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龙商网消息:10月26日,双十一全民嘉年华发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙直言,苏宁一万家店带给消费者的价值,远远高于某些友商纸上谈兵的一百万家店。 苏宁侯恩龙:有些数字,止增笑耳! 疑暗讽竞对 有些数字,止增笑耳! 记者注意到,今年双十一,苏宁门店...

龙商网消息:10月26日,双十一全民嘉年华发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙直言,苏宁一万家店带给消费者的价值,远远高于某些友商“纸上谈兵”的一百万家店。
苏宁侯恩龙:有些数字,止增笑耳! 疑暗讽竞对
“有些数字,止增笑耳!”
记者注意到,今年双十一,苏宁门店将突破10000家,这意味着电商比拼战场进一步扩大。

谈到这10000家店究竟能为消费者带来什么?侯恩龙认为,这一万家店的能量要远远超过100万家普通门店。他表示,苏宁每一家门店都囊括商品、服务、体验等多种功能,实现精细化运营,相比于友商喊出来的60万家店,甚至还有100万家店,苏宁的1万家门店,为消费者带来的价值,远远大于“纸上谈兵”的100万家店。“有些数字,止增笑耳!”
智慧零售对门店的全面赋能,正是苏宁门店以一敌百的核心武器。据了解,具有商品叠加、服务更近、功能延伸的苏宁门店,通过商品的组合优化,实现商品线下出样和线上sku的打通,可满足不同消费者的需求。同时,苏宁帮客社区店、苏宁小店、苏宁秒达即时配送平台,都让优质的好服务离消费者更近。而在功能延伸上,“两大一小多专”全产业业态布局,使得每家门店集售卖、体验、服务等多位一体,实现各种消费需求的全覆盖。
苏宁侯恩龙回答2018:激变环境下,消费在升级
2018上半年,消费升级的风向还在甚嚣尘上;下半年,消费降级就让中产阶级心服首肯。一半海水,一半火焰,2018年,消费到底是升级还是降级了?

万科2018秋季例会,一场内部会议因为一则红底白字的标语——“活下去”而霸占热搜话题。对此,侯恩龙表示,不仅仅是“活下去”,而是要“好好地活下去”。
如何好好地活下去,侯恩龙洞悉了当前的消费形势:需求向上,流量向下,2018消费在“激变”。
“需求向上”,需求不是盲目的,而是理性的。需求向上有三个特点:更垂直、趋理性、爱打卡。“因为垂直,所以理性”,对自己喜爱的产品通常会深入研究后,才会剁手。戴森的自动卷发棒引发年轻人的“打卡”,女生抚发憧憬,男同胞敲响钱包警钟,一夜之间,仿佛吹散了消费降级的阴霾。而疯狂过后,消费者马上就又回归理性,开始研究性价比,研究产品评测。
“流量向下”,不仅仅是指线下,而是“全民”。今年苏宁双十一“全民嘉年华”也是对流量向下的深刻洞察。用侯恩龙的话说,要把消费场景“渗透到中国广大消费市场的毛细血管里”。
消费激变的环境下,消费总体是升级和还是降级了?
侯恩龙在发布会上公布了几组数据:今年的十一黄金周,苏宁易购70寸及以上的电视销量同比增长517%,多功能破壁料理机销量同比增长更是达到1065.82%。零售云8月在县镇市场上的中高端产品销量平均增幅达922%,其中高端空调、冰箱等大家电销量平均增幅达1063%。
侯恩龙用这组数据向外界证明了,当前消费者的整体消费力升级已是行业大势。但同时购买力出现分级,不同人群、不同垂直领域、不同区域的购买力是有所分级的,不能一刀切,要针对每一个消费群体做精准定位。
购买力分级,消费力升级。这样的洞察在今年苏宁的双十一是怎样展现的?侯恩龙告诉大家:基于双线融合的场景互联,融合吃喝玩乐购的轰趴式全民嘉年华,来了!
苏宁双十一:11月10日为超级视频闪拍日
“今年双十一同行喊出双线购物节,但简单的线上线下布局已不能再满足消费者需求。基于双线融合的场景互联,融合吃喝玩乐购的轰趴式全民嘉年华来了!”

在侯恩龙看来,根据线上流量的喜好构建兴趣模型,是迎合消费者;通过构建场景,提供沉浸体验,是赋能消费者,让消费者“选我所爱”,“流量营销已经终结,我们要做粉丝营销。”
通过随时可见、随时可触的无限渠道场景,满足消费者在任何时间、任何地点、任何服务的需要,实现随时随地的场景互联与购买行为。为了打造全民嘉年华,苏宁推出了超级燃榜、直播闪拍、潮玩街店及四大线下赛事。
每年双十一会让许多选择困难症的消费者纠结不已。针对这种情况,主打“让购物更简单”这一消费理念的苏宁,基于平台3亿多用户数据支持,推出了超级燃榜,热卖榜、主题榜、种草榜三大榜单全维度商品排行,解读最新消费趋势。
苏宁将11月10日设立为超级直播闪拍日,当天11点至23点,十多个超级品牌将带来连续12小时的超长拍卖直播,更有网络红人现场讲解种草爆款爆单,一元起拍,消费者可边看边拍,通过直播强互动形式完成闪拍。房子、汽车、钻石、大家电,无所不能拍!
潮玩街店让上街成为更时尚的消费休闲生活。11月1日至12日,苏宁将在上海、西安、天津、成都四地打造潮玩街店,营造潮流嘉年华的购物场景,设置二次元照相馆、秀恩爱保护所、互动宣言墙、夜场狂欢club等,让门店成为新的娱乐体验场所。
消费升级下,双十一除了打折促销外,未来的消费者的需求是什么?

此次双十一,苏宁整合旗下体育、文创、红孩子等资源,打造了全民广场舞、3V3足球赛、全球电竞赛、少儿型秀大赛等四大赛事,从城市到社区到乡镇、老中青少全年龄层全客群覆盖,真正让全民都能参与享受这场狂欢盛宴。
从苏宁今年双十一的多样玩法可以看出苏宁在致力于满足消费者的所有需求,带消费者提前走进未来消费场景,这也正是苏宁今年双十一主题“上网上街上苏宁”背后的意义。“场景互联将是未来发展的必然趋势,线上线下全部打通,产品同款,玩法互通。让你能够线上嗨翻天,线下逛个够。”侯恩龙说。
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