“双11”订单量再创新高 网友：比起对象更想看到快递小哥

 

“双11”已经落下帷幕，接下来的舞台就交到了物流快递手中。买时有多爽，等快递就有多心焦，甚至有网友表示：比起男朋友更想看到快递小哥。

今年“双11”期间的快递包裹量再创新高。11月12日，国家邮政局监测数据显示，11月1日-11日，全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件，其中11月11日当天共处理快件6.75亿件，同比增长26.16%，再创历史新高。11月1日-11日，2020天猫“双11”全球狂欢季实时物流订单总量达23.21亿件。另外，各大快递企业也纷纷发出战报：11月1日-11日中通快递累计订单成交量8.2亿单，同比增长57.7%；揽收业务量7.6亿，同比增长76.7%。“双11”当天，圆通及韵达全网揽收量突破1亿件。

那么，每位消费者能有多少包裹呢？北京消费者张女士表示，自己从11月1日开始就不断地下单，到11月11日差不多有20个包裹。其实，张女士的包裹还不算多的，有网友称，自己从“双11”开始已经有50多个快递了。

面对如此众多的快递包裹，快递企业也是加快速度“送送送”。从商家库房到物流分拨中心，再到干线运输，最后到末端网点、快递小哥，各个环节都在火力全开。智能仓、无人车、配送机器人等节省人力的智能设备也都上线应战。

为了把快递尽快送到用户手中，整个快递行业都在奋战。而与快递行业同样兴奋的还有消费者，从尾款人变成收货人的消费者们完全按捺不住急于见到快递的激动心情。“等快递等得心焦，没什么比派送中更开心的啦。”“我每天都去看好几遍我的快递动没动，好想让它飞起来。”这些都是网友们等待快递的真实感受。根据收货人等快递的焦急程度，网友们甚至做了个“收货人等级表”，列出王者收货人、钻石收货人、黄金收货人、白银收货人、青铜收货人五个等级。为了表达自己等待快递焦急、迫切的心情，网友们还想出了各种梗，比如“这两天比起对象更想看到快递小哥”，还创造了一个新词汇“破递为笑”（指人们在“双11”因花钱太多而伤心落泪，等快递的过程中又内心焦灼，原本心情很沮丧，但是一打开快递就会开心得笑出来）。

今年“双11”期间快递企业要承担超出平常两倍的业务量，末端压力较大，尤其快递员劳动强度非常大，国家邮政局希望广大消费者对此给予理解和包容。

收快递是件高兴的事，但收完快递、拆完包裹还并不算完——快递包装该怎么处理？其实，涉及快递包装回收的问题已经讨论了很多年，在“双11”订单激增的情况下，这个问题更加突出，更急需一个解决方案。

大部分消费者处理快递包装有两个选择：一是扔到楼下垃圾桶，二是攒起来卖给小区的废品站。其实，如今已经有了更多的回收方式来解决快递包装“满天飞”的情况。2020年天猫“双11”菜鸟总指挥孙建表示，今年在大促期间，菜鸟做了一些措施，比如减塑行动，所有从菜鸟仓配体系发出的包裹如果涉及到塑料袋，全部换成生物基环保袋。同时会加大原箱发货比例，减少二次包装。另外，菜鸟8万个驿站，增加了绿色回收箱，希望消费者收到包裹以后可以把纸箱扔到回收箱里面，菜鸟会再“回炉”给工厂进行二次利用。