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百货涉足做O2O电商,问题到底在哪?

来源:MALL时代 2015-03-31
在马云四处抢入口时,王健林二度上线,又要做电商了。其实仔细说来,做电商的不止万达一家,只是万达的光芒太过刺眼,被掩盖了而已。

在马云四处抢入口时,王健林二度上线,又要做电商了。其实仔细说来,做电商的不止万达一家,只是万达的光芒太过刺眼,被掩盖了而已。

家大业大的万达吸引了所有的目光

由万达、腾讯和百度共同投资50亿人民币成立的“万达电商”平台“飞凡网”近日已悄悄上线,万达电商内部人士告诉新浪科技,具体试运营日期仍未确定,而原计划是定于3月31日。

飞凡网官网资料显示,飞凡电商由万达集团、百度公司、腾讯公司共同出资成立,采用移动终端和智能技术,重新整合万达集团线下资源,实现线上线下业务和服务完全融合,打造全球最大的高科技智慧生活O2O开放式电商平台。

另外,飞凡电商依托大会员体系、大数据体系、通用积分联盟、一卡通和云计算平台等五大体系,将提供包含智慧电影、智慧餐饮、智慧购物、智慧超市、智慧休闲、智慧亲子、智慧玩家、智慧KTV、智慧乐园、智慧秀场、智慧旅游、智慧酒店、智慧置业、智慧金融、智慧停车等在内的智慧服务。

转型被动,启动早,反应慢的王府井百货

王府井百货3月23日发布了2014年年报,据年报数据显示,2014年王府井电子商务项目建设亏损已达到4206.28万元。

其实,王府井百货是最早一批开始尝试电子商务的老牌零售企业:2007年时开始涉足网上商城,分别以北京双安商场、广州王府井、长沙王府井作为试点开通电商业务,不过直到2012年初,王府井才组建独立电商运营团队。王府井百货电子商务公司副总经理刘春吉表示,去年王府井商城经过一年的磨合,已经初步形成了自营电商(B2C)的雏形,但真正发力是在去年9月后。

可见虽然很早涉足商城,但王府井百货显然没有积极布局,或者处于被动状态,2013年,王府井前期投资一亿元,但电商业务始终小打小闹。其实做电商又是自建物流,自然比不上京东1号店等,从侧面也可以看出,商家没有对转向线上有明确策略和目的。

一直在努力但从未大成功的银泰百货

银泰百货也属于早期就涉足电商的那一批商家,2010年11月银泰网上线,是垂直精品时尚百货经营的大型B2C电子商务平台,其实体门店支持线上购买。2013年10月,银泰与天猫达成O2O战略合作,看似是件双赢的乐事,但和自有业务有重合之处。而银泰网创始人廖斌2013年离职后,有业内人士称,银泰网锐气全无,很少被业内提及。

评论可能言之有过,不过早在2013年中国连锁大会上,银泰商业集团CEO陈晓东就奉劝百货从业者不要再做纯粹的PC端电商平台,资深零售专家丁利国表示认同:“的确如此,百货企业的经营方式决定其无法经营好电商,这是根源所在。”

百货做O2O电商,问题到底在哪?

1、投入电商须谨慎

目前王府井、银泰、利群百货在电商的投入也明显低于实体店铺的投入。王府井百货电子商务公司副总经理刘春吉承认,做电商不可能有铺天盖地的广告和营销成本,只能稳扎稳打,毕竟作为上市公司要对股东负责。

2、线下电商人才不足

曾负责王府井电商早期项目的电子商务专家庄帅接受媒体采访时表示,从实际接触看,王府井受制于人才等因素导致其执行力不足。

3、业务与电商重合

百货商场由于大部分为标准品类,与电商高度重合,其改造难度最大。

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