家乐园的大爱：好员工就在无私付出中

随着疫情的发展，确诊的患者日渐增加。为了严控疫情，各地封村、封路等措施纷纷出台。这个时候如何确保民生？如何负起应尽的责任？家乐园人用这样的表现书写了最好的答案。

大洋百货

大洋超市最近每天的订单量和销售金额都在飞涨，每天能接到110多单，门店里百货的员工就主动来超市帮忙，加入到了速购送货的队伍中。

赵金玲开着自己的私家车已经送了6单货，最后一单是恒大山水城，开车要20多分钟车程。到了地方，她把东西放在门口，对顾客说：“我在车上看到您先生下来把东西拿走后我再走，您看这样行不行？”顾客说：“那太好了，把东西送过来，还负责看护，真的太感谢你了，你们真的太贴心了，我家这么远，你们不挣钱还送货到家，家乐园的服务真好！太感谢了！”  

  

还有员工张叶，为了让顾客能当天收到货，晚上8点多还在送货，并且他动员自己的爱人也加入了送货的队伍。

员工翟立伟，因为小区封闭门锁住，她只能爬到门上给顾客送货。

还有员工赵立超穿着防护服为顾客拣单、联系顾客、送货，因为里边有螃蟹，为了保证新鲜，拣完货赶紧开着自己的车，就送过去了。

每天他们都克服着方方面面的问题，为的就是尽快把货送到顾客手中。

购物广场

最近，有一位顾客微信联系到购物广场张文雅经理，想要买暖宝。张经理马上就和供应商联系，可由于特殊时期，问了几家都没货。在给顾客回复时，才知道顾客买暖宝不是自己用的，而是想捐给小区路口执勤的工作人员，现在天那么冷，他们24小时值班，顾客想买些暖宝使他们在夜里暖和一些。张经理被这位顾客感动了，心里想一定要帮助这位顾客实现他的心愿。

于是，张经理找了一家又一家去联系，和供应商一起找货源。几经周折，终于帮顾客找到货源，成功定了20个暖宝。看到顾客实现心愿的那一刻，张经理的心里也是暖暖的。

有位碧桂园的顾客，因为孩子太小不能离人，又急需蔬菜、鱼、水果、纯净水等商品，门店接到订购时已经晚上6点了。在超市为顾客选购完商品后，望着将近50斤、多达15种的商品，门店犯了难。这时，物业安保宋留强经理接过了送货任务。他把货送到碧桂园小区门口时，小区安保都说：“你们家乐园真厉害，干劲真足，这么晚了还跑那么老远来送货。”

无独有偶，还有位远在20公里外的邢台县的顾客，买了7件商品，从购物广场开车过去也要半个多小时。宋留强为了不耽误顾客收货，就开上自己的车，打开导航，辗转将商品送到了顾客手里。

还有物业安保的张华彬，家里有从医的亲戚，专门嘱咐他现在疫情严重，一定不要去上班，做好自身防护最重要。但当他听到超市急需人送货时，他马上迈出家门，到超市去帮忙。由于业务不熟，开始送一单货至少需要半小时，但是通过自身努力，几天的功夫，他基本能在10多分钟就完成一单商品的拣货。当听说社区生鲜店急需帮扶时，他又主动请缨去生鲜店帮扶。

百货天一店

一天上午，本在家休息的女装针织部的候红珍因为需要拍摄微信群秒杀商品的照片来到了卖场。拍完照片，她突然想到很多顾客想了解超市的商品，于是又去超市，把顾客需求的商品拍照发给了顾客。这时，一位七里河附近住的妈妈因为自己一个人带着2个孩子不方便出来，就让侯主任帮忙捎了一瓶消毒液；又有一位顾客因为现在疫情期间，孩子小不敢出门，想吃涮锅了，想让侯主任帮忙，从超市买点羊肉和涮锅用的蔬菜，还有其他商品，侯主任马上答应了下来。按顾客的要求选好商品后，做好自身的防护，然后就赶去把商品给顾客送到了家里。顾客在微信里对她说：虽然没有成交一件她销售的商品，从她的身上看到了家乐园的大爱。隔离病毒，不隔离爱，真不是一句空话！

新华店

2月3日，新华店童装部的主任郭笑梅在顾客微信群里看到，一位顾客的孩子2月6日要过生日，想给孩子买一个生日蛋糕，但特殊时期在家出不了门。郭笑梅第一时间就和顾客联系，询问顾客想要一个什么样的蛋糕，又把蛋糕师傅的微信推荐了过去，让顾客选一个满意的蛋糕。2月6日，一个漂亮的生日蛋糕按时送到了顾客手中，为特殊时期的特别生日送上了自己的祝福。

都说无商不奸，但一批批的家乐园人用自己的行动诠释着企业的信条。商品有价，亲情无价，一个个暖心的举动书写着人与人之间最宝贵的亲情。疫情来临时，正是这些可爱的家乐园人，用自己的行动支撑起家乐园的宽阔臂膀，带给牛城牛城父老最温暖的依靠。