BATJ的战场已经从互联网领域过招，蔓延到大手笔购入传统零售企业。这让转型中的中国零售业面临新生，但这又注定是一个阵痛的过程。虽然互联网裹挟着的新业态不断破土，而另一方面传统商业也在由内而外寻求自立。所以，2017年，在中国零售业注定是不平凡的一年，很难用一两个词去概括动荡、阵痛、新生中的零售业。我们试图通过大事件的蒙太奇方式，放一场零售业大片。
北京华联BHG易主 高端精品超市路坎坷
事件：
6月，北京华联综合超市股份有限公司以2.94亿元将持有的北京华联精品超市100%的股权转让给凯大百川。华联综超认为，高级超市这类业态对商圈要求严格、客层狭窄、店铺布局受限，未来的发展空间有限，以后将集中资源发展社区生活超市。华联精品超市即BHG Market Place，是华联综超旗下针对中高档消费群体的精品超市品牌，以经营进口食品和优质生鲜为主。BHG精品超市在2007年开出第一家门店，截至2017年6月在北京共有15家店。
解读：
BHG曾是京城最具代表性的高端精品超市品牌，一线明星、社会名流曾是位于SKP（原新光天地）的BHG的常客。但是，BHG没有像SKP一样，保持在高端消费渠道的先发优势。BHG持续亏损并遭转卖的境遇，令市场对精品超市这一业态的发展再度存疑。
尽管北京已经成为万亿元消费规模的城市，但高端精品超市依然数量不多。与遍布社区的生活超市和街头巷尾的便利店相比，精品超市在北京多年来只有固定的几个品牌，如BHG精品超市、华润Ole、华润Blt、城市超市，而华润旗下的Ole成立十多年以来目前在北京只有3家门店，城市超市仅有2家门店。
分析认为，海淘和跨境电商的兴起都对以高端、进口商品为主的精品超市带来了打击。相当多的精品超市只是给消费者一种装修高端的印象，但是实际的购买率并不高，处于叫好不叫座的境地。大部分精品超市位于一二线城市的黄金商圈，租金成本较高，在高端消费市场尚不成熟时客流量有限，导致这个业态处境略微尴尬。另外，对于消费者来说，常规的食品、日化类商品的可替代性较高，各个精品超市之间的差异化并不明显。大部分进口商品并不能有效吸引消费者主动选购，对于一些缺乏品牌影响力的进口商品，超市在推广上尚需要花大量时间和精力对消费者进行引导。
饿了么收购百度外卖 订餐平台双雄争霸
事件：
8月24日，饿了么正式宣布收购百度外卖。而阿里为此次饿了么收购百度外卖提供了融资支持，收购达成后，百度外卖将暂时保持独立运营，高层及公司架构不变，此次收购也并未涉及之前备受关注的百度糯米，而饿了么与百度外卖合作达成后未来的发展规划也终于浮出水面。饿了么CEO张旭豪在内部会议上表示，百度外卖自创立就以走高端路线的差异化定位，和自建配送的模式进入市场，为行业发展提供了新思路。
解读：
此次收购是外卖行业的重磅炸弹，同时也是外卖经过烧钱期后的一次妥协。外卖行业几大巨头经过多次调整，将资源整合也是一大趋势。有行业内人士认为，饿了么与百度外卖的合并一定会涉及到多方资源的调整，以及人事上的变动，也会影响到处于成长期的其他平台。
饿了么与百度外卖收购事宜的尘埃落定意味着外卖行业“三巨头”时代的结束，从而转变为饿了么与美团之间的战争。当时美团方面回复称，“感谢每一位同行者，外卖行业走到今天，是市场上每位参与者相互成就的过程”虽然这一回应颇为感性，但不少业内人士都认为，该公司与饿了么之间的紧张空气渐浓。
而饿了么宣布收购百度外卖后，提供了一组来自艾媒咨询2017年上半年中国在线餐饮外卖市场研究报告，根据报告显示，在外卖市场份额中，饿了么占41.7%保持领先，而美团外卖为41%，百度外卖则仍保有13.2%的份额。此外，截至2017年6月，饿了么App月活人数达3402万人，美团外卖月活人数达2989.7万人，百度外卖月活人数达1748.9万人。业内人士认为，二者的整合或将为消费者提供更优质的服务，也会为行业起步者树立标杆。
新政过渡期再延 跨境行业继续狂奔
事件：
9月20日，跨境电商零售进口监管过度期政策二次延期，从2017年底延长至2018年底。12月7日，商务部发布信息称，自2018年1月1日起，跨境电商零售进口监管过渡期政策适用范围，从原本的10个试点城市变为15个，新增合肥、成都、大连、青岛和苏州5个城市，也为跨境电商提供了更多的保税备货口岸选择。
解读：
自提出4.8新政以来，针对跨境电商的宏观政策一直不断调整。政策呈现收紧态势时，从事零售进口的跨境电商平台中的大量商品被拒于海关之外，跨境电商行业进入“熔断”状态；正面清单以及跨境电商零售进口监管的政策松绑，让巨大消费推动下的跨境电商行业热浪再度袭来。
跨境电商接连迎来政策利好，意味着对跨境电商零售进口的监管从初期的尝试逐渐向系统化与成熟化的方向转变，代表着跨境电商的试点政策已经从试点开始向正式落地过渡。
当试点城市的模式逐渐成熟后，将会有更多的城市成为跨境电商零售进口的试点城市，此举保持了现有政策的连续性，稳定行业预期，对于促进跨境电商零售进口发展再度释放利好信息，跨境进出口的链条将快速构建完成。
入股高鑫零售 阿里“鲸吞”线下商业
事件：
11月20日，阿里巴巴集团、欧尚零售、润泰集团宣布达成新零售战略合作。根据协议，阿里投入约224亿港元，收购高鑫零售36.16%股权，而就在十几天后，阿里再度出手，拟全面收购高鑫零售已发行股份。可以看到，今年以来阿里的新零售探索步伐明显提速，从2月起，就先后以战略合作、入股等方式，与上海百联集团、联华超市、新华都等传统零售且有达成了联手。此外，今年5月阿里还完成了银泰私有，而在更早之前，阿里还入股了苏宁云商和三江购物。
解读：
在收购高鑫零售之后，甚至已经有人把阿里形容为国内最大的线下零售商，这一方面放映出阿里的布局策略，同时也让人们窥见了未来商业的一角。近两年，阿里一直在弱化“电商”的概念全力加码新零售。作为线上零售巨头之一，阿里的转型也带动了更多电商乃至线下零售企业开启变革的积极性。
最早被纳入阿里线下零售阵营的当属银泰，从今年“双11”的成果来看，银泰交出了客流同比增长22%、销售同比增长25%的成绩单。此外，双方还合力打造出了如生活选集家居馆、ONMINE零食馆等创新项目。对银泰的改造成为了阿里新零售践行成效的体现，而银泰的改变也被更多的零售企业看在眼中，这继而引发了零售变革的连锁反应。
12月14日，南京中央商场与银泰宣布达成合作，合资成立新零售发展公司，这实际上也是阿里将对银泰进行的改造，复制到其他商业项目上的尝试。银泰在经过阿里的三年改造和经营后，新零售发展已经较为成熟。对于阿里来说，需要在百货市场找到新的试验田；百货企业来说，这或将成为企业在百货行业整体低迷的大背景下，能够逆势崛起的契机所在。
香港置地落子内地 有望提升王府井定位
事件：
王府中環是在国际市场运营多家高端零售店的香港置地在北京的首个项目。11月28日开始试营业。该项目为王府井高端商业体系，在全部入驻品牌当中，王府中環分为奢侈品牌，时尚品牌，生活与健康品牌以及餐饮品牌等。引进30多家全品旗舰店，并将北京文化融入香港消费体验之中。2017年以来香港置地在内地市场的投资份额明显加大，截至6月底，香港置地在内地已布局北京、上海、南京、成都、重庆等重点一二线城市，仅在建项目就有10个，总地盘面积达331.6公顷。
解读：
香港置地为香港知名物业投资、管理及发展的上市集团，业务主要集中于香港及新加坡，涉及优质写字楼及高档零售物业。香港著名商场中环大厦即为香港置地运营。
作为王府井大街的新丁，王府中環的高端定位无疑为王府井商圈高端属性的添砖加瓦，有望改写北京高端商业的发展。王府中環的高端定位及更倾向于本地消费者体验的运营概念，对于拉动王府井地区的档次和集聚本地消费者将有提升作用。
就整体市场来看，在零售市场主攻高端的香港置地不断加码内地市场，也表明内地一线城市和重点二线城市高端商业的市场空间仍有空间或者趋于成熟。
腾讯入股永辉 互联网双巨头掘金实体零售
事件：
12月16日，腾讯以8.81元/股的价格共受让永辉超市5%的股权，拟对永辉控股子公司“永辉云创”进行增资，拟取得永辉云创在增资完成后的15%的股权。这距离阿里入股高鑫零售刚过去半个月的时间。从2017年上半年经营情况来看，高鑫零售以营收540.8亿元排名国内商超首位，永辉超市以营收283.17亿元位居第二。而永辉云创孵化的新零售项目“超级物种”也一直被视为与阿里的盒马鲜生对标。目前超级物种与盒马鲜生在全国都落地超20家店。
解读：
互联网巨头主导的新零售阵营已初步显现。在“新零售”的角逐上，此前一直是阿里与京东大打对手戏。对比阿里在实体零售领域的“攻城略地”，腾讯的动作相对迟缓。不过，腾讯目前已经是京东的第一大股东，而京东早在2015年就入股永辉。此次腾讯入股永辉，不可否认会形成“京腾”阵营与阿里新零售的正面对垒。但在社交领域优势明显的腾讯，究竟能在新零售战场掀起多大浪花，仍是未知数。
腾讯虽然也提出要做智慧零售技术服务商，但是一直未见有实际动作。而竞争对手阿里，则在入股银泰、三江购物等零售企业后已经对后者做出实际改造。超级物种或将作为腾讯新零售的首个试验田，当腾讯将包括门店、供应链、会员系统等方面的智慧零售方案在超级物种成功输出后，再进一步扩张新零售版图。
国内大部分传统零售商缺乏流量意识，原有的业务流程、技术体系、信息化改造基本都是围绕商品、门店去做，在新零售升级方面既难以承受高昂资金成本也缺乏思维转变的敏感度。不少分析认为，在经过自建电商碰壁、经营模式固化等问题后，大部分实体零售商或将寻求第三方互联网企业的赋能改造。
腾讯京东唯品会联手 电商现“双寡头”
事件：
12月18日，腾讯控股有限公司、京东集团和唯品会控股有限公司共同宣布，腾讯和京东将向唯品会投资总计约8.63亿美元，分别持有7%和5.5%股份。交易完成后，唯品会董事长兼首席执行官沈亚仍保持绝对控股。此外，腾讯和京东还分别与唯品会达成了战略合作协议。腾讯将在微信钱包界面给予唯品会入口；京东将在手机App主界面和微信购物一级入口主界面接入唯品会；唯品会也将与京东在品牌联盟合作、流量联盟合作等方面寻求共赢。
解读：
腾讯、京东、唯品会三方联手的影响力无异于此前阿里入股苏宁时引发的“星球碰撞”，这也意味着腾讯、京东、唯品会的“三军会晤”，确立了电商行业的双寡头竞争格局。在当前的市场环境下，老牌的电商企业想要取得进一步的发展，总避免不了如何打破流量瓶颈的话题，而“京腾会”的合作方式，或许正是一种答案。
人口红利消退，曾经的PC端用户逐渐转向移动端，种种因素促使了腾讯、京东、唯品会的合作达成，而这也是行业发展的趋势所在。就腾讯而言，社交作为腾讯市场竞争的利器，不论是京东达成的“京腾计划”，还是与唯品会联手后将起到帮助后者增加流量变现渠道的作用，都体现了它的流量价值。
腾讯、京东、唯品会的三方联手，实则是围饶流量变现和提升三家在电子商务领域的市场份额进行的布局，或许在短期内难以撼动目前的电商市场格局，但长期来看，对阿里系带来冲击在所难免。可以看到，无论是阿里系还是京腾系，都在寻求各自生态体系的差异化布局，然而想要真正形成差异化并不容易，终究还是需要围绕消费者需求布局。
“超市+餐饮”模式频现 实体零售的创新还是复制
事件：
体验为实体零售的发展带来了转机。盒马鲜生这一“四不像”业态横空出世，随后超级物种、海物会、鲜食演义等“超市+餐饮”的体验式业态在2017年迎来了爆发，并被统一归入新零售概念，吸引了传统实体零售商、互联网巨头的纷纷尝试。新业态对传统零售带来的成效也已经有所体现。以步步高搭载鲜食演义的新门店为例，门店销售额、客单量方面均有25%-30%的提升。联华鲸选调整后的“超市+餐饮+社交”混合业态也使营业额同比增长了20%以上。
解读：
过去几年，实体零售的客流被电商分流，处境一直较为“冷清”。新零售通过餐饮等高粘度的消费场景以及丰富的体验，再次吸引顾客回归。有分析认为，过去，传统卖场之间的竞争主要在于比拼品类全、价格底，对于顾客来说多是一次性购物场所，缺乏粘性和吸引用户停留的特质，现在卖场转型的趋势已经倾向于去打造满足老中青、中高低客群多层次需求综合性生活空间。
相关数据显示，中国城镇居民的服务消费支出占消费总支出的比重到2020年将达到40%—50%。超市除了提供商品这种单一的零售功能外，在消费升级下，开始越来越重视体验式消费，增加各种各样生活服务的提供，“零售＋服务”会成为未来的主流业态。不过也有分析指出，新业态固然有创新可取之处，但未必每个尝试地企业都能借此“翻盘”，简单的跟风和照搬不仅达不到实质的转型升级，可能还会因经营不好而带来负面效果。
物流企业集体上市 拓展综合业务寻增量
事件：
无论是对资本的追逐还是延伸服务链条的需要，物流企业频繁整合兼并逐渐构建完整物流网络。2017年，物流企业的巨头们或是完成上市，或是距离上市仅一步之遥，物流行业中占据半壁江山的民营物流企业，悉数完成上市拥抱资本市场，与此同时，已经筹备上市近三年的德邦几经周折也已经获得证监会批准，即将登陆A股。
解读：
物流企业对资本市场表现出高度热情，借此获取等多的资金支持，以强化自身在行业中的影响力，资本成为物流企业优化配置并取得市场竞争优势的供给资源。在谋求资本市场的同时，物流企业也在快速搭建物流服务网络，一方面加速整合兼并，迅速填补竞争短板，另一方面加速业务拓展，构建完整的物流链条。苏宁收购天天、青旅物流收购全峰快递、圆通收购先达国际等，聚焦于末端网点的搭建，抢夺快递市场，瞄准跨境物流，这些动作背后都是物流企业搭服务网络的缩影。
大型物流企业均在向综合性物流企业进行转型，持续扩大现有的业务领域和网络范围,同时抢占市场先机并扩大市场份额，找到新的增量空间。随着物流资源向行业中巨头倾斜，大型物流企业会不断拓展业务的覆盖范围，并依托资本的支持加速开拓市场，以提供单一服务为切点向提供综合服务转型。
“商改写” 一线城市百货转型新出路
事件：
除了加码体验和社交元素，“商改写”模式成为一线城市商业转型的不可不提的关键词。就北京市场而言，5月，中粮广场C座由商业改造为写字楼后重启揭幕；7月初，原华堂商场十里堡店已经挂出办公招商的横幅，转型写字楼的消息靴子落地；太阳宫百盛如今即将成为北京中融信托广场；在最新的消息当中，王府井商圈的银泰in88和淘汇新天两大商业项目也在多年调整乏力后，筹备部分转型写字楼。
解读：
“商改写”主要集中在北京、上海等对写字楼有需求的一线城市，二线城市还不多。多个项目连续相同的路径进行改造也引来业内的大量关注。对于一线城市而言，商业经营竞争日益激烈，调整至办公楼迎合办公需求是相对适合的方向。从投资来说，商改写是一笔比较清晰、稳健的投资。在一线城市核心区域，商业地产项目的经营意义不大，而更多的要改造成为写字楼市场，这也是实现楼宇经营效益最大化的导向。
商业本身运营和管理更为复杂精细，成本也更高，且传统中端及中低端商业有进一步萎缩趋势。而从写字楼市场来看，写字楼市场近六七年一直处于卖方市场，市场需求旺盛，未来市场依旧相对乐观。另外，写字楼的经营管理也更为简单，成本相对低，目前，不论从“开源”还是“节流”来看，业主对于写字楼产品都更有信心。目前北京已经有不少商改写并取得成功的案例，这也促使此趋势得到进一步催化。
2017商业点评
中国商业地产联盟秘书长王永平：
线上线下融合是大势所趋
线上线下的融合是2017年商业领域的一大趋势，以往二者的融合更多停留在概念和共识上，并且以线下向线上融合为主，但今年的趋势是线上主导线下的融合，相比前者力度更大，涉及融资额也更多，这些变化是前几年没有出现的。
谁来主导线上线下的融合不重要，因为外界很难摸清二者的联系。从可能性角度看，线上商业主导线下商业是比较可行的，因为线上的资本力量强大，且这些资本在线下商业的融合期会更加宽容。比如，线上互联网企业将线下收购后，如果前两年不挣钱，可以对资本方解释称，行业间需要在流量上竞争，但线下整合线上亏损两年，资本方就难以接受。
不过，现阶段二者的整合会出现很多问题，如线上运营人员对线下精细化管理模式不熟悉，也缺乏足够的耐心，线上商业更加注重模式、资本和流量。这会导致线上线下的融合达不到预期。
实体商业的互联网化会是未来的一大趋势，而现阶段几大线上巨头整合情况的成败，将会对整个行业的整合带来重大影响。
中国国际贸易促进委员会国际贸易研究部主任 赵萍：
深挖社区商业 加速扩充新业态
纵观2017年商业发展态势，热点事件主要集中在四个方面。首先，诸如无人便利店等形式的无人零售开始出现。无人零售使用人脸识别、RFID、重力感应等零售领域前沿技术，实现业态创新的重大突破。其次，实体零售业整体实现回暖。一些创新力度比较大，调整速度比较快的企业在今年明显已经开始好转。这一点也说明国家在实体经济这方面相关的举措落地之后稳定的效果，也再次验证了实体零售业未来并不会被取代。
另外则是电商与实体店之间的融合。无论是阿里的盒马鲜生还是京东第四次零售革命的提出，都说明了线上线下融合已经是大势所趋。最后，社区商业开始深耕。诸如京东、沃尔玛甚至中国邮政等物流企业都开始进入社区开设便利店。另外，小业态逐渐成为线上线下共同关注的业态形式，尤其是社区小业态。越来越多的电商、实体零售业以及快递公司都开始瞄准社区便利店。便利店的整合越来越快。
同样的，2017年整体商业发展趋势也与热点事件密不可分。首先，今年最重要的一个特点就是线上线下开始深度融合。以往零售业大都停留在线上线下互补的状态，如今线上对线下的整合已经开始注重店铺数据化，打通线上线下零售模式。实体店对于线上的探索已经不止于APP，在新业态创新方面，比如物美的多点、永辉的超级物种等，表明线上线下开始进入深度融合状态。
但是，零售业仍然面临很大的经营挑战。困扰整个零售业发展的最大问题依然还是税赋高、房租高、人工成本高等“三高问题”。同时，合规经营也是零售业亟需解决的问题。目前，电商促销的虚假打折、烧脑促销、职业打假人等问题备受关注，因此零售业如何能在规范的环境中健康成长依然是热点关注问题。
中国社科院财经战略研究院主任李勇坚：
线上服务消费拉升电商增长率
2017年中国电商销售增长率触底回升，2016年电商销售增长率约为26.2%，目前统计数据显示，今年电商增长率是33%左右，这一数据超过了业内预期。线上服务消费增长带动电商增长率回暖，得益于中国电商市场的超前布局，生活服务O2O在“大浪淘沙”之后，存活的平台逐渐掌握用户的消费特点，服务也趋于精细化。
2017年是电商发展的转折点，电商增长率提升，也在于线上线下融合发展。在此之前，互联网、电商界希望可以“颠覆”实体零售；在2017年互联网、电商与实体零售的交集是“合作”。电商在用户数据管理、供应链管理等方面具有优势，但这一优势更适用于实体店的升级。今年，京东希望通过技术改造百万家夫妻店，阿里推出“零售通”平台，促使“互联网＋小卖部”模式发展。通过电子数据管理，提升实体门店的管理、运营效率。
虽然“融合”早有耳闻，但2017年才是电商、实体真正付之行动的一年。无论是阿里入股高鑫零售，还是腾讯重金入股永辉超市旗下生鲜超市超级物种，电商、实体巨头间的融合有了实质性的进展。同时，融合也衍生出很多新的业态，例如无人便利店、数字化门店等，这都在消费服务升级，不断深层次理解、满足消费者的真实需求。
未来几年，电商发展或许会触到天花板，电商巨头意识到线上的资源挖掘进入瓶颈后，寻找可以合作的实体零售企业就成为趋势。
另外，电商的发展也影响了供给侧结构性改革。很多自有品牌电商通过现有掌握的大数据延伸至上游生产端，例如网易严选、小米有品等，这或许也是新手电商可以尝试发展的方向之一。
