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店长的“三从四德”你具备几条?
归根究底,零售业界在日常经营活动中,始终“脱”不了一个“卖”字的拘束,零售就是买卖,就是交易的观念根深蒂固,而忽视了左右零售业发展的一个关键定律:没有服务就没有买卖。零售的本质是服务,零售业界人士的使命在于“做让顾客舒服的事”。......
来源:admin
日期:2014-11-11 13:53:40
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