全面推进数字化 物美在京秀肌肉

毫无疑问，物美集团正在加速驶入中国零售业数字化创新第一阵营。

龙商网消息：10月15日，物美集团、多点Dmall、链商三方联合主办的“商业全面数字化高峰论坛暨2019物美供应商大会”在北京、杭州同时举办，来自相关主管部门、物美集团全球供应商、多点联盟单位等2000余位嘉宾代表出席。

中国商业联合会会长姜明

中国商业联合会会长姜明在致辞中表示，他高度认可“商业全面数字化”这一大会主题。当前互联网、物联网、大数据、人工智能等现代信息技术发展日新月异，正在深刻影响并改变着零售业。全面的数字化已成为时代发展的必然，也势必成为打通上下游产业链、引领创新转型、促进消费转型升级、推动经济社会发展、满足人民日益增长的美好生活需要的新的巨大动能！他鼓励广大零售商和供应商拥抱变化、迎接挑战。

姜明认为，物美多点+模式已成为零售业数字化的成功典范，是帮助零售企业提高效率、实现全面数字化的一个行之有效的解决方案。

中国连锁经营协会会长裴亮

中国连锁经营协会会长裴亮在致辞中表达了对物美所取得的成绩以及张文中博士带领物美二次创业表示钦佩，今天近2000多家供应商和零售商代表济济一堂，讨论商业的全面数字化很有意义。这说明商业的数字化进程不仅深入人心，而且正在我们中间落地开花。站在今天，展望未来，一端是客户数字化，另一端是供应链的数字化，这都将影响零售业和制造业的下一步发展，值得我们深入探讨。中国商业连锁企业应该把握一个中心，即以消费者为中心，面向消费者不断地创造和满足消费者的需求。

他称赞物美在拥抱互联网，变革创新方面做出的很多成绩，尤其是借助多点赋能，实现了线上线下一体化全渠道运行。

会上，物美集团董事长张文中发表了主题演讲《以商业的全面数字化拥抱变革创新、提高效率、供应链革命的新时代》。

物美集团董事长张文中

张文中首先回顾了当年由零售业信息化技术服务商“误打误撞”创办物美进入零售业的创业历程，也就是说物美先天就有数字化技术化的基因，多点带给了物美全面数字化的可能。就目前物美推进的商业全面数字化，他认为包括四大方面内容：

1、全场景覆盖，包括各种零售分销业态、消费场景；

2、端到端的供应链全面数字化，以人工智能打造智能供应链，数字化采销平台，商品的数字化，数字化驱动全流程变革，数据共享；

3、线上线下一体化，包括用户、商品、供应链、营销、运营、支付等环节，其中运营的数字化是根本。分布式共享电商平台多点为零售企业提供了最后一次线上线下一体化的机会，目前物美70%的销售交易通过多点线上平台完成；

4、多点+链商+X的数字化平台，链商包括所有相关商业服务平台。

张文中认为，商业数字化是移动互联网时代的必然选择和巨大变革，在互联网、物联网、大数据、人工智能、云计算基础上，以消费者为中心，真正实现线上线下一体化，不断提供高品质、低价格的好商品、好服务，才能真正做到顾客至上。

张文中分享了对商业全面数字化的畅想，彻底打通端到端，从B2C到C2B，全面覆盖现代零售、传统小店、分销批发市场等多层次的一体化销售形态，强化一体化贯穿线上线下的会员、商品、物流、库存、营销、运营等场景，最终实现全链条流程更优、成本更低、效率更高、速度更快、模式更佳等无边界、简洁开放、包容一切的崭新的生态商业。

张文中认为，回归商业本质，数据的深度挖掘，特别是结合实际场景，接地气的创新，具有历史意义，是今天传统零售业转型的根本方法。

随后，大会为获得“物美集团2018年度供应商”大奖的企业进行了颁奖。

物美集团首席运营官许少川在会上介绍了物美集团最新发展情况：物美在进行全国布局，年销售已突破500亿元，各业态门店突破1072家。

作为本次大会的压轴环节，商业全面数字化下的新型零供合作对话论坛拉开了在当前环境下零供双方对商业数字化的理解思考与行动。