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英国零售商Sainsbury's近日宣布，计划自7月25日起，将其顾客忠诚度计划“Your Nectar Prices”扩展至全英国线下门店网络。目前，该顾客忠诚度计划已通过SmartShop、Sainsbury's等应用程序及其他在线渠道覆盖门店会员，每周提供至多10项基于顾客购物习惯的定制折扣。

Sainsbury's首席营销、数据及可持续发展官Mark Given表示：“‘Your Nectar Prices’是我们在顾客忠诚度计划领域的创新成果，已为数百万顾客创造显著价值。通过个性化定制专属优惠正是‘Your Nectar Prices’的核心竞争力。”数据显示，每周超100万Sainsbury's顾客享受相关优惠，过去一年累计节省达60万英镑，年均节省超150英镑。

“Your Nectar Prices”隶属于Sainsbury's的“Nectar Prices”顾客忠诚度计划体系，该体系为所有享有Nectar卡的顾客提供数千种日常商品折扣，顾客可叠加使用以实现最大优惠。“Your Nectar Prices”于四年前被首次推出，折扣优惠覆盖鲜食、家居、健康美容、婴儿护理及宠物用品等多品类。

来源: retailgazette

英国零售商Morrisons近日与科技企业Kallikor AI达成合作，正式上线覆盖端到端供应链的交互式数字孪生模型，旨在通过人工智能技术实现运营效率提升与供应链弹性强化。该模型贯穿仓储至门店运营流程全链路，可模拟、测试并优化关键决策，推动供应链管理精细化。

Morrisons物流、供应链与技术总监Ross Eggleton表示：“通过AI构建现实与虚拟世界的交互场景，我们得以系统性评估供应链变革方案，快速解决核心痛点，确保每个决策均聚焦客户价值提升与整体效率升级。”

该数字孪生模型将分阶段融入日常运营，助力企业更好地应对市场动态变化。此次合作是Morrisons数字化转型的最新举措。此前，其还引入了Google生成式AI工具Gemini。

来源：retailgazette

Lidl比利时近日对Lidl Plus会员积分体系进行战略升级，首次实现会员积分计划在实体门店与线上商城的全渠道覆盖。会员通过任意渠道消费均可累积积分（消费每欧元获1积分）。此外，积分兑换场景拓展至线上后，Lidl比利时还将新增电子优惠券等数字化权益。

Lidl比利时发言人Isabelle Colbrandt表示："我们始终以消费者需求为核心，让会员在实体店与数字端都能获得更好的优惠权益体验，这是我们持续优化顾客服务体验的重要举措。"

来源: retaildetail

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Albertsons公布的2025财年第一季度财务报告显示，实现净销售额249亿美元，同比增长2.5%，可比门店销售额增长2.8%，增速较去年同期提升两倍。这一业绩增长主要得益于其药房及健康零售业务（同比增长20%）和电子商务板块（激增25%）的强劲表现。

 基于首季业绩超预期表现及核心零售业务改善的情况，Albertsons上调了2025财年业绩指引：全年可比门店销售额增长区间调整至2%-2.75%（原为1.5%-2.5%），并明确将自有品牌战略视为重要增长引擎，计划将当前26%的品牌渗透率提升至30%以上。

来源: grocerydive

美国零售商Miner's近日宣布与S&R Quisberg达成战略收购协议，将接管S&R Quisberg位于明尼苏达州（Minnesota）的三家门店，此举旨在强化其在美国中西部地区的零售门店网络布局。

根据交易条款，Miner's将收购S&R Quisberg运营的两家Cub Foods门店及一家Supervalu门店，其中位于巴克斯特（Baxter）的Cub Foods门店将停止营业，位于布雷纳德（Brainerd）的Cub Foods门店及位于佩奎茨（Pequots Lakes）的Supervalu门店将进行品牌升级，预计于9月完成交易后，两家门店正式更新为Miner's自有品牌Super One Foods运营。本次收购交易的财务细节尚未对外披露。

作为深耕美国中西部市场的第四代家族零售企业，Miner's拥有Super One Foods及Woodland Marketplace Foods两大品牌矩阵，并同步经营11家酒类专卖店。

来源: supermarketnews

据欧睿国际最新行业洞察，全球零售商正通过加大对生成式人工智能（GenAI）的技术投资，以应对宏观经济压力并适应消费者行为转变。欧睿国际2024年行业调查显示，65%的零售专业人士计划在未来五年内投资GenAI，但受技术认知差异影响，当前应用多处于研究验证阶段。

部分头部零售商已率先开始落地应用GenAI：沃尔玛2025年4月推出GenAI工具“Trend-to-Product”，实现时装设计周期从六个月缩短至六周；Target 2024年年中上线GenAI聊天机器人“Store Companion”，有效辅助近2,000家门店员工，并通过这一工具优化了10万个产品界面。

此外，全球零售商正围绕“健康”与“个人时间”优化门店购物体验。欧睿国际2024年生活方式调查显示，51%的全球消费者认为“属于自己的时间”对幸福感至关重要，因此零售商开始打造轻松、以体验为导向的零售空间，以提高客流量与顾客忠诚度。

来源：retailasia