的一线互联网企业内。

芝麻信用是蚂蚁金服旗下的信用机构，通过云计算、机器学习等技术客观呈现个人的信用状况。目前，无人便利货架在各个城市发展迅速，其形式是基于对用户的信任的基础上，提供便利购物服务，所以业务的健康发展离不开信用体系的支撑。信用体系的引入，可以帮助用户记录他的守信行为，积累他的信用足迹，便于更加准确的评估用户信用状况。芝麻信用方面认为，领蛙是这个领域起步较早、发展较快的一家公司，对于行业和用户有非常深刻的了解和洞察。芝麻和领蛙在无人货架领域对信用价值看法上，非常一致，因此希望和领蛙一起探索在无人货架方面的信用购物的服务优化。

对于将芝麻信用引入无人货架，领蛙创始人胡双勇表示：“在办公室场景下，目前的损耗其实已经很低了，且基本上都是由于错付、漏付等非主观刻意的情况而产生的。实际运营数据表明，带摄像头版本的货架，其整体货损率可以控制在1%以内。引入芝麻信用可以更好的正向激励，将用户的每一次诚信自助购物行为，都积累到个人信用足迹；而针对极少数的不诚信购物行为，将进行联合信用惩戒，并记入个人的芝麻信用记录。”

经过两年多的拓展，领蛙在杭州、上海、深圳已有数千个点位；随着其他市场的拓展和团队运营能力的升级，预计年底点位数过万。通过芝麻信用的诚信记录，领蛙将帮助数千万的办公室白领，提升其在芝麻信用的诚信指数。未来，双方也将就零售信用服务体系的应用展开进一步的合作。如果基于成熟的信用体系，社会服务和商业服务都会有很大的优化空间，信用度高的消费者也可享受到更大的权益。