近年来，随着互联网的不断发展，各大电商在政策春风的鼓动下如雨后春笋般，走进人们的生活。然而，在如此激烈的竞争环境下，为抢占市场份额，争取更多的客源，刷单已经呈现出越来越泛滥的趋势。
所谓刷单，就是依靠虚假的销售信息来累积营业额，提高商家的信誉度。例如，买家在购买某一商品时，一般情况下，会对比各卖家的商品交易量、用户评价、店铺信誉等，因为这些参考因素代表人气、商品质量与售后服务。如今，这些我们以为可以作为参考依据的信息，正被一些失信电商通过刷单的方式来凭空伪造。
“刷销量”、“刷信誉”到APP成为刷单大军的新战场，尽管对象不同、方式有异，但都是以获利为目的，用最小成本假造真实的消费流程。
据了解，各大电商之间的刷单已经趋于规模化。卖家可以通过雇佣特定刷手来提高商品的交易量。这其实是一种欺骗行为。这不禁令人感慨，科学技术在进步，衍生出来的技术手段如今被一些电商加以不正当的利用，不仅欺骗了广大消费者，还扰乱了市场的交易秩序。
失信商家利用刷单来吸引消费者，本身就是一种不公平的竞争方式。对于那些诚信卖家而言，这种不正当的营销手段不仅会减少新客户的积累，还会造成部分老客户的流失，导致利益受损。
同时，刷单有种“坑蒙拐骗”的意思在里面，这不利于社会诚信之风的建设。社会经济的发展，是以信用关系的日益透明和不断扩大为基础的，没有诚信就没有良好的社会经济秩序。
淘宝作为国内最具知名度的互联网企业之一，面对猖獗的刷单行为，淘宝方面也是三令五申加以禁止，但是并没有从根本上解决问题。首先，店铺数量太多，动用人工和机器进行排查却有难度。其次，随着交易量不断攀升，刷单已形成一条完整的产业链，光靠电商自身加以监管实有难度。此外，依赖他人评价、人云亦云是大多数网民的特性。为迎合并吸引更多用户，一些电商平台对于刷单行径并不排除采取“睁一只眼闭一只眼”的做法。
因此，为维护公平、公正的市场秩序，形成统一、开放、竞争有序的现代市场体系，光靠电商的努力是不够的，还需相关监管部分地介入。
一方面，监管部分应加强对互联网交易信息的排查力度，对于企图靠刷单等手段进行恶意竞争的电商加以管制。一直以来，电商作为一种新型的消费模式，受到国内的追捧。但是，若是任其自由，不加以适当的约束，将不利于电商的长远发展。所以，情节恶劣，严重破坏社会诚信，影响较大的电商应给予严重惩处，以儆效尤，肃清电商交易环境。
没有规矩不成方圆，有关部分还应该促进细化且具有针对性的电子商务法律法规的出台，同时，还需要根据电商发展变化不断的跟进法律法规。只有相关法律法规的具体落实，才能更有利于相关监管部门工作的开展。同时，相信有法律的威慑，定能让猖獗的刷单行为有所收敛。
另一方面，由于目前能够理性、高素质地观察决策的网民并不占优，普及网民的理性消费观念确有必要。这就需要政府或者教育机构强化相关信息的引导。只有网民的消费辨识能力提升了，才有助于缓减受虚假销量信息影响的盲目消费，从而促进市场秩序的合理化。
（编辑：叶子）
