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国内超市为何用不好24节气?

来源:龙商网 作者:李小敬 2022-11-25
疫情防控常态化下,零售企业首要比拼的就是门店竞争力。 比如同一商圈里,更多的顾客会选择去哪家店,在基础运营水平相当时,哪家门店逛起来更有时效性? 节气时令变化、节假日以及更为细化的52周MD等,都是门店落地经营时效的很好抓手,但这些本该是本土超...
疫情防控常态化下,零售企业首要比拼的就是门店竞争力。
比如同一商圈里,更多的顾客会选择去哪家店,在基础运营水平相当时,哪家门店逛起来更有“时效性”?
节气时令变化、节假日以及更为细化的52周MD等,都是门店落地经营时效的很好抓手,但这些本该是本土超市更具优势的经营智慧,却在日系同行企业中运用得得心应手,在精细化运营方面,不得不说日系超市比国内同行更懂消费者。
日前,龙商网&超市周刊实地走访了位于北京市朝阳区北四环东路108号的伊藤洋华堂亚运村店超市区,卖场面积约在2000多平米,主营食品、生鲜、非食等品类,其中生鲜占比40%以上,涵盖蔬菜、水果、鲜肉、水产、蛋品、豆制品、面点、卤味、日式料理、熟食加工等。
在节气营销上,该店商品提前结合节气时令,激发卖场活性。
一是打造多个节令性主题活动,直接与春天相关的就有10多个,比如“春季补水辑”、“春见粑粑柑”、“春菜来啦”、“春分宜食”、“头茬香椿吃个鲜”、“春味天妇罗炸物精选”等;二是通过重点单品打造带动整体销售,比如“美早大樱桃”,包括大连美早樱桃(大小)两款,“美味番茄节”包括千禧番茄(海南产)、桃太郎番茄(山东产)两款等。
但24节气营销在很多超市企业的落地效果并不好,基础品类四季不变,时令品类缺乏表现力。对此,从业多年的生鲜实战专家梁老师认为:
一是本土超市并未真正静下心研究商品、站在消费者的生活状态看待业态发展,导致商品缺乏表现力、门店缺乏竞争力、业绩增长乏力;二是缺乏技术、工具支持,比如不会落地52周MD管理,运营粗放、缺乏规划、协同性差;三是盲目效仿国外模式,并不符合本土需求。

01

时令单品表现力

一进超市入口,便看到入口处、顾客休息区点缀了很多樱花。卖场到处可见“Spring”春季主题小贴士及海报、伊藤樱花季LED视频、真人和服模特,再到沿主动线呈现的季节性蔬果量陈、春季菜品主题展、应季食材日式料理以及出游踏青、烧烤系列等。
整体布局上,伊藤洋华堂亚运村店用全方位、多场景的春季元素营造出浓厚的时节氛围。
龙商网&超市周刊现场观察到,该店共打造多个节令性主题活动,涉及蔬菜、水果、鲜肉、水产、面点、日式料理、熟食加工品等多个品种,陈列面积约占生鲜区30%,国产和进口,常规品和稀有品一应俱全,散装和包装都有,满足顾客多样化需求。
随主动线进去依次是“春季补水辑”,“美早大樱桃”,“美味番茄节”,“春见粑粑柑”,“春菜来啦”,“春分宜食”,“头茬香椿吃个鲜”,“草莓季”,“赏樱出游烧烤推荐”,“春味天妇罗炸物精选”等。
在这些主题上,门店尽可能网罗当季所有好物,挖掘很深,给顾客更多选择机会。
比如“春菜来啦”有28个单品,除了常见的荠菜、胡萝卜、苦瓜、冬瓜、黄瓜、香菜,还有北京本地的马兰头、面条菜、芝麻菜、花椒芽、羽衣甘蓝等,以及云南的冬笋、云南的泥蒿、云南和安徽的芦笋等稀有品。
门店还在主动线中段特设“赏樱出游烧烤推荐”主题,囊括踏青出游一站式吃喝菜品、饮料,例如佐酒小菜、休闲美食、炸货、凉菜,像锡纸烧烤金针菇、糖醋鱼、咖喱鱼片、椒盐去头虾等。
熟食区主推“春味天妇罗炸物精选”,有素春卷、肉春卷以及炸薯饼、炸土豆、炸茄子、炸青笋等油炸品,搭配日式啤酒、饮料,味道鲜美又颇具特色。
此外,还有“热带水果”、“傲椒的理由”、“虾仁美食推荐”、“鲜活海产品”、“糖醋虾仁”等主题,几乎涵盖门店所有生鲜品。比如“鲜活海产品”,应季海鲜叠加相应配料,以原材料和初加工品形式展出,有应季的基围虾、鲜活虾、小白虾、文蛤、青蛤、花蛤等。
深谙52周MD管理的伊藤,还通过爆款单品、特色单品、形象单品等重点单品打造带动整体销售。
一是多单品组合的主题陈列。
比如“春见粑粑柑”有砂糖橘、春见蜜柑、春甜桔、柠檬等9个不同单品,以四川产的春见蜜柑为主题单品;“春分宜食”有云南水晶豌豆、甜玉米、去皮马蹄、焦作山药等30余单品;以笋类为主单品,打造“吃笋正当时”;“春菜来啦”有荠菜、香椿、马兰头、水萝卜、云南泥蒿、杭椒等28个单品;以香椿为主单品,打造“头茬香椿吃个鲜”等。
二是单一品类主题陈列。
比如“美早大樱桃”包括大连美早樱桃(大小)两款;“美味番茄节”包括千禧番茄(海南产)、桃太郎番茄(山东产)两款;“草莓季”包括丹东红颜草莓、章姬牛奶草莓、小汤山红颜草莓、白雪公主草莓等。此类商品都单独集中陈列,质量优、价格高,为门店的形象单品。
此外,伊藤门店十分注重细节,水果指示牌除了价格,还标有甜度、产地、特点、推荐吃法;以及“油焖春笋”、“芦笋沙拉”此类菜谱、现场加工演示等贴心服务。
熟食加工品类,有时令营销和重点商品推荐,卖场保持更新,而且更贴合传统饮食,比如传统的蒸菜、在古典式档口售卖豆瓣熟食等。

02

开发本地特色单品

节气虽是中国传统习俗,但本土超市却很少能将节气营销做好,很多超市的门店经年不变,时令品类缺乏表现力,门店没有竞争力。
“主要是不能简单照搬国外,我们要针对本地的客群开发商品,符合本地人的饮食习惯。门店要做的就是在这方面如何引导顾客消费。”梁老师说道。
“我们推出52周MD课程,就是将52周MD管理技术和中国传统24节气融合到一起,以商品为主导研究消费需求,从重点商品倒推营销主题,同时采购、前端运营、数据端、企划等多部门协同,让卖场更具活性化。利用52周MD的理念、结合24节气经营生鲜品类,是更好的选择。”
比如日配的火腿肠、三明治、火腿、蛋品、酱料、饮料、酸奶制品等,每周进行销量排名Top10,然后对比去年这一周重点产品是什么,今年继续主推,也可以联动Top10以下的商品。重点商品确定后,商品管理部、采购部等都要据此开展工作。
清明节即将来临,很多地区有烧烤、踏青、祭祀的传统习俗,此时酸奶或火腿肠销量较好,就可以作为重点商品策划营销主题,然后定好销售日期,相关部门提前准备,企划部制定商品规划,门店下发商品营销计划书。
“52周MD是个热门话题,很多超市都在学习,希望学以致用来解决目前实体商超的现实问题。每家超市都有自身特点,如何找到适合我们本土企业的经营方式才是关键。”梁老师告诉龙商网&超市周刊,“这为本土超市开展节气营销提供了一个实用工具,帮助大家提升商品力、提高企业核心竞争力,让超市运营的核心--商品和服务为大家创造更大利润。”
近期,龙商网&超市周刊即将推出的《生鲜品类与24节气营销方案策划与组织》课程,以超市生鲜为突破口,以24节气为需求参考、结合52周MD经营理念、以周为单位做重点商品组织、商品营销,通过各部门协调工作来打造有烟火气的生鲜卖场。
对本课程感兴趣的企业,可咨询文末龙商网&超市周刊各区域负责人了解课程详情。
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