4月2日，中华全国商业信息中心发布“2014年度中国市场商品销售统计结果”的同时，还发布了《2014中国网络零售分析报告》。《报告》显示，2014年中国网络购物市场规模达到了27173.43亿元，同比上涨48.7%，增速为GDP增速的6.58倍，保持持续的高速增长。2014年中国网络零售市场交易量为634.81亿件，交易额为27173.43亿元，网络零售覆盖人数为4.5亿人，人均花费6038元，2014年全国居民人均可支配收入为20167元，有1/3消费者将超过30%的收入花在了网络购物上面。2014年社会消费品零售总额为262394亿元，网络零售占社会消费品零售总额的比重达到10.53%。
2014年中国网络零售持续增长
从交易量角度看，C2C的占比达到了75%，遥遥领先于B2C平台。B2C平台依靠相对较高的商品均价获得了43%的交易额规模。信用机制在网络零售市场中处于非常重要的地位，B2C市场的规范程度远远高于出C2C市场，所以消费者相对来说愿意付出更高的价格。目前C2C的交易额规模略高于B2C，但是近几年来C2C的市场份额在持续缩小，未来这种趋势将一直持续下去，在2015年B2C市场和C2C市场有可能平分秋色。
2014年网络零售市场的店铺数量为785万个，其中C店合计752万个，B店23万个。B店数量虽然远远低于C店数量，但是交易规模却与C店差距不大。
2014年中国网络零售市场持续增长，在11月份达到顶点，受到“双十一”的刺激，单月的交易额突破3298亿元，6月份的表现同样抢眼，主要受到京东等电商发起的“618”促销浪潮。春节期间，众多电商的销售出现了下挫，为平日交易规模的一半左右，因此春季拉低了一月的交易规模。2014年全年中，共有7个月份的网络零售渗透率超过10%，其中11月的渗透率最高，达到了14%。
2014年B2C占比持续扩大，在11月份，由于天猫双十一的刺激，B2C占比迅速放大。B2C占比从年初的41%扩大了年末的50%，2015年B2C的比例将首次超过C2C。
阿里占市场83.5%份额
2014年中国网络零售市场的市场集中度非常高，阿里巴巴整体占据了中国网络零售市场83.5%的市场份额，其中淘宝55.6%，天猫27.9%。京东在2014年也高速发展，占据了9.4%的市场份额。中国网络零售市场的格局在2014年已经完全成型，经过了从2010年以来的多轮价格战，在2014年网络零售市场已经成熟，“三巨头”格局形成。在未来几年，该格局不会出现变化，其他电商有可能重新洗牌，价格战不会再次出现，兼并与收购成为中国网络零售市场发展的主题。
天猫和京东虽然同为B2C平台，却采用了不同的治理结构。天猫的店铺在2014年的占比持续扩大，大有赶超淘宝的趋势，而京东依靠以自己的自营商品，保证了质量和服务的一致性，获得了众多消费者认可；可谓“花开两朵，各表一枝”。
在独立B2C中，京东遥遥领先。易迅在经历了收购浪潮后，于2014年7月退出了全品类，专注于3C家电类，但是由于失去了腾讯独一无二的流量支持，2014年的市场份额出现下滑。当当和亚马逊在图书市场保持稳定增长，同样一号店也在全力打造自己的“线上超市”，这些电商同样受到京东“全品类战略”的剧烈冲击。唯品会依靠其独特的特卖形式，增速不减。
虚拟商品服装交易量最高
从交易量角度看，虚拟商品的交易量最高，其占比达到了22.0%，其次为家居家装和珠宝礼品。虚拟商品主要指手机或者游戏充值卡等虚拟商品，因此整体的交易量非常高。家具家装品类中包含大量的日用百货，因此成交量也比较高。服装的交易额最高，达到了19.2%，远远领先于其他品类。
只有三个品类在B2C市场的市场份额超过C2C，这三个品类分别是家用电器、电脑办公、食品酒水。家用电器由于整体的商品价值比较高，消费者在做购买决策时也更加谨慎，更加信赖B2C电商。商业办公商品中，虽然商品的成交均价不高，但是因为购买主题往往是企业，需要提供发票，以及其他质量保证。因此电脑办公的B2C占比也比较高。食品酒水的B2C占比超过了一半，原因可能是多样性的：一方面，食品酒水关系到消费者的健康，因此消费者在购买时会更加谨慎；另一方面，食品酒水的成交均价比较低，相对来说物流成本偏高，只有大的B2C电商才可以达到规模效应，降低其配送成本，C2C店铺无法有效消化物流成本，因此对该品类也只有敬而远之。
不同电商的优势品类各不相同，淘宝、唯品会的优势品类是服装，由于手机充值卡的影响，天猫的虚拟商品规模非常高。京东的优势品类是电脑办公，其交易规模达到了628.97亿元，苏宁和国美的优势品类是家用电器，两家在家用电器品类的合计交易额达到了156.40亿元，当当网和亚马逊中国的优势品类是图书音像，聚美和乐峰的优势品类为各个护化妆，一号店的优势品类为食品酒水。
