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如何巧妙利用全渠道大数据成就新连锁?资源聚合、数据共享

来源:龙商网 作者:张侠芳 2016-12-06
Talking Data是目前独立的第三方大数据公司,目前已触达国内44亿台国内终端设备。

2016年,零售业继续调整,大规模的关店止损仍在继续,并购整合屡见不鲜。零售业态中大卖场销售持续下滑,超市增速放缓,便利店、社区店成为零售企业黑夜中的“星星之火”。

处于“低迷期”的实体零售,经过两三年的观望、尝试、调整,零售商们似乎找到了零售业的未来,承认社区商业的重要性,意识到大数据的重要性,愿意用科技助力零售。2015年全国社会消费品零售总额是30万亿,当年全国百强销售是2.1万亿,这意味着中小零售企业才是整个行业的“顶梁柱”。然而,中小零售企业的区域性、财务局限等决定了让他们独自建立数据库的渺茫性,投入再多也只能是杯水车薪。

面对零售企业的困惑,近日,联想发起并组建“联想慧觉连锁线下联盟”,启动“联想连锁慧觉解决方案”项目,发布行动备受业界关注。

线上线下的互融互通已经已经不是什么新鲜话题,可如何实现仍是问题。要解决这个问题至少需要以下几个条件:

目前联想在线下已经管理者4万家门前,其中30%是连锁企业,本身就拥有强大的线下数据库。联想IT管理服务总经理冀晓东告诉龙商网&超市周刊记者,在联想与客户沟通、交流以及日常服务的过程当中已深刻体会到客户更多的数字化转型的需求。而与包括TalkingData以及中国普天、中科柏诚等一系列企业的联合,让冀晓东坚信联想可以为客户提供更优质的方案。

Talking Data是目前独立的第三方大数据公司,目前已触达国内44亿台国内终端设备,包括3000+家大型商超,涉及24个垂直行业,覆盖线下 2000万 POI,每月活跃设备数可达6.5亿台,而截止2016年中国网民数为7.1亿人。Talking Data高级总监王欣表示,依托联想服务的四万多个品牌客户资源及Talking Data强大的线上线下数据采集分析能力形成优势亏补,打造生态数据闭环,可为客户提供开店选址、经营分析、会员营销等全生命周期服务,能帮助客户精准到每一个目标消费者的需求。

中科柏诚则可以帮助解决零售伤及消费者的金融问题。中科柏成董事长王德敬表示:

在技术方面,依托中科柏诚行业内多年金融机构服务经验与联想合作,能为客户提供安全便捷的线上金融服务平台;

 

在品牌方面,中科柏诚作为联想投资企业已与多金融机构建立了长期互信合作关系,可依托现有合作伙伴资源服务联想客户;

在资源方面,依托联想服务众多客户资源及强大的线上线下数据资源形成优势互补,可为客户提供征信服务、个人消费金融、商家小贷、房租分期等服务帮助商家降低运营成本。

不同功能的企业,相互抱团带来的是更多的数据和信息。联想IT管理服务首席业务咨询顾问邹雨来表示,你的关键信息在别人那里,你的信息对别人很关键,唯有建立数据共享体系,方能完善全渠道大数据,而只有全渠道大数据才能成就新连锁。这也是联想建立“联想慧觉连锁线下联盟”的原因。

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