“我们的目标是近期要使60%的天津居民身边有津工超市。”
作为天津市规模最大的社区连锁超市，津工超市已经拥有500家连锁店，一座20000平方米的配送中心。
津工超市已经是天津市便民商业进社区工作中，覆盖能力最强的企业。能够使全市几百个社区居民的日常生活离不开它，津工超市的一个秘诀就是从不停息为居民提供便利的脚步。
连续多年入选“中国连锁百强” 的津工超市，2011年已经有10多项便民服务，其中就包括洗衣服、代收快递、代缴话费等。津工超市还与《天津日报》、《今晚报》合作使社区居民可以就近买到各种报纸；同中国银联天津公司合作，通过门店的POS为居民代缴手机费和交通违章罚款。
2014年，津工超市开始向周边社区老年人提供送餐、“养老幸福树”、预约医院挂号等服务，使“养老服务超市”开进社区，被中国连锁协会授予“零售业创新大奖”。通过社区超市、社区厨房、社区物流、社区代办、社区养老等五大板块，打造社区“一站式”服务平台。
为了方便老人看病，津工超市所有连锁店终端机都增加了预约挂号功能，能够预约各大医院的号源。超市还连接惠民工程“医指通”云就医平台，覆盖39家三级医院、12家二级医院、145家社区医院及卫生服务站，以及市外的一些著名医院等，使社区老人就医更加方便。
随着互联网对消费者行为影响加深，2015年津工超市增设网购机，为顾客提供网上购物等多项服务。凡门市没有的商品，都可在网购机上寻找订购，第二天就可到订购门市领取。网上购物有副食干货、节日礼盒等9类、数百种商品，同时，网购机上的“精工便民网络服务平台”，还为群众提供缴费、购车票等等15项服务（有个别项目尚未开通）。遇有老年人不会使用操作的，售货员无偿热情地提供服务。
津工超市以“为人民服务”为宗旨，致力于为广大顾客提供便利、快捷、周到的服务。为了让更多的顾客享受到津工超市的服务。接下来，津工超市将推出微信网购商城。
（编辑：叶子）
