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烧了几年钱了 生鲜电商们是时候想想该怎么盈利了

来源:龙商网 作者:胡宗利 2022-11-25
2015年5月底,投靠京东的天天果园获得了7000万美元投资;就在这一年,亚马逊也公布了密谋多时的生鲜馆,包括美味七七、21cake、都乐中国、大希地及獐子岛。其中,美味七七是亚马逊中国的战略合作伙伴。是什么让垂直电商们纷纷去抱巨头们的大腿?一句话,自身...

苦熬了几年的垂直生鲜电商们开始沉不住气了。

2015年可以说是生鲜电商向巨头们投怀入抱的一年。

2015年5月底,投靠京东的天天果园获得了7000万美元投资;就在这一年,亚马逊也公布了密谋多时的生鲜馆,包括美味七七、21cake、都乐中国、大希地及獐子岛。其中,美味七七是亚马逊中国的战略合作伙伴。

是什么让垂直电商们纷纷去抱巨头们的大腿?

一句话,自身的软肋。

流量、资金、配送对于垂直电商们来说都是一扇生死门。

譬如,天天果园的水果很好,供应链也不错,做好水果后向其他品类扩张相对容易,但扩张受到了配送的限制。前几年只在上海周边发展,自己配送,去年扩张到北京、广深、成都,采用自建物流+合作快递的配送方式,但损耗总是超过10%,是上海的一倍多。

京东的快递可以做到一日两送,合作之后开放给天天果园,这是后者渴求的,最重要的是,这对于天天果园在全国的扩张,简直是搭上顺风车,只要有冷库,落地送是现成的,这省了多少时间和成本。

而阿里和易果的联合,美味七七跟亚马逊的合作,则偏重于流量和资金,天猫超市的水果基本全都交给易果负责,这是巨大的流量来源。

垂直电商的路越走越难了,理由很简单,如果平台之间的价格战选择某分类,比如化妆品,通过化妆品降价,平台电商会增加客户和其他商品的销售,而垂直电商,降价就代表损失,三个月价格战就拖垮了。

虽然试水生鲜市场的电商人背景各异,但成功的关键点却是放之四海而皆准,即产品如何保质保鲜。

用户拿到的商品是否新鲜,取决于两个关键要素,一是货源是否新鲜,另一个是运送途中是否能够保持新鲜。

相对于货源是否新鲜更让电商们头痛的是“最后一公里”配送,如何把生鲜商品以“保鲜”模式送到消费者手中。这可能是一个常见的送货场景:快递来了,主人不在家,门卫代收。大到冰箱彩电,小到芝麻绿豆,都不是问题,可到了生鲜这块就是大问题了。冷链能保证路上不臭,可到了家门口,吃了闭门羹,门卫那里可没标配冰柜。

苏宁超市公司总经理万明就坦言:到目前为止,没有任何一家生鲜电商敢宣称自己赢利了,因为它的履单成本太高,高到是普通物流成本的4倍以上。

但众多的商家蜂拥而至,必然是有一个核心理由的。答案并不仅仅是千亿市场规模,更因为生鲜产品相比于其他品类,客户黏性高、日常消费频率高,这恰恰是电子商务最崇拜的一个目标——高黏合度。

因此,不管赢利问题,用心去烧钱,先把场子捧起来,成为生鲜电商当下的主旋律。

但问题在于,生鲜电商最终还是要赢利的,钱不能永远烧。

如何破解,钱路在哪里?

除了天天果园、易果网、美味七七“傍大款”的做法之外,还有别的出路吗?

对很多垂直电商来说,如果仅仅单纯依靠线上运营,一是冷链物流跟不上,二是从仓库到用户手中的配送成本太高,三是损耗居高不下,四是目标消费群体不明显。因此,可以通过“线上+线下”同时操作的运营模式,在人口较为密集、消费能力强、订单量大的社区周边,建设品牌社区店。社区店一方面可以起到展示产品,宣传品牌的作用,另一方面,社区店可以作为分仓库,辐射周边社区,起到储藏、分销和配送的作用。

这其实就是从去年开始火爆起来的O2O模式。

社区店的建设,既符合中老年人的购买方式,又有利于缓解因为冷链基础建设的题,是“线上”运营的有效补充。在离居民最近的地区,建立辐射效果极好的自提点,破解“主人不在家”这“最后一公里”的难题,似乎是一个的解法,且对规模不同、服务区域不同的各类生鲜电商均适用,而且大多都已经开始尝试。

但这样做的隐患也显而易见,即庞大的店面系统造成的管理难度和成本将成为沉重的负担,并最终体现在价格上。看似破解了一道难题,但却引出了新的难题。

尽管如此,对于向上走、傍大款有可能会“丢掉”自己的垂直生鲜电商来说,向下走,O2O是一条值得探索的路。

(编辑:叶子)

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