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贵州合力:如何用三年从30亿做到100亿!

来源:龙商网 作者:张明军 2017-07-18
2017年7月,正值贵州合力17周年庆典,龙商网超市周刊记者来到爽爽的贵阳,实地走访了全国快消品零售百强企业贵州合力商业投资集团。 17周年庆典上的小目标 2008年,我们超市一年的销售额大约在2.8亿的时候,我就定下了百亿的目标,当时好多人说我疯了! 我只...
2017年7月,正值贵州合力17周年庆典,龙商网&超市周刊记者来到爽爽的贵阳,实地走访了全国快消品零售百强企业——贵州合力商业投资集团。
17周年庆典上的“小目标”
“2008年,我们超市一年的销售额大约在2.8亿的时候,我就定下了百亿的目标,当时好多人说我疯了!”
“我只是想做点事,为了梦想和理想而拼搏,即便不成功,也值得所有人的尊重。”贵州合力的掌门人李德祥董事长轻松地笑着对记者说。
这家经营了17年的贵州区域零售企业到2017年现在为止已经做到了30多亿的销售规模,成为了贵州省的零售龙头企业。
2017年整体目标要达到35亿,开店25家,力争30家,
2018年整体目标要达到50亿,开店35家,力争40家,
2019年整体目标要达到70亿,开店25家,力争30家,
2020年整体目标要达到100亿,开店15家,力争20家,
2020年,合力整体门店将达到200家左右,
2020年贵州合力将整体上市!
合力2020年百亿目标如何达成是大家最关心的?
现在是2017年中旬,距离2020年还有三年多,有没有可能完成?
刚开始记者听到李德祥董事长说这个数字的时候,记者心里马上闪出两个字:吹牛!
等到李董把百亿战略规划详细讲解了一遍,记者心里所有的疑惑都解开了,并深深感受到了李德祥董事长的激情澎湃和豪情万丈。

这是下的一盘大棋,这是一个缜密的战略规划!

百亿目标的完成,需要有一个大格局、思想开明、勇于创新、敢于拼搏的领导团队和一个极其缜密的战略规划及一个整体强大完善系统的后台顺畅的运转才能完成。
贵州合力的掌门人李德祥董事长针对如何完成100亿的目标规划娓娓道来。
“做事先做人,当你的灵魂不干净时,说理想是不现实的,只有把做人这件事想通了,做懂了,你的心灵和视野才能真正开阔,才能真正做事,做大事!”

合力的成功之道

一个思想:利他、利社会,首先要学会取舍,这是舍和得的境界。
三个坚持:坚持“财散人聚”的财富观,坚持农村包围城市的发展战略,坚持专做零售产业,一生做好一件事。

合力的战略目标:2020年销售突破100亿。

三大战略:

全覆盖发展战略,物流供应链建设战略,五星门店战略。

全覆盖发展战略

1、 抓住机遇,贵州省五年发展三大目标:大扶贫,大数据,大生态
2、 加速跑马圈地,初步形成在贵州的区域垄断,
贵阳及地州市场发展战略:以大带小,综合超市+惠民生鲜社区超市。
县级市场发展战略:以综合超市全面覆盖+适当惠民生鲜超市,
以贵阳及地州城市为中心,加快拓展及开店,占领贵州88个市县区,实现增量规模。
目前,合力已在全省8个地州的各县区开设各类型门店60余家,
合力目前已经完成签约,储备开业门店共45家,面积达30万方。
瓮安麒龙缤纷城面积4190平方的标准超市已经进驻;
花果园R区,面积10000平方的综合超市将在2017年进驻;
花果园U区,面积4500平方的惠民生鲜超市将在2017年进驻;
遵义市昆明路世贸城面积17000平方的综合超市将在2017年进驻;
遵义市播州华诚大都会面积7000平方的综合超市将在2017年进驻;
习水希望城面积9600平方的综合超市将在2017年进驻;
遵义市新浦区中建幸福城面积7850平方的综合超市将在2017年进驻;
仁怀超一世纪广场面积12000平方的综合超市将在2017年进驻;
遵义市新浦区日月星城面积12227平方的综合超市将在2017年进驻;
遵义市播州华诚大恒名城面积8599平方的综合超市将在2017年进驻;
沿河乌江丽都面积11000平方的综合超市将在2017年进驻;
织金观塘一号项目面积5000平方的综合超市将在2017年进驻;
六盘水境界项目面积8200平方的综合超市将在2017年进驻;
安顺市塔口广场面积17000平方的综合超市将在2017年进驻;
妥阳鑫港国际面积8225平方的综合超市将在2018年进驻;
湄潭县太阳城面积12000平方的综合超市将在2018年进驻,
铜仁市锦江御都面积12000平方的综合超市将在2018年进驻;
德江县时代上城面积5000平方的标准超市将在2018年进驻;
毕节七众奥特莱斯面积5500平方的标准超市将在2018年进驻;
毕节市金源达面积11000平方的综合超市将在2018年进驻;
威宁县瑞正国际面积12000平方的综合超市将在2018年进驻;
大方县大方中心面积9300平方的综合超市将在2018年进驻;
盘县阳光商贸城面积6000平方的综合超市将在2018年进驻;
和政府共同打造的惠民生鲜店2017年将开设15家,总面积40000平方。

物流供应链战略

持续建设合力现代仓储物流、生鲜加工物流及中央厨房,全面实现OTDT配送模式(最后一公里准时到达)。
合力目前的物流及OTDT模式:
合力常温仓储物流T+2模式(当天分拣,第三天配送到户);合力生鲜加工物流、中央厨房T+1模式(当天分拣,第二天配送到户)。
物流供应链战略第一阶段:
2017年,完成白云区生鲜物流配送中心的升级改造,实现生鲜物流配送中心和加工中心面积达到15000平方;完成品类中央厨房的建设,达到2500平方。
2017年,完成观山湖区的常温仓储配送中心的扩容建设,达到16000平方。
2019年,完成合力集团综合物流园区一期建设,达到5万平方规模。
通过加快合力现代化仓储物流、生鲜加工物流及中央厨房等基础设施的建设,为门店营运提供强大的后台支撑,同时成为贵州省优质绿色农产品出省通道的集货发货中心。
物流供应链战略第二阶段:深化供应链建设及商品管理
1、 深化生鲜商品基地网络建设,实现全品项的生鲜商品基地直采;
2、 优化供应链,加强商品品类管理,深化全国和全球商品直采网络建设;
3、 强化建立五星供应商,品牌战略合作商队伍和机制,重点培养30家亿元级供应商和20家亿元级品牌战略合作商,与其形成互惠共赢,品牌联合发展的模式;
4、 与银行合作,开展供应链金融服务;对五星供应商、品牌战略合作商、房开商(信誉好)及优质合作伙伴予以低息资金支持,扶持其做强做大;
通过深化供应链的建设及商品管理,带动贵州关联产业共同发展。

五星门店战略

2010年合力超市首次与国际IGA联盟组织接触,并于2012年经过国际考察、考核,成功成为中国IGA成员企业,全面推行门店国际五星标准管理,从上至下推行员工学习可口可乐商学院国际最先进的零售知识。
门店国际五星标准管理简单讲包括:操作卓越、服务良好、品牌优秀、营销超群、社区骄傲五方面,缺一不可。
“操作卓越”要求店面干净、整洁;商品新鲜、质量好;完好的设施、设备和技术。
“服务良好”要求培养友善、敬业、知识渊博的高素质员工,为顾客提供三大服务政策(合力的三大服务政策:保证满意,买贵退差价;不满意就退货;有奖投诉奖100)。
“品牌优秀”要求打造合力的连锁品牌,拥有外部标志、内部装饰、最新的和长期使用的设施、设备和技术。
“营销超群”要求参与激情营销活动,创新营销思想,产品和服务带有自有标签。
“社区骄傲”要求支持并参与到社区活动,成为社区好邻居。
从几方面详细讲解如何完成2020年的百亿目标。
大宏图,大战略的制定,给贵州合力指明了前进的方向。
详细的战略规划已经讲解了,到底这家企业的管理和经营现状如何?有没有达到国际IGA组织要求的星级国际标准?
真实的合力是不是像李德祥董事长说的一样,龙商网&超市周刊记者带大家走进这家企业的门店一探究竟。

贵州合力简介:

合力超市自2000年第一家门店诞生以来,经过17年的发展与沉淀,门店遍布贵州省88个区县,开设门店60余家,解决7000人就业问题,成为贵州老百姓身边的“菜篮子”。
2007年,合力成功跨入贵州省百强企业先进行业;
2012年,合力正式加入国际IGA;
现在合力经营业态包括合力综合超市、合力生活超市(精品超市)、合力百货、合力美食广场、合力生活广场等。
一个贵州大山走出来的企业为什么这几年开始会有如此大的爆发力?

超强单店战斗力

贵州合力白云店是一个典型,面积大概3800平,年销售额在1.8亿-2亿之间,前几年此报道一经推出,就在中国的零售界引起了轰动。
在记者采访期间,白云店每天的销售在40万左右,为了更好适应消费者,还在持续调整中。
 
贵州合力白云店外观
龙商网&超市周刊记者(左)和现任合力白云店店长陈明全合影留念
白云店陈明全店长即将调任习水合力,负责习水地区的新店工作。
今天我要讲的是合力的另一种业态“惠民生鲜合力超市”。
“惠民生鲜”是贵阳市政府的重点惠民工程,目的是为解决广大市民买菜难、买菜贵和买菜远的问题。
惠民生鲜合力超市加强价格管理,履行对政府和社会的承诺:确保菜价低于周边菜市场及普通超市10%-30%,为广大消费者提供一个舒适安全、质优价廉的购物环境,彻底改变原来农贸市场价格高、环境差的局面。
业态:惠民生鲜合力超市
经营面积:约2380平方
开业时间: 2017年6月28日
经营状况:每日销售15万-20万
客单数:3000-4000单
客单价:40-50元
消费群体:周围居民和各类消费人群
店长:陈晓梅
地址:贵阳南浦路和市南路交叉路口(逸天城对面)
这家超市位于广场的负一楼
第一眼见到店长陈姐,给我的印象是精明干练,这是一位在合力工作了12年的资深老员工,也是合力系统里的资深金牌店长,前两年公司就已经给她配车了,大家都尊称她为陈姐。
陈姐一边给我们讲解一边带领我们走进超市。
“由于这家店是菜篮子工程,是生鲜为主打的生活超市,所以周边的居民和中老年顾客特别多,在超市入口区域,有很多便民的设施。”陈姐走到超市入口区域介绍道。

贴心服务

在超市入口旁,我看到了两个宠物之家小笼子,是临时存放小动物的;另外入口旁还有几个休闲座椅、微波炉、手机充电站等供大家使用,充分考虑到了中老年顾客的身体健康状况和其他顾客的需求,比较暖心。
特别是价格公告牌,每天张贴12个民生商品和农贸市场对比价格,让顾客清晰地了解惠民生鲜的价格,基本比农贸市场便宜30%左右。
 
在服务中心的墙壁上张贴着:十大免费服务承诺,有奖服务承诺,买贵退差价,服务承诺,不满意即退货,团购服务,消费者投诉等。“只要是标示出来的承诺,我们一定会兑现,绝不会用任何理由推卸”,陈姐说。
“整个超市经营面积2380平,生鲜面积基本占比一半,销售占比一半,食品20%-30%占比,百货20%左右占比。现在超市还处于起步运行阶段,还有很多不尽如意的地方,我们会在以后的工作中陆续改善我们的不足。” 陈姐说道。
整个超市是一个环形布局结构,整个超市的环境装修风格简洁不失庄重,一进入超市,首先映入眼帘的是生鲜区,占了超市经营的差不多一半的面积,接下来是食品区,百货区接近收银线。整个动线比较流畅,起到了强烈的引导消费作用。

美轮美奂的生鲜大区

在生鲜区,我们都被精美的水果区和新鲜欲滴的蔬菜区的商品陈列以及熟食散发出来的香味深深吸引,有句歌词这样唱的“精美的石头会唱歌!”在这里,琳琅满目的蔬果通过辛勤的员工整理的整整齐齐,商品品质特别好,基本上看不到残次商品,真正的做到了用商品自己说话的境界。
陈姐介绍说“生鲜我们基本上做到了标准化操作,物流总仓分拣分级好配送到各门店,合力超市目前已建成贵州省最完善、最先进的物流中心达3万多平方,已经具备全省门店一日一配或一日两配的配送能力。门店负责按照标准陈列运营销售。熟食、面食自营,品种丰富”。
“引进的北京烤鸭阳朗鸡等地方特色小吃丰富了超市的经营特色,得到了消费者的高度好评”。
严格的遵循食品安全和操作标准,绝不马虎。
 
“我们在食品方面为了更好的做出自己的特色,为了满足更高要求的消费人群,我们专门设置了地方特产区和全球购进口商品区”。
“我们的自有品牌商品达到了800多种,增强了我们的盈利能力,也为消费者提供了更低价格更高品质的合力商品,扩大了我们的影响力”。

自助收银结账系统

为了更好的满足一部分消费者的购物体验和结账速度,减少排队的麻烦,合力引进了三台自助收银机,每台价值十多万,
通过最近大家的体验,效果很好,方便快捷,特别是一些中青年消费者非常满意自助收银结账设备,
当我们感慨超市的卫生和商品陈列标准做得非常好的时候,陈姐说“我们的营运细节和员工专业技能还要努力提升! 争取评为五星店!”
陈姐最后告诉我们,惠民生鲜合力超市(南浦路店)在国际IGA组织的300余项自检测试中,顾客体验分达到满分。被中国IGA评为三星店。
记者(右)和惠民生鲜(南浦路店)店长陈姐合影留念
通过我们的现场调查,深深地感受到了贵州合力的现场管理水平和标准的运营执行力及严格的自我要求。
窥一斑而知全豹,通过这家店的参观考察,我们认可:
这是一家有文化底蕴的企业,
这是一家规范化的企业,
这是一家生机勃勃的企业。

合为贵,力无限!

一个强大的企业离不开一个具有凝聚力的团队,我们通过合力的运动会感受一下他的团队拼搏精神和凝聚力!

贵州合力第四届运动会

7月12日,龙商网&超市周刊记者应邀参加了在贵州理工学院体育场如期举行的贵州合力第四届员工运动会,合力超市李德祥董事长携高管及员工1500余人带着7000合力人对运动、健康、快乐的崇敬与追求参与运动会。
运动场上,他们挥洒着汗水,释放着每一个细胞的活力。稳健的步伐,跳跃的灵魂,他们是运动场上,最耀眼的风景。他们,用自己的行动和成绩展示了合力人的精、气、神!
可爱的员工,丰富多彩的运动,拉近了合力人之间的距离,增强了集团的凝聚力!

合力二代在成长

17年的风风雨雨,合力变成了风度翩翩的美少年,
18岁意味着成熟和更多的责任,
期待贵州合力的18岁成人礼,
期待着贵州合力明年的回眸惊艳。
17年,一路披荆斩棘,挑战自我,
为了2020年的100亿目标前进,
为了2020年的上市前行,
为了更好的美好明天,勇往直前。
贵州合力人一直在路上,
祝福贵州合力。
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