亚马逊超沃尔玛成全美最受欢迎零售商

据美国市场观察网站2月9日报道，毕马威(PwC)最新的年度全球客户调查显示，全美千名受访客户中，有52%票选亚马逊为最受欢迎零售商，沃尔玛公司以41%的得票率位居第二，塔吉特(Target)公司以29%名列第三。

不同于往年，此轮调查中毕马威首次将传统实体店与在线商店同时比较，共有38家零售商参与了评比，而毕马威公司拒绝透露全部名单。价格实惠是客户选择最喜爱商家的第一标准，其次是货品丰富。据悉，71%的受访者家庭收入低于8万美元(约合人民币49.97万元)，这意味着调查结果偏向于部分群体。

该调查还显示，实体商店面临沦为“展示柜”的危机。有68%的受访者表示，曾经在实体店浏览商品，然后从线上商店购买产品。与此相反，在线商城也有向“网络展示柜”演变的可能，有73%的受访者表示，曾经在线上浏览商品，但决定去实体店购买。这部分客户主要考虑到运费、实际鉴别商品和直接取货等因素。

全球共有超过19000名消费者参与了调查，美国市场的情况也揭示了全球零售领域的现状。此外，全球有40%的用户表示对虚拟货币有所了解，有39%的用户表示自己未来有可能使用虚拟货币，这一数据在美国为28%。美国用户对电子货币的态度趋于谨慎。