76491

警醒:传统零售O2O热潮背后需冷静的思考

来源:龙商网 作者:舒曼 2022-11-25
零售业O2O到底火到何种程度?近日,在2015中国连锁业O2O大会上记者找到了答案,会场之内座无虚席,更有参会者席地而坐或靠墙而立,以渴求“干货”的目光紧盯着每一位上台的演讲嘉宾……...

站在传统商业的视角上,“寒冬”之下恐怕最热的当属O2O一词了,零售界亦然。

零售业O2O到底火到何种程度?近日,在2015中国连锁业O2O大会上记者找到了答案,会场之内座无虚席,更有参会者席地而坐或靠墙而立,以渴求“干货”的目光紧盯着每一位上台的演讲嘉宾……

在过去的2014年,像滴滴打车、58到家等O2O企业都获得爆发性的增长和空前的关注,如今,包括万达银泰这样的商业地产翘楚也在谈论O2O,甚至一些区域性的购物中心也不敢怠慢,或设立相关部门开展自建,或敞开大门寻求合作。零售行业大佬发力O2O电商更不在少数,苏宁一马当先,成立苏宁易购,完成号称唯一一家打通线上线下全渠道,形成O2O闭环的零售企业,而大润发则以顾客需求为核心,专门成立飞牛网,打通线上线下,进行全渠道经营的O2O模式,近日,步步高集团更是升级了O2O的概念,加码线上线下全渠道营销。不可否认,大环境下,传统零售O2O的洪流还是势不可挡的袭来了。

但凡“新事物”出现,势必会引起一窝蜂的渗入,而半途折戟沉沙者为多数,在传统零售改革转型阶段,如果说O2O是大势所趋,那么,热潮之下,零售界实现全渠道战略必须要保持清醒的头脑,冷静思考。

O2O作为一个新词汇,无论是从线下走到线上,还是从线上走到线下,亦或是线上线下打通,总之它让很多人看到了希望。包括传统实体零售企业。然而从概念到实质的飞跃又何止是简单的跨越一道鸿沟?它更是一个艰难的循序渐进的开拓过程,必须要经得起时间的考验。

在涉足线上线下,最早一批入网的银泰百货一直在努力,从2010年银泰网上线,做垂直电子商务平台,到与天猫达成O2O战略合作,外表上看似是一件双赢的案例,但是因为双方业务重合,银泰网锐气渐无,很少被业内提及。银泰相关负责人曾经表示,传统零售业做O2O没有一个可以借鉴的模板,大都是“摸着石头过河”,而且传统企业经营方式也决定其打通线上与线下存在一定的难度。

打通O2O,实现全渠道,传统零售企业面临许多亟待解决的问题,可以说,更多的传统企业想法在,但是没有一个清晰的思路,或者大有“一把抓”的焦急心态。

O2O不是简单的将线下商品生硬的搬到线上,或者将线上订单简单的做线下配送,更多的是依靠强大的供应链系统和完善的物流体系,打造线上线下全渠道的闭环。O2O环境下供应链面临着强大的压力,包括消费者地域上和品类多样性要求的提高等都在无形中增加了供应链系统的压力。如今消费者线上消费时,期望的发货方式更加灵活,并且要求速度快,这对线下物流将是一个非常严酷的考验。不管是实体零售业也好,纯电商平台也罢,做好O2O关键就是走好物流配送这一步棋。加之线下电商人才短缺,极易导致执行力不足等等可能出现的现实性问题,O2O发展之路明显没有其概念那样简单易行。

零售专家也表示,尽管零售业O2O出现很多版本,但是目前为止,依然没有特别成功的案例。

看来,传统零售企业在打通O2O上不仅仅是一场硬战,更是一场持久战。传统企业不仅需要运用电商思维,更要以线下回归消费本质为核心,日益建立一套适合企业发展的O2O全渠道营销系统。而涉足O2O切不可操之过急、盲目跟随。如今,传统企业要做的不是想方设法爬到O2O枝头,而是先冷静下来,打好线上线下融合的基础,审慎前行,毕竟谋业辛苦,且行且珍惜。

责编:龙商网
    (7)
    (0)
    尚未注册畅言帐号,请到后台注册

    龙商搜索

    文章总评分

    已评 请求出错,请刷新页面