便利店的即刻需求类型 资料下载

即刻需求的种类很多，从不同商圈的消费特点来划分，大致可以分为以下八种：

1、习惯需求。如有些顾客每天路过便利店，习惯于在便利店用早餐，晚上下班的时候再到便利店买点心。这种习惯性需求产生稳定的客源，服务的人性化就会做得更具体，譬如，服务人员认识顾客，甚至知道他或她需要什么。