美国零售商正竭尽全力与亚马逊竞争

 

为了与亚马逊竞争，很多美国零售商已经开始提供与亚马逊相同的配送服务，包括当日达，而亚马逊正在投资自己的物流飞机和送货卡车。尽管亚马逊的竞争对手们必须在物流上与UPS和FedEx的竞争，但他们在喜欢去实体店的顾客中具有优势，这些购物者群体不涉及配送到家，一般他们发生退货的可能性也比较小。

【愚论】在亚马逊的逼仄下，实体零售商不得不做出许多改变，包括当日达这样的充满亲情的服务。