近日，京东商城因为“刷单”问题引起社会关注。国外一家投资咨询机构发布报告称，京东销售额存在虚报，也就是传说中的“刷单”。恐怕不止京东一家，伴随网购的火爆，有关电商平台“刷单”的报道屡见报端。
刷单已成约定俗成
一位业内人士告诉记者，淘宝平台有多种“刷单”形式：刷虚假交易，为卖家冲钻，进而网络排名靠前；专业的好评师或差评师专职为卖家服务，有时上万条好评可能都是“刷”出来的；还有一种情况更难察觉，雇佣专职人员进行交易，在支付物流等环节都有据可查，但事实上是虚假交易。
业内人士指出，“刷单”行为普遍，就意味着电商平台的数据“注水”严重，其商业信用可想而知。
“电商‘刷单’的现象，是行业长久存在的，并非新鲜事物。”京东集团公关部总监康健接受记者采访时说。
康健没有回避“刷单”问题。“平台商家肯定会出现‘刷单’，比如有些商家业绩好的话，被用户发现的机会就高。”康健说，去年一年，京东对‘刷单’的卖家开出了上千万的罚单。
中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领说，电商“刷单”有两种方式，一种是商家找所谓的消费者进行“刷单”。卖家买快递单号，其收件人和寄件人与实际的买家、卖家不一致；另一种是快递公司发空包，但快递公司并未完成配送，而帮助商家完成平台上的物流信息。
一位业内人士告诉记者，淘宝平台有多种“刷单”形式：刷虚假交易，为卖家冲钻，进而网络排名靠前；专业的好评师或差评师专职为卖家服务，有时上万条好评可能都是“刷”出来的；还有一种情况更难察觉，雇佣专职人员进行交易，在支付物流等环节都有据可查，但事实上是虚假交易。
2014年，国家工商总局颁布了《网络交易管理暂行办法》，明确规定“刷单”等属于不正当竞争行为，工商部门可以对商家进行查处，竞争对手也可以进行举报。
据分析，“刷单”破坏了竞争秩序，如果商家都来“刷单”，市场交易将会偏离公平竞争的轨道，网购生态环境将进一步恶化。
专家指出，网络交易的维系要靠商家的信用和消费者认可，一旦由于“刷单”引发消费信任体系崩塌，对于电商发展可能是致命的，不能够掉以轻心。
国外如何规范
那么在国外，网络卖家有没有类似这样刷单的现象存在？如果刷单会遭到怎样的处罚呢？
全球华语广播网德国观察员薛成俊介绍说，德国是一个法律法规非常健全的国家，一切都以规矩为先，不会任由一种事物在无序的状态下发展，网络商务当然也不例外。电商卖家一旦有类似欺诈性刷单的行为，将会受到非常严厉的惩罚。你的单据上写的多少，就是多少，否则不但涉嫌偷税漏税，而且还会构成欺诈消费者行为。
在澳大利亚，电商卖家的刷单行为不能说完全没有，但是和德国一样，也同样会受到严格的监管。全球华语广播网澳大利亚观察员胡方告诉我们，如果网络卖家敢于实施刷单行为，肯定就要付出按“营业额”纳税的代价，所以对他们而言，刷单其实并不划算。
在近邻日本，“虚假购买”的情况也有存在，但是一旦被发现，违规成本相当高，所以大量长期刷单的情形很少出现。来听全球华语广播网日本观察员黄学清的介绍：日本的税务制度完善，在网络上销售的情况都有据可查，如果没有如实按照销售记录报税，被税务局查到，不仅要补缴税款，很有可能还会受到罚款的处分。
在法国生活多年的中国银行员工单必文认为，法国网站的买家评价体系不如中国做得好，这和法国的信用评价体系已经较为发达有关。并且，由于电商本身诚信度较高，网站上显示的商品和实际商品误差较小，自然就不用再费事开发额外的信用评价体系。
