“国内实体零售企业做跨境电商最好要数云猴网,算得上是标杆企业。”谈及目前在实体零售转型跨境电子商务大潮中,哪家企业走在时代的前端,一位正在跨境电商的人士毫不避讳的赞扬对手。
2013年12月,步步高网上商城上线;
2014年10月,云猴网上线;
2015年3月,云猴网全球购PC端上线;
2015年4月,云猴全球购跨境移动电商平台上线;
2015年5月,云猴网开启全球直购模式,建跨境生鲜采购合作基地。

跨境电商,正在成为零售企业转型中的一个利益增长点,但同时也是一个还未有成熟模式的业态。怎样走得既快又好,成为众商家摸索的对象。
在国内,步步高集团旗下云猴网被认为是实体商业做跨境电商的模范企业。那么在这个过程中,步步高跨境电商“骨灰级”人物、云猴网CEO李锡春都带着他的团队做了些什么呢?
做电商,盲人摸象
2013年,在步步高做网上商城的时候,正式淘宝、亚马逊、当当网等门户网站正处于发展巅峰期。
传统零售企业家们开始纷纷意识到互联网的重要性,但这时候再走纯电商平台的路子,显然是迟了一步。
目前众多有等于无的传统零售企业门户网站,也证明当时做出决定的企业家们的盲目性。及时转型却让步步高的门户拜托了这样的命运。
2013年7月,在李锡春离开工作7年的阿里巴巴后,遇见了步步高董事长王填。二人一拍即合,8月李锡春“闪电式”入职步步高,着手筹建步步高网上商城。
经过4个多月的准备,网上商城迅速上线。据悉,依托实体门店,通过消费券、游戏抽奖、微信推广等活动,网上商城正式上线时已吸引注册会员30万。
当时的李锡春坚定的认为,电子商务下一步将要看本土电商的崛起,步步高要打造的是“全渠道、全业态、全品类”的O2O本土网购平台。
初期步步高的电商平台,主要经营生活细分产品如生鲜、食品、个人护理等,为顾客提供快速送达服务。上线时,步步高网上商城的商品数量或达到5万左右。
当时在一些业内人士看来,步步高所透露的战略暂时不够清晰,线上业务更多的是线下业务的补充和增益:线上超市主要会在品类上更丰富,与线下同一库存、降低生鲜损耗率、做客群差异化服务等。
尽管如此,李锡春做电商的劲头却很足。他说,步步高将用2―3年时间,在湖南实现4小时到货;在核心市场如长株潭先做到一天两配;步步高集团300多家的超市、购物中心、便利店将作为步步高商城临时仓储点和区域运营中心或自提点。
现在看来,也正是当时“不够清晰”的定位,让步步高在转型后赢得了做全渠道、生鲜等方面的先机,并开创了O+O模式。
转型做跨境,敢为人先
进入2014年,平台型电商增速减慢,90%的顾客仍在线下。出境游人数过亿,代购、海淘进入消费者视线,国家开始鼓励进口贸易。
按照原来全渠道的规划,李锡春的团队制定了新的拓展战略——全球购。
2014年10月29日,在网上商城转型云猴网之际,李锡春阐释了步步高电商的三大核心竞争力。
大电商核心竞争力之一——供应链全球化整合、多业态共赢。所的业态将共享步步高百亿级的供应链支撑服务,在湖南建立一支国内采购中心,在香港建立全球采购中心,不仅服务步步高跨境电商,也服务于全球所有门店。
如,在云猴本地购方面,重构步步高及其盟友们的供应链,一是步步高的各个业态;二是步步高未来合作的10万、20万家的便利店;三是推进整个本地生意的全面电商化、全面互联网化。重点突围生鲜领域,和境外蔬果原产地合作,产品由产地直供。
大电商核心竞争力之二—一小时极速达,打造极致用户体验。以便利店为核心追求三十分钟、十五分钟更快的速度。
大电商核心竞争力之三——本地异业联盟用户众筹,最低成本获取用户。目前,步步高已有3000万会员。
2015年4月,云猴网全球购移动端的上线,更为步步高做跨境电商打开了一道方便之门。于此同时,云猴网王填也首次对完提出线上线下一起飞的“O+O”概念。5月云猴网开启全球直购模式,建跨境生鲜采购合作基地。
无论是对云猴网,还是O+O,李锡春都充满信心。他表示:事实上线下线下理念日益模糊,这是全球零售业定的重要趋势,传统纯线上企业走向线下是很难的,但是步步高二十年深耕线下的基因将成为未来的核心竞争力。

人物故事:
李锡春,80后,云猴网CEO,极具互联网思维。2006年毕业于浙江大学。一年后进入阿里巴巴,成为阿里“销售铁军”的一员。16个月后,进入当时阿里刚成立的渠道部,随后转战淘宝。
在阿里的七年里,从B2B到C2C再到B2C里的O2O,李锡春不断分析、实践收获颇丰。2013年离开阿里,同年7月遇到与之志同道合的步步高董事长王填,8月加入步步高,开始谋划步步高网上商城,从此走上了从o2o到O+O的“不归路”。目前,经他一手操作的云猴网,已经成为实体商业转型跨境电商的佼佼者。
(编辑:糖依)



