“奔跑吧,合力人!”
打开贵州合力官方网站,这样富有张力的6个大字立即抓住了《超市周刊》记者眼球。
回首15年发展,从一家小超市到现在年销售额近20亿的商业投资集团,用“奔跑”来形容合力倒也贴切。
迅速扩张
与众多民营零售企业一样,贵州合力商业投资集团起始于一家不起眼的门店,不同的是别人家开的是“夫妻老婆店”,它是合伙制。合力董事长李德祥出资,其他合伙人配以是人力、物力。
2000年5月,在贵州省遵义市正安县,李德祥和他的伙伴们共同推开了合力第一家门店的大门。带着“一身朝气满腔豪情”,李德祥和伙伴们勤勤恳恳工作。
4年后,中国零售市场全面开放,“狼来了”的呼声愈发高涨。秉承着“诚信”、“利他”的原则,李德祥坚信“财散人聚”。当年,合力进行了股份制改造,开始将自己的股权不断分配给员工。官网显示,目前李德祥本人仅持股30%。
股份制改造为员工提供了自主创业的平台,同时极大改善了员工的物质生活条件。2014年,斥资500余万元为公司高管和优秀员工配发40余辆轿车,引起媒体和社会的广泛关注。
2006年9月,合力超市第一家大型综合超市白云店开业,并正式成立了贵州合力购物有限责任公司;2014年7月,合力正式升格为集团公司;同年12月,合力25000平方米的红果合力生活广场隆重开业。
目前,合力超市已成为一家大型零售连锁企业,成为贵州本土超市零售连锁行业的龙头企业。在贵阳地区、遵义地区、毕节地区、铜仁地区、六盘水地区、黔南地区、黔西南地区和黔东南地区开设各业态门店50余家,员工近6000人,经营业态包括合力综合超市、合力生活超市(精品超市)、合力百货、合力美食广场、合力生活广场等。
虽然零售进入寒冬,合力发展的信心仍是十足。进入2015年,“2020年销售突破100亿,成为一家从贵州大山走出去的上市公司。”已经成了合力董事长李德祥常挂嘴边的话。
财散人聚
李德祥有这样的信心来自他对员工、对消费者、对社会的信任。他认为,只有让员工满意,消费者才可能满意,才能成为一个对社会有意义的企业。
为了提高员工的幸福感,合力在原有“十大福利政策”之外,还实施了“员工幸福十大举措”,如:推行年度配车奖励;增设员工休闲娱乐区;提高员工最低工资保底,提高促销员最低工资保底;为驻外人员提供专职保姆等。
此外,集团注重对员工的精神关怀,大力倡导“工匠精神”,让员工在工作中寻找到自己的价值,做内心充实的人。
对顾客,除“十大免费服务”项目,合力还率先推出了“买贵退差价”、“不满意即退换货”、“有奖投诉 100”等“三大服务政策”,开通了顾客免费投诉、建议平台,让顾客放心购物的条款。
李德祥表示,顾客的需要就是我们改进的方向,合力定期召开的顾客茶话会议,就是为了听取顾客的心声和建议,并接受顾客的监督与检查。
在关注企业发展的同时,李德祥从未放弃过对社会弱势群体的关爱。不仅国家遇到每一次大灾难能看到合力人捐款捐物的身影,在修建希望小学、扶贫济困等项目中也从不缺少贵州合力。
为此,2013年合力启动了“微公益”项目,把贵州省50余家门店链接起来,构建成公益网络。该项目以“感受爱、创造爱、传递爱”宗旨,被第三届“中国公益节”评选为“最佳公益项目奖”。李德祥说,他希望通过这样的平台帮助到更多需要帮助的人。
目前,合力已向社会捐赠资金及物资累计1000余万元。
据悉,合力还制定四个“1000”计划,即在贵州省范围内帮助1000个贫困山村、1000所困难小学、1000个贫困学生、1000个社会团体公益事业。在李德祥看来,打造“微公益”平台就是为了让有爱的人都能够实现公益梦,完成“人人公益”的平台使命。



