“双12”电商疯狂再续 当日快件增四成

快递业“双12”延续了“双11”的疯狂。根据国家邮政局统计数据显示，12月12日当日，邮政、快递企业共揽收快递包裹7051万件，较去年同期增长四成以上。多家快递企业向北京商报记者表示，经过“双11”的洗礼，“双12”毫无压力。

申通快递相关负责人表示，虽然快递业刚刚成功渡过“双11”高峰，目前行业运力足以保证“双12”业务配送，但任何一家快递企业都不会对“双12”掉以轻心，其业务量对任何一家快递企业依旧是一个巨大考验。据了解，“双12”当天产生的包裹量远不及“双11”当天的2.78亿件，但“双12”当天揽收件为7051万件，与“双11”的8860万件相差并不多，已是今年以来快递业日均处理量3309万件的两倍以上。

虽然目前国内快递企业已有能力保障“双11”、“双12”等业务高峰的运转，但服务依然为消费者所诟病。根据国家邮政局公布的11月快递申诉数据显示，国家邮政局11月共受理消费者申诉88770件，投递服务、快件丢失短少、快件损毁等常见问题同比仍有较大幅度增长。