阿里在贵阳设立首个客服中心 预计年内达到1000席

7月15日，阿里巴巴在贵州省贵阳市设立了首个客服中心。

昨日，蚂蚁金服支付宝客服中心(贵阳)项目开线仪式，在贵阳呼叫中心与服务外包示范基地举行，此举标志着阿里巴巴在贵阳设立了首个客服中心。该客服中心将面向全国支付宝用户，提供金融咨询方面的服务。

据介绍，蚂蚁金服支付宝客服中心第一期共设立200席，计划年内达到1000席。从事呼叫服务行业的一线工作人员均从贵阳招募，他们将面向全国支付宝用户，主要提供互联网金融客户服务。服务领域包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值等。

据悉，下一步，阿里巴巴集团更多的呼叫中心与服务外包项目将逐渐“落户”贵阳，形成呼叫中心与服务外包产业集群，这对贵阳服务外包产业的发展将起到极大促进作用。