饿了么商超便利数据曝光：Q2交易额涨45%

9月16日消息，日前，饿了么旗下“蜂鸟配送”晒出成绩单，宣布已经承接包括大润发、欧尚、三江、新华都、中百超市、顺客隆等在内的全国近千家商超门店的配送服务。

亿邦动力了解到，今年8月，阿里巴巴集团副总裁、饿了么CEO王磊（花名：昆阳）在接受媒体采访时透露，年内将把饿了么旗下“蜂鸟配送”建立独立品牌，服务整个阿里新零售生态体系。

饿了么方面表示，对拥有300万骑手的“蜂鸟”配送团队而言，在从“送食物到送万物”的思路拓展下，开拓全新市场。二季度饿了么平台新零售交易额新增45%，三季度有望超过50%，“蜂鸟功不可没”，王磊表示。

据透露，还有几家“重量级”商超正与饿了么商讨合作事宜，并进入实质性阶段。而在阿里新零售内部人士看来，蜂鸟目前的表现依旧只是“刚刚起飞”的阶段。

王磊直言，目前的商超流线并不是为外卖所设，“你拿一罐可乐，再拿一罐洗发水可能就要去另一层了，传统商超整个的动线设计是为了让消费者多逛，而不是为了一个高效的理货过程。”

“我们希望对商超的线下流线，配合线上配送的仓储系统，提供一个整体的改造方案。”王磊表示。

能做到这样的改造，一方面是蜂鸟背后带来的强大用户需求推动，另一方面还在于阿里生态体系内盒马等新零售经验沉淀与数据积累。

当被问及如何看待竞争对手的相似业务“美团闪购”时，王磊的评价是，“我不知道是基于讲故事的原因还是怎样，但我认为，做商超外卖不是那么简单的know how。”

蜂鸟方面表示，对于服务新零售的蜂鸟而言，商超便利、果蔬生鲜、鲜花蛋糕甚至药品，一般并不与高峰用餐时间重合，引入新零售配送订单，一方面可以极大缓解传统的波峰波谷带来的“忙时忙死，闲时闲死”场景，另一方面，可以有效减少无效人力的增加，“餐饮+新零售”将达到“1+1>2”的效果，提升人效。商超稳定的出单，也使得外卖小哥“不必特别急，排队派单，不必只看运气。”

蜂鸟方面强调，随着越来越多熟悉新零售业务的外卖小哥加入，越来越多的商超和其他商业体与阿里新零售展开深度合作，越来越多的用户习惯通过天猫、淘宝和饿了么平台下单，享受即时配送的服务——在“人货场”的重构与聚集中，蜂鸟补齐的短板，带来的聚合性增值效应会愈发的明显。