一条条感谢信息，是合力人践行保供稳价责任和担当的最好嘉奖

“您好，合力超市，请问有什么可以帮您？”

“我要感谢合力超市，感谢你们陈燕经理……”

这通感谢电话，打了足足10分钟。电话那头的顾客是一位八个月大孩子的妈妈，家住二桥黔春路口，属于封控区域。当时，孩子马上就要断奶了，到处托人买奶粉都没有买到。看到朋友圈里有人在发合力超市保供套餐的信息，她抱着试试的态度拨通了上面的团购电话。

当时接电话的正是电子商务组的经理陈燕，了解情况后，发现超市里暂时没有这款奶粉，但是听到电话那头快要急哭了的声音，她马上对顾客说：“我家娃娃也喝这款奶粉，家里还有两罐，我想办法给你送过去吧！”

其实，那时候的陈燕已经到公司驻扎了17天，并没有在家，为了将这两罐奶粉送到顾客手中，可谓是几经周折。当时疫情防控政策是不可跨区流动，她联系了多个跑腿商家，即使给出高价，依然没有人愿意接单。最后终于联系到两个“跑跑”，开始了一场奶粉接力赛。一个“跑跑”先从南明区家中送到南明云岩交界处；然后，云岩区的“跑跑”再将奶粉送至顾客家中。

收到奶粉后，该顾客想把奶粉钱和配送费用一并发给陈燕，陈燕却没有收。“没关系的，我也是妈妈，特别能理解你的心情，只要找到合力，我们都一定会全力解决的……”

就这么轻轻的一句话，让一位濒临崩溃的妈妈瞬间被暖到。

“特殊时期，每一份物资都弥足珍贵，更别说，对于年纪尚小的孩子。我当时真的找了所有我能找到的地方，找了2天了都没有买到奶粉，没想到找到你们合力，就给我解决了，感谢你们合力超市，感谢你们这位陈燕经理，千言万语都不能表达我的心情，疫情结束后我将送上旌旗一张，以表我对陈燕经理的感谢，再次谢谢！”

工作中的陈燕

“陈经理，谢谢你，我们小区居民终于收到蔬菜包了，大家反馈品质好，价格实惠，真的非常感谢你们，感谢合力超市……”

“你们大营坡益田假日广场店的赵琴，给我们沙河花园档案馆送货时，速度很快，而且得知我们老年人无法进行线上团购操作，主动把自己的联系方式给到我们小区居民，还亲自开着私家车来给我们送货，我们说给她油费，她也拒绝了……太感谢合力超市，感谢赵经理……”

“感谢你们合力超市，感谢给我送菜的小伙子，我想给他点感谢费，他硬是不收……”

“深更半夜还在给我们送货，我看到他们穿着那个防护服，汗水都在冒，看着都让人心疼，感谢你们合力超市，你们辛苦了……”

“疫情期间，合力超市最靠谱了，每次团购的商品都很新鲜，也没有涨价，真的很感恩……”

……

一通通暖心的感谢电话，一段段感谢信息，让十多天处于极度紧张和压抑的合力人瞬间泪流满面，这一句句感谢，是对合力的认可，更是对每一位战疫一线的合力人工作的鼓励。

三轮车送货送到没电，全员下车推行上坡

为了避免疲劳驾驶，公司要求22点收车休息，但是奋战在“疫”线的家人们依然坚持送完当天订单。

疫情发生后，各小区静默管理，线上购物成了唯一途径。为了更好地服务各小区居民，合力2105名一线战疫人员更是奔走在采购和配送的路上，每一个环节的合力人都在拼尽全力保供。遇到问题从不逃避，而是不断地改进和改良。我们相信用“真品”一定能换得“真心”，在这场疫情保供“大考”中，我们已经取得了阶段性的胜利，“暂停键”已开始慢慢重启，合力超市期待您的光临！