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龙商网消息： Waitrose（一家英国的中产阶级连锁超市） 已投资利用人工智能向客户提供个性化在线购物。 这家高档杂货商已与 Netcore Unbxd 建立合作伙伴关系，Netcore Unbxd 将实施一套人工智能驱动的工具，并开发新功能来改善在线搜索和浏览体验，同时为客...
龙商网消息：Waitrose（一家英国的中产阶级连锁超市） 已投资利用人工智能向客户提供个性化在线购物。
这家高档杂货商已与 Netcore Unbxd 建立合作伙伴关系，Netcore Unbxd 将实施一套人工智能驱动的工具，并开发新功能来改善在线搜索和浏览体验，同时为客户开发个性化体验。
该超市表示，在实践中，新的合作伙伴关系预计将使搜索结果更加准确、更与顾客相关，从而更快、更容易地找到他们需要的东西。
此外，Waitrose 将能够通过为更复杂的搜索提供相关结果来实现搜索体验自动化。
Waitrose 在线总监 Laura Burbedge 表示：“我们知道客户很忙，对时间有很多要求 - 他们需要能够快速、轻松地以最少的努力装满他们的在线购物车。”
“通过与 Unbxd 合作，我们已经看到客户对我们的搜索功能的满意度显着提高，结果更加个性化。”
Burbedge表示，它还可以帮助顾客制定膳食计划。例如，如果他们搜索“牛排和什么搭配最好？” 网络在线状态下，它将能够提供有用的建议。
Netcore Unbxd 首席执行官 Pavan Sondur 补充道：“在提供无缝和个性化的购物体验方面，人工智能和机器学习在理解和满足客户需求方面发挥着关键作用。
“我们很高兴与Waitrose合作。借助我们的 Unbxd 套件，Waitrose 将能够优化其网站、提供相关搜索结果并确保有意义的与购物者之间的互动。”
新进展之一为Waitrose近期签署的一项协议，将有针对性的广告带到其网站上。与零售媒体技术公司 CitrusAd 的合作旨在帮助品牌投放相关且有针对性的广告，让客户看到更多量身定制的产品和定制优惠。
（本文根据外网一手资料翻译整理而成）
责编：hw
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