社区团购将被大资本收割？线上线下矛盾激化

 

武汉是当下社区团购市场的焦点市场，无论头部初创公司，还是巨头都已纷纷“相约”在武汉碰头、练兵。所以，这个市场当下的竞争很激烈。

武汉市场有可能成为社区团购未来格局的一个重要参考风向标。

目前，美团优选、多多买菜已进入武汉有两周左右时间，滴滴做的橙心优选马上也要进武汉了（美团优选也进入了滴滴大本营成都）。

再配合兴盛优选、十荟团、食享会的“三国杀”，当下无论是初创公司，还是巨头，在武汉差不多都齐了。

而从过去这两周的市场表现来看，有武汉市场头部社区团购企业的相关负责人士告诉《商业观察家》，刚进入武汉的美团优选、多多买菜，当下的量还不大。

“从美团优选、多多买菜武汉第一周经营来看，每家日销大概在20万元左右，客单价还比较低，5块左右，每天几万单，量还不大。我们觉得它们第二周的销售表现可能会相比第一周下降，需要后续观察。它们现在的问题是履约还需要磨合，体验要提升。”

该人士称，美团和拼多多的进入，对它们的影响有限。"我们武汉市场9月第一周的日销还是在增长的，原因是我们老的团长和用户粘性较强。其次，巨头虽然带重金做，但社区团购这个业务，毕竟比纯线上方式复杂，社区团购是生鲜+本地化的业务。"而对于巨头进入是否会带来增量价值，把市场共同做大。该人士表示：“共同培育市场、开发市场，会带来增量。”

当下社区团购市场，一个比较主流的观点是，由于社区团购业务的门槛比较低，目前的模式形态不够重。导致这个赛道未来有很大风险会被大资本收割。

对此观点，《商业观察家》也访问了活跃武汉市场的一些领先初创公司，想听听它们的看法。

一些企业回答是：会的。

“不过，这也要看收割是越收越长，还是连根拔起。历史则证明，割是生长的催化剂。”

“零售或服务业，拼的从来也不是技术门槛，而是规模、组织和供应链，大资本不擅长这些。类比当年B2C市场的京东，腾讯、阿里、苏宁等都没有收割京东，甚至，唯品会还在。”

“所以，这条赛道，‘重’是结果。”

“那么，应对巨头，就是要自己迅速做大。资本推动、资本效应，在早期对业务并不明显。零售、电商、生鲜，拼的还是一小一大。小运营、小细节，大规模、大组织。”

从这些回答来看，《商业观察家》感觉，巨头的进入与重金投入，有可能会加速初创社区团购企业的一些整合，或线上线下整合，以迅速建立规模门槛。

目前来看，社区团购企业走的一个方向，似乎是要将商超整体线上化。

像兴盛优选、食享会等过去做的一些工作是扩品。将越来越多线下连锁商超做的商品品项，放到了社区团购业务中来。

比如，它们都从过去主要做商超标品品项，开始尝试做一些非标生鲜品项，开始做了一些叶菜，做了一些本地化、短保品项。

它们开始架构本地化的供应链，它们经营的商品品项数都开始破千。

这样做，既意味着社区团购与连锁商超经营的重合度越来越大，客群都为中老年买菜人群，商品的差异化也没那么明显了。

也意味着社区团购的扩品需要寻找新的效率，因为扩品不是想扩就能扩品，这直接关系到背后的供应链效率。比如，以前一个仓只经营百支SKU，现在多出这么多SKU，那么，仓配运营效率是要降低的。还比如每个品类供应链的构建都是时间沉淀下来的，不是想做出竞争优势就马上可以做到的。

社区团购企业做商超整体线上化，有它的考虑，可能是要扩大市场规模、做高客单价、提升盈利性，以及建立更好的用户粘性和市场规模门槛，做一站式购齐的“闭环”。

同时，通过做更多本地化的商品品项，打造本地化的竞争力，也能更好应对巨头、大资本的冲击。

但是，社区团购这样做后，《商业观察家》也发现，在当下的商超、生鲜市场，线上与线下经营实体的矛盾似乎在激化。

线下企业开始纷纷抱怨恶性竞争，抱怨像社区团购等类型线上企业，都在通过资本烧钱的方法做恶性竞争，这对他们不公平。因为这样烧钱做，大家都没有利润。

它们对社区团购的疑问是，发展社区团购的价值是什么？社区团购到底能不能创造增量消费价值？如果只是一个存量竞争，通过资本烧钱可持续吗？

目前，线下连锁商超大多也都在做社区团购业务，但它们对社区团购业务的定位，很多都还是作为门店的一种补充性销售手段，或者作为营销手段。它们也很难为社区团购单独架构一套供应链体系，大幅扩品来构建专门仓配。

由此，它们开始寻求联合来对抗资本。这似乎已经开始成为社区团购市场当下的一个矛盾点。