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教你怎样成为一个合格的店长

来源:龙商网 作者:玮 2022-11-25
店长是门店的灵魂,如果成为一个合格的店长呢?只需学会以下8招。

店长是门店的灵魂,如果成为一个合格的店长呢?只需学会以下8招。

第一种:行为改变

我们每个人每天都要对自己说一定要把我们不好的行为去掉,经常做自我检查,发现自己不足的地方要下定决心改变,这一步是验证你的“头”是否真正改变的最为有效的办法;大家一定要记住,对工作,对商品,对流程都要认真操作执行。

第二种:培养自己良好的工作习惯

每天上班第一件事是做什么,如何把自己的一天做一个简单的计划及分类,哪些工作是重要的,哪些工作是是次要的,哪些工作没有完成需要跟踪,哪些事务需要进一步处理?

学会多问一些为什么,学会多观察,充分使用一些工具,如:记事本马上记下自己需要今天必须要完成的事务,时间充足的时候多在店面检查各个区域的商品陈列如何?卫生状态如何?人员服务如何?有无及时上传下载相关信息?公司的活动完成的如何?效果如何?

第三种:以身作则好领导

我们提倡公仆式的领导,不要做海鸥式的领导,只会喊叫而不会做事,久而久至你的管理威信就会下降,管理的权威就会受到挑战。所以说我们要更多去奉献,不要让员工感觉到你就是领导,只会发号施令而从来不去真正投入到工作中,身为所有的管理人员都要记住这一点,没有他们我们的工作无从开展。

第四种:业务熟练能力强

店长自己没有一技之长是很难服众的。我们每一位管理人员更要不断地提升我们个人的综合能力,在店面有困难的时候能出面解决,员工搞不定的事务你能搞定,员工无法解决的问题你能解决,否则你这个搞不定,那个搞不定,又没有特殊的本事,那今后的管理就会出问题啦!

第五种:超强的执行

要有超强的执行力,上级领导布置的工作任务,一定要想尽一切办法完成,不要试着找借口去给自己解释影响其工作质量的因素。

一旦接受了任务,下一步就是要如何去想着怎么完成,当天要完成的事一定要当天完成,不要让他拖拉到明天,就是自己不能完成也要尽全力去做。而不是上级一问就说:是这样子……你听我说……其实是这样的……

没有任何借口,完成不了可以不下班,可以不吃饭,相信有了这样的态度,什么事都能做好,做出成绩!

第六种:要学会说“不”

个别管理人员总是心底善良,不愿意用重话教训犯错的人,这表面上看好像是给了一些犯错人面子,其实是害了犯错的人,不会说“不”的管理人员不是好的管理人员,当员工犯错时我们必须严肃给予指导纠正而不是害怕得罪他而自己当作没看到,这样容易造成更多的问题产生。

在员工提出一些不合理的意见时,工作没有符合要求时,工作出现错误时,都要严肃地指出来,否则管理会经常出问题。

第七种:学会做计划、跟踪、检查

对本部门的工作要有一个清楚的计划。哪些需要重点跟踪,哪些可以授权他人,哪些需要检查指导,这些工作在管理人员心中都要有一个清析的概念。要运用好这些方法,比如借鉴区域经理的每天工作跟踪表,店长每天要向区域经理汇报,把自己的工作科学规划、有效跟踪,对结果进行及时检查、发现问题及时给予指导帮助。

第八种:学习永不止步

每个人都要不断学习提升自己,否则我们很难做到与时俱进,很多新的管理思想,新的管理模式,管理人员要学习和掌握。否则市场在变、环境在变,我们的管理方式不变,迟早都要被市场淘汰。同样,我们每一位店长都要不断学习新的知识及管理手段,才能更好地在工作中创造效益!

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