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逛优衣库? 你的一举一动都将被记录在案

来源:界面新闻 作者:牙韩翔 2017-11-14
电子标签的引入,将会让库存管理更优化,甚至可以通过数据分析出消费者的购物行为。
很快,优衣库便会知道你什么时候从货架上取下一件衣服,花了多长时间做出购买决定,买单然后把它带回家。
实现这种数据分析的是一种叫做RFID(无线射频识别)的电子标签。优衣库母公司迅销集团(Fast Retailing)近期宣布,将在一年之内,于在全球3000家门店及包括2000家奥特莱斯优衣库门店引入RFID电子标签 。该计划的初步投资金额约为数百亿日元。
RFID技术的本质是把数据从附着在物品上的标签上传送出去,以自动辨识与追踪该物品。如果将它用在消费场景当中,以优衣库为例,RFID电子标签可以自动地无限传递信息,在库存管理方面节约人力成本,并且更为精准地获得关于交易量、型号、颜色、尺寸等商品的具体信息,做到库存系统的实时更新——例如某件商品被抢购一空,则可以快速做出补货或者再生产的决定。电子标签检验产品所需时间,仅为当前行业内常用库存管理系统的10%。
“电子标签能节省支付和库存管理的时间,以保证公司能迅速的提高热销产品产量。使用电子标签还能缩短结账时间,确保商品有库存及提供其它益处。”迅销集团董事会主席兼总裁柳井正说。
而在库存管理和结账之外,优衣库未来还会将RFID电子标签用户消费者行为分析,如消费者何时拿走商品,或者把它放回货架,及产品于何时在什么门店出售等等。
优衣库正在通过数字化策略让自己运转更为迅速。柳井正在2017年的股东大会上提出了数字化方向的“有明计划”,按照“信息制造零售”的概念来运行——以大数据和技术的方式,来更为明确地了解消费者的需求,库存状态以及对供应链的把控能力。RFID电子标签的引入或许便是这个计划当中的关键一项。
在中国市场,这种数字化尝试也以更为本土化的方式进行。
在刚刚结束的双十一购物狂欢节当中,优衣库在一分钟之内实现了一个亿的销售额。这个品牌提供一项服务,可以让消费者线上购买,全国线下门店最早24小时取货的服务。这种策略在某种程度上,也是它如何用数字化手段实时把控库存的实验。
 
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