实体零售应该感谢电商的出现，是他们让已缺失创新动力的实体零售企业在2015年这个时段表现得如此多姿多彩。
经过迷失和彷徨之后，实体零售业又重新从形式回归到内容的探索和创新。
正如7-11的铃木敏文，他可以永远不在意友商，也不鼓励员工去竞争对手调查，而是持续创造，站在顾客的立场上，提供新的时代内容。
2015年国内实体零售业在内容上的探索突然爆发。
永辉全程自助体验超市、红旗连锁的O2O探索、全时的“7-11+星巴克+吉野家”的组合式二代店、成都GOGO更加时尚的店面设计……
还有冠超市、乐城、香江百货、金好来、今日便利……
这些优秀企业的创新举措带来的业绩改善必将会激发更多同行的创新热情，让越来越多的企业拥抱创新，拥抱变革。
尽管今天零售业的基本格局不会在骤然间彻底崩塌，但会出现“裂痕”，冰消雪融的速度会进一步加快。
时代的发展、消费者的变化、技术的进步要求零售企业必须变革自己去适应这个新的时代。
而求新的机会与挑战也从来没有像现在这样鲜明。但创新的方向在哪里？
老路我们已经走不通了，坚持传统无异于“反清复明”。当前，许多超市似乎有这样的倾向：执行重于开创、负责重于试错、听话重于职业价值、稳定重于探险；行政管理多于业务研究，内部分析多于顾客及市场调查，会议形式多于实质内容探讨。
很多企业还沉迷于此，一个新的时代却不期而至。
实体零售企业过去的“看不懂”，变成了今天的“跟不上”。过去的销售、利润会成为巨大的包袱。今天，还在向传统要增量的企业，有可能会越来越快的死在自己“积极”之中。
新的时代，需要一定的开创，能新生的，总归是那些善于随着时代变幻而变化的企业。
一句话：必须适应顾客变化的生活方式。
所有下降的领域，都要做出改变。实体零售业的顾客少了，你必须找到从根本上解决让顾客长线而来的理由，不是一两次店庆促销人多了就是胜利，想一下你的企业，真的完全适应了顾客的生活场景吗？
企业的驱动系统往往倾向于追求更多，但今天可能有些不同。我们有时希望我们能够给与顾客很多，这样他们会更加满意，但事实上，在消费者面临更多选择的时代，我们可能更多需要做减法。
不管你愿不愿意，这个时代已经悄然而来！适应这个时代比生存更重要，而适应的唯一方式就是创新。
（编辑：叶子）
